Français 
S
Note : 5 sur 5
Excellent matériel, excellente gamme de produit. Je suis professionnel et redirige mes clients les yeux fermés vers votre site. Bonne continuation et merci pour vos services. J.Souchal
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Achat de harnais de sauvetage pour mes rottweiler. bonne qualité. flottaison excellent. confort pour le chien excellent. Un peu cher. Mérite d'avoir des poignées sur les côtés pour se faire tracter par le chien. C'est dommage pour cet aspect technique. Cordialment
F
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire, je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
J'ai effectué une commande, je me suis aperçue d'une erreur lors de ma commande au niveau de la taille du produit, j'ai alors laissé un message pour rectifier mon erreur. Je n'ai pas eu de réponse mais quelle efficacité ! J'ai été livrée peu de temps après, (sous 3 jours), et l'erreur avait été corrigée, le produit est arrivé dans la bonne taille :D Que de bonheur ! merci
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit ! Et envoi très rapide et ponctuel
D
Note : 5 sur 5
Rapidité, bonne qualité des produits. Rien à redire sur cette première commande.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, deux jours après la commande je recommande vivement ce site fiable et très sérieux. Je n'ai jamais eu de soucis. Merci à vous.
L
Note : 5 sur 5
Livrée très rapidement. Contente de mon choix. Le matériel semble être de bonne qualité maintenant il va falloir apprendre au chien gauche-droite! Les tailles indiquées sur Internet correspondent bien au gabarit du chien et au mien.
P
Note : 5 sur 5
Débutant en Cani VTT, j'ai souhaité avoir des conseils avant l'achat. Accueil téléphonique très sympathique et professionnel, ils connaissent bien leur sujet ! J'ai suivi leurs conseils (taille, ...), les produits ont été reçus le lendemain. Les tailles sont OK et les produits de très bonne qualité. Bref le chien est content ! Je recommande se site.
V
Note : 5 sur 5
Prendre le temps de regarder la gamme et les tailles, les descriptifs sont bien détaillés et correspondent.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, reçu très rapidement. Je recommande
E
Note : 5 sur 5
harnais et sacoche reçu très rapidement bonne qualité
N
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un harnais pour mon chien les conseil poids taille correspondent bien, le harnais est parfaitement adapté au chien, ne bouge pas en course tout en laissant le chien très libre de ses mouvements; Livraison rapide après paiement que du positif!!
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Bonne qualité du produit. Suite à un problème informatique, réactivité immediate du service après vente.Très bon service. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mes attentes très contente (cire pour protéger les cousinets de mon malinois).
G
Note : 5 sur 5
Le service client est remarquable, on nous répond quasi instantanément. Les réponses sont claires et précises. La livraison est vraiment excellente. Par exemple, à deux reprise j'ai passé commande un dimanche soir vers 20h et j'ai reçu ma commande le mardi matin. Habitant en région parisienne, ceci démontre bien qu'il n'y a rien à redire sur les prestations de cette entreprise.
P
Note : 5 sur 5
excellent rapide malgré les congés en coure pas comme certain a ++
C
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
rien à dire tout a été parfait le colis exactement conforme à la commande livraison dans les délais. bravo fenril.fr.
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à la hâte un gilet de sauvetage pour mon bouledogue français 4 jours avant notre départ en vacances... J'ai été conseillée par une dame très sympathique au téléphone car j'hésitais entre différents produits et 2 tailles. Au final, j'ai reçu très rapidement un produit qui correspondait parfaitement à mes attentes. On a passé de supers vacances et demoiselle bouli nous a accompagné en toute sécurité lors de nos baignades. Je conseillerai volontiers ce site !
A
Note : 5 sur 5
Extraordinaire, merveilleux, spendide et encore plus.... ce sac est esthétique solide et tres confortable pour moi comme pour l'animal qui est bien installé et profite lui aussi des promenades... Je le recommande pour chat ou petit chien...
C
Note : 5 sur 5
Pas de soucis, Prix attractif et livraison rapide contre signature
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit Description et présentation complète Qualité/prix +++
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement. Bonne qualité du produit. Il ne reste plus àon chien de s'y habituer!
J
Note : 5 sur 5
Après m'être servi plusieurs de la ceinture et de la laisse, j'en suis enchanté, qualité pour les produits et sérieux pour le site, je recommande vivement. :)
N
Note : 5 sur 5
Je recherchais un gilet de sauvetage / de nage pour notre Scottish Terrier. Parmi le vaste choix, malgré un produit spécifique. Après analyse de plusieurs sites, j'ai choisi Fenril, parce que le site me paraissait sérieux. Je ne me suis pas trompé, commande passée, livraison postée et reçue quelques jours plus tard à la maison (Belgique). Les articles étaient parfaitement emballés et la facture reprenait le montant que j'ai payé. En quelques mots : Sérieux, rapide et professionnel. Notre Scottish nage en toute sécurité, donc c'est un site que je recommande !!!
M
Note : 5 sur 5
Aucun soucis Articles en accord avec le descriptif livraison le lendemain.
C
Note : 5 sur 5
nous sommes très contents de notre commande tout est parfait pour notre jango !!
G
Note : 5 sur 5
Ceinture et ligne de traie très satisfaisantes Bon rapport qualité/prix Commande passée un mardi matin, reçue 48h après, le jeudi matin A recommander sans soucis! :-D
C
Note : 5 sur 5
Un produit à la hauteur de nos attentes, et qui plus est un service livraison au top. Une commande passée un mardi d'août vers 11h et reçu dès le lendemain avant midi, il n'y a donc rien à rajouté sinon un grand bravo.
C
Note : 5 sur 5
Reçu en trois jours, aucun problème. Possibilité de renvoyer pendant un mois si erreur. Très bien.
M
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu très rapidement (moins de 2jours). Pas pu encore tester le gilet de sauvetage. La brosse spécial poils court est nikel. Le jouet, mon chien n'a pas encore réussi à le détruire, donc c'est positif(!) Et en prime, mon toutou a eu un sachet de snack.
C
Note : 5 sur 5
Que du bonheur, vraiment rien à redire
R
Note : 5 sur 5
Bon descriptif des produits. Ces derniers conviennent parfaitement. Merci aussi aux avis des acheteurs/utilisateurs aidant au choix des produits.
P
Note : 5 sur 5
Site clair, article de qualité, paiement sécurisé, envoi rapide. Site/article que je recommande.
O
Note : 5 sur 5
J'ai commandée un harnais de traction et une ceinture jogging pour ma chienne husky. Je l'ai recus dans les temps. Les articles sont très bien détaillés.
A
Note : 5 sur 5
pas plus ni moins que les autres cites du même types.....
C
Note : 5 sur 5
le gilet de sauvetage correspond parfaitement à ce que je cherchais. Il est confortable pour le chien et adapté en taille. Maintenant il peut nous suivre en bateau en toute sécurité !
E
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux produits, livraison rapide et produits conformes et top !!! je recommande vivement !
A
Note : 3 sur 5
merci pour ma commande malheureusement un des harnais est juste malgrer que j ai essayer d enlever les poils il en restaient donc je l ai garder mais bon vous m expliquez comment on essaie sens mettre de poil sur le harnais ? Fin sinon rien a dire j en suis contente ?? avec plaisir je recommanderais
Réponse de FENRIL
Bonjour Alisson,Merci pour votre commentaire. Dans notre formulaire de retour, nous demandons en effet à ce que les produits nous soient retournés intacts, autrement dit dans un état qui permette leur recommercialisation. Conscients du fait que l'esayage sur un chien peut laisser des traces, nous demandons à nos clients de bien vouloir prendre la peine de " retirer tous les poils et autres tracesde l'essayage" avant de nous retourner un produit à échanger ou à rembourser. En fonction des chiens, cette tâche peut en effet s'avérer longue et fastidieuse pour son propriétaire mais elle reste possible (avec parfois beaucoup de patience certes!). Malheureusement, c'est une problématique que nous ne pouvons contourner. Merci de votre compréhension.L'équipe de Fenril.fr