Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 3 et 5 étoiles

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H
Hubert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
livraison et produit sans problème
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Ces manteaux sont impeccables mes ptits créoles n'ont pas eu froid et le dos et ventre sec! très contente!
M
Marianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Livraison super rapide et matériel conforme à sa description et à mes attentes!
P
Payen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Super matériel je recommande vivement les produits commandés super pour les promenades!
T
Tamara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Une livraison ultra rapide, de bons conseils sur le site... Rien a dire, c'est parfait !
M
Mumu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
t. Confortable pour le chien. Nous recommandons ce produit
V
Véromate
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Le site est très clair, beaucoup de renseignements qui m'ont servis pour choisir le meilleur harnais de traction pour mon BC de 11 mois qui débute en Canicross. Délai de livraison ultra court. Merci Fenril, je n'hésiterai pas à revenir :)
P
Pouliaude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
livraison rapide; l'article reçu est parfaitement conforme à la description
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Service parfait !
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
excellent matériel , merci
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
article de qualité, descriptif pré is et pratique livraison ultrarapide
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Bonne qualite delai de livraison au top
D
Diana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Satisfaite de ce site, ça fait plusieurs fois que je commande et je reviendrai !
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Parfait rien à redire
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Conseil pertinent.Recommandé
C
Claire
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Mal informé, pas assez détaillé sur les fiches produits. Notamment sur le nombre de chaussures pour chien présentes dans une quantité.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de transmettre votre avis; néanmoins, dans un but d'amélioration constante de notre service, nous aurions besoin d'informations plus précises sur les points à améliorer. Est-ce que vous parlez de nos fiches produits ? De nos emails de suivi ? etc.N'hésitez donc pas à revenir vers nous avec ces précisions.L'équipe Fenril.EDIT : Bonjour Madame,Merci pour vos précisions. Nous notifions pourtant sur chaque fiche produit de bottine en rouge, en gras et en haut du descriptif qu'elle sont vendues à l'unité ( 1 unité = 1 patte )
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Excellent très bon site et services
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Rapide, conforme, livre les antilles, le produit parait de bonne qualité, tout ça à l'air parfait
G
Gilberte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
En termes de suivi de commande et de respect des délais, rien à dire, Parfait. En revanche, la description du produit n'était pas tout à fait exacte. Il s'agissait de petites sacoches pour harnais Julius K9. Il était dit qu'elles étaient compatibles avec le harnais T2. Or, le scratch de fixation sur le harnais fait 5 cm de haut alors que sur les sacoches, il ne fait que 3 cm. j'ai donc été obligée de recommander des scratchs personnalisés au nom de mon chien puisque ceux du harnais étaient trop hauts pour être fixés sur les sacoches.
F
Fernand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
rapide, pas cher et efficace. bravo et merci.
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
livraison très rapide et sans problèmes.
M
Marie-Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Livraison tres rapide et materiel de qualite ...
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Bon conseil, bons produits, livraison nickel
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Très bon sav rapide et super
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Juste parfait
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Produit de très bonne qualité et réception rapide rapide.
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
J'adore je débute le canicross et mon chien est ravi également. Commande facile livraison rapide pour commencer au plus vite.
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Envoie rapide, service client efficace, et le harnais va parfaitement à mon chien donc très contente ! Merci !
A
Ambre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Site recommandé par plusieurs amis, groupe Facebook et autre Pas déçue du tout de mes achats, grosse commande passée reçue en temps et en heure Articles conformes à ce qui est décrit.Je recommande vivement !
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Livraison très rapide, arrivée le lendemain après commande
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Tres pro...déjà eu à faire au SAV...très réactifs.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Excellente prestation... très bon produit, rien à redire
M
Margaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Livraison rapide rapport qualité/prix top, chien happy :3
S
Soumaya
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Ravie de ma commande reçue rapidement et correspondant parfaitement a mes attentes .
T
Tiphaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
du très bon matériel, montage facile, résistant, livraison rapide
S
Steph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Je cherchai le matériel nécessaire pour pouvoir courir avec mon chien et je l'ai trouvé grâce à Fenril. D'ailleurs je recommande vivement le kit complet canicross Inlandsis. Désormais nous pouvons courir ensemble sans à coups et sans soucis et dans le confort.
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Achat harnais julius K9 moins cher que sur d'autres sites. Envoi très rapide et produit conforme.
C
Clement
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
j'ai achete deux harnais pour mes chiens , livraison rapide des produits , produits de qualité , tres satisfait du site
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
tout était parfait