Français 
M
Note : 5 sur 5
Site facile, livraison rapide. je recommanderai ce site internet.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 5 sur 5
Jai acheté un harnais Ruffwear pour mon Husky, le prix était très concurrentiel et la livraison même pour la Belgique était rapide.
C
Note : 3 sur 5
Aucune réponse na été faite à ma demande de conseil.Résultat larticle reçu ne correspond pas à mes attentes.De plus les frais de retour sont à ma charge.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons tenté de retrouver votre demande de conseil dans l'historique des messages adressés à notre service clients par email ou via le formulaire de contact de notre site web, sans succès. Peut-être avez-vous uniquement essayer de nous joindre par téléphone, sans réussir à nous avoir.Dans tous les cas, sachez que nous répondons à toutes les demandes écrites dans un délai maximum de 48 h (jours ouvrés).--L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
C
Note : 5 sur 5
Produit et délais nikel !Nouveau harnais pour ma belette en canicross, super!
M
Note : 3 sur 5
La sangle en dessous ne se règle pas. Le harnais tourne s'il n'est pas attaché.Pour des randonnées occasionnelles c'est acceptable.
J
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'ai deux husky. Quand j'ai une commande à faire pour eux, je sais que je trouve exactement ce qu'il me faut sur Fenril. Jamais je ne suis déçue, réception rapide de ma commande, supers produits.
R
Note : 5 sur 5
super, envoi rapide et soigné
N
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, le harnais est arrivé très rapidement et la qualité me semble au rendez-vous, votre matière anti-irritation est juste parfaite pour mon husky qui jusque là n en supportait aucun. Donc merci!
J
Note : 5 sur 5
Bonne livraison Matériel conforme à mes attentes. Notre Vizsla na pas encore essayé les chaussettes en haute montagne mais je suis confiant
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Site fiable
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait produits de bon rapport qualité prix...je.conseil...et.je.recommanderais.des produits.merci
E
Note : 5 sur 5
impeccable 48 h apres c etais a la maison merci Fenril !!!!
G
Note : 5 sur 5
Matériel d excellente qualité mais livraison pas très rapide commande faite un jeudi et livraison le mercredi suivant alors que la somme a été débité des le lendemain.
D
Note : 5 sur 5
Excellent avertie du départ et de l'arrivée du colis Produit de bonne qualité rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 1 jour! super site! Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit.Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Mais je n'ai commandé qu'un produit... Des algues
G
Note : 5 sur 5
Simple. Precis. Efficace. Qualité. Emballage parfait. Délai parfait. Information de suivi parfait.c est le résumé du processus de commande du départ à l'arrivée.J ai rarement connu mieux.Guillaume
L
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Super achat je nen suis pas déçu merci à lequipe fenril.com
F
Note : 5 sur 5
Super conseils téléphoniques. J'ai suivi les recommendations et je suis ravis et mes chiens aussi.
A
Note : 5 sur 5
Je modifie mon commentaire d'il y a quelques jours ou j'avais indiqué que le sac de croquettes que j'avais commandé était arrivé éventré. J'ai par la suite été contactée par le service client qui s'est avéré être un des meilleur auquel j'ai eu à faire. Ils m'ont tout simplement demandé ce qu'ils pouvaient faire pour réparer ça et m'ont renvoyé un sac de croquettes identique. Je commande chez eux depuis presque deux ans et je recommande donc tout particulièrement ce site qui est plus qu'à la hauteur.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Loubiou,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Notre service client va revenir rapidement vers vous pour les suites a donner.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
P
Note : 5 sur 5
Choix proposés (à développer je pense malgré tout), colis conforme à la commande, livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de matériels à des prix accessibles !Jaime beaucoup la rapidité denvoi et le site conseils techniques fournis
E
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j attendais. Sérieux e
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en Belgique ???? et contenu à la hauteur de mes attentes :)
M
Note : 5 sur 5
Commandé reçue en 24h Super contente et top qualité
M
Note : 5 sur 5
Super, Mes harnais son conformes au catalogue et à mes attentes. L livraison est très rapide.Merci
S
Note : 5 sur 5
Bon produit avec un petit tarif et un excellent délai de livraison .Merci fenril!
A
Note : 5 sur 5
Un site et du matériel de qualité.Tjs Qq a votre écoute. Je recommande vraiment.
S
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, livrée rapidement, emballage adéquat.
S
Note : 5 sur 5
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait chez Fenril : Commande, produit, livraison...
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, infos pour le retour éventuel claires et précises.Je recommanderai sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide & produit de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, mes achats sont arrivés dans les temps. On m'a appelé au téléphone pour un soucis de couleur sur un produit qui finalement était en rupture de stock .... c'est toujours plus sympa de pouvoir choisir si cela convient quand même plutôt que de réservoir le mauvais produit! En résumé satisfaite du service, je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Produits proposés de qualité.Commande facile et expédition très rapide.Professionnel
M
Note : 5 sur 5
Meme pendant les vacances de Noel le colis etait parti rapidement pour etre à l'heure. Bon produit, je reviendrai sur ce site bientôt pour compléter mon équipement.Merci