Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 3 et 5 étoiles

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C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Au top....je recommande le site
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Conseils par mail au service client sur le choix de l’equipement de canicross pour mon cocker et livraison rapide : au top
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Site clair pour les choix du matériel canicross. Service client au téléphone très accueillant et professionnel pour avis sur les types et tailles des matériels à choisir en fonction de la pratique. Livraison rapide et sans encombre.
L
Laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Très bon rapport qualité/prix, le service client est super réactif et très disponible et de bons conseils. Je recommande vivement
A
Alexandre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
La commande a était livré très rapidement confirme en tout point seul petit bémol il manque 2 chaussons pour chien. Sur la facture il y a 32 chaussons au total (4 et 28) et quand on compte il y en a 30, petit oublie de contrôle sans doute
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Bizien, Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation. À votre disposition pour tout renseignement complémentaire, L’Équipe Fenril.fr
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Au top. SAV nickel, conseils précieux... je recommande.... ????????
B
Beziers S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Un fournisseur qui commercialise des produits de qualité et livre de façon rapide !
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Satisfaite du produit
M
Maryline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
toujours ravie de mes achats, envoi rapide
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Produit de qualité , livraison rapide ! Rien a dire.
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Envoi rapide, emballage impeccable et SMS dès qu'on peut aller retirer le colis- Le top
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
très bien, je ferais mes prochaines commandes sur le même site
Y
Yan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
B
Bélisaire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
parfait rapide
E
Elsa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Produit conforme à la description, livraison rapide
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Harnais léger ,on arrive à l'oublier,très bon achat.
C
Client P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Nickel, tout est parfait !!
S
Samuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
O
Ophélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
J’ai commandé un harnais polar quest pour ma chienne , beauceronne de 2 ans pour 31kg , le L étant trop petit j’ai renvoyé le colis pour un XL sous les conseils du service client et la taille lui va parfaitement. Je recommande vivement.
R
Rodolphe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Livraison tres rapide. Matériels conforme à nos attentes
J
Jimmy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Produits d'excellente qualité !Je recommande
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Rien à redire... nickel
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Super matériel et livraison ultra-rapide. Bref chien et propriétaire très heureux ??
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très satisfait de la commande, de la livraison, et du produit.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Aucun problème ; produit conforme, livraison rapide, site clair
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Rapide efficace bon produit et conforme à la description. Parfait
M
Maetel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Commande reçue en parfait état et rapidement. Les articles commandés sont très bien. J'aime beaucoup ce site car on ne trouve que des produits de qualité à des prix intéressants.
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Site et produits d'excellentes qualités. Envoi rapide. Parfait !
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Livraison rapide en relais colis aucun soucis.
A
Antony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Rien a redire livrer rapidement matériel propre
K
Kinga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Envoi très rapide, bien emballé. Service au top!
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Très bien ! Commande arrivée dans les délais et matériel de qualité.
M
Marielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Commande reçu rapidement et service client réactif pour le moindre problème. Je recommande Fenril!!
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bons produits, livraison rapide
S
Saccon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
M
Madeleine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
La méthode de mesure pour les chaussures de chien semble impressise malheureusement.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Super produit et super service
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Conforme, rapide je recommande.Staffie 18kg taille S
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