Français 
V
Note : 5 sur 5
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - produit de qualité
M
Note : 5 sur 5
super !! continuez
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide.Rien à dire !
C
Note : 5 sur 5
Ravie! Mon chien adore son gilet de sauvetage.Colis conforme à la facture, j'ai acheté un harnais trop grand et j'ai du faire un échange, le renvoi et le retour du nouveau n'ont pas pris plus de 7 jours ! Ultra rapide et très simple!
V
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison dans les délais. Très satisfaisant.
D
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, tout s'est bien passé ! Service client très réactif !
L
Note : 5 sur 5
ras : réception rapide matériel au top, je le conseille
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériel de bonne qualité.
J
Note : 5 sur 5
Commandé le mercredi soir reçu le vendredi. Produit de qualité. Livraison top
C
Note : 5 sur 5
Harnais au top. SAV au top. Merci
L
Note : 5 sur 5
Réactif et rapide, un super service client ! Rien à dire, je reviendrai commander les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Site top! Livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et confirme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Tres bien , livraison rapide et produit conforme
N
Note : 5 sur 5
problème avec un collier défectueux, très vite réglé. Merci de votre compétence. Mme Delacroix
M
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et un gilet qui correspond parfaitement à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, Rapidité, efficacité, prix !!Que demander de plus !
M
Note : 5 sur 5
Site fiable, produits de qualité.Délai de livraison très rapide ! Un site au top !
C
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
J ai acheté un harnais Ruffwear pr ma galga. Le guide de Fenril pr prendre les mesures est simple. J ai reçu le harnais 2 jours ouvrés après la commande. Le harnais est d excellente qualité, beau, très solide et très bien adapté à la morphologie des lévriers. Par ailleurs, il est très sécuritaire: le chien est ds l impossibilité de l enlever
M
Note : 5 sur 5
Harnais expédié très rapidement (il y a eu un petit cafouillage de la poste qui a retardé la livraison de 2 ou 3 jours mais ce n'est pas de la responsabilité de Fenril) et reçu 5 jours après avoir passé commande. Le harnais s'est avéré être trop petit mais j'ai été très rapidement et efficacement conseillée et l'échange (retour de ma part et réexpédition par Fenril) contre un harnais de la taille au-dessus s'est fait en moins d'une semaine et la taille cette fois-ci convient. Le service client de Fenril est extrêmement professionnel, serviable et réactif et les commandes sont expédiées vraiment très rapidement. Le harnais semble être de bonne qualité, ne reste plus qu'à en profiter!
S
Note : 5 sur 5
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un freesby résistant aux morsures, il a à peine 1 mois et déjà croqué de partout et déformé.Barre de traction commandée en 46mm, c'est une 48mm que l'on m'a envoyé...Livraison rapide mais 2 soucis en peu de temps donc je suis déçu.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Les indications de taille qui sont indiquées pour chaque produit sont définies et fournies par le fabricant et ne sont donc pas du ressort direct de Fenril.fr. Nous nous permettons uniquement de modifier ce type d'indications lorsque les données du fabricant nous semblent objectivement erronées et que le volume de retours produits confirment notre sentiment à ce sujet. Pour la barre Converter, le fabricant indique la mesure extérieure (48mm) ce qui induit des erreurs, Fenril.fr a donc décider de modifié le barème de taille et indiquer la mesure intérieure (46mm), c'est donc bien le bon produit que vous avez reçu.Le frisbee commandé est bien notifié "souple, flexible et adapté aux chiens peu destructeurs", si vous en avez une utilisation de jeu, régulière il faudra passer sur un produit plus costaud.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
J
Note : 5 sur 5
Super site !!! Materiel de qualité, peut-être un peu cher. Bonnes conditions d'envoiset délais très correct.
N
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai du effectuer un retour tout c'est bien déroulé, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Fantastique!
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Délai Ultra rapide, produits parfaits conformes à la description. Un petit reproche toutefois, le manque d'information sur l'expédition ... en tout cas pour mon cas personnel! Le colis est arrivé alors que je mapprêtais à le réclamer ! Mais excellent quand même !
J
Note : 5 sur 5
BonjourJe me suis porter acquéreur d'un ensemble pack 1425 Inlandsis Polar Ouest comprenant un harnais canicross traineau, une barre cani VTT avec une laisse cani VTT toujours de la marque Inlandsis. Je suis débutant avec mon berger australien dans cette pratique de sport ainsi que mon chien. Lors du premier essai, (6 kms), tout s'est bien passé. Nous avons trouvé tous les deux nos repères et nous nous sommes bien adaptés au matériel qui est fort simple à installer et qui présente toutes les sécurités possibles. Je recommande donc cet achat pour ceux qui veulent faire du cani VTT de façon ludique ou sportive avec un grand confort.
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu comme prévu, délai respecté et matériel adéquate à mes attentes pour mon toutou.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de matériel. Livraison hyper rapide. SAV de bonne qualité (conseil de taille après réception de commande sur photo), produit renvoyé le vendredi matin à Fenril pour échange de taille livraison du nouveau le mercredi. 4ème commande chez eux et jamais déçu!
B
Note : 5 sur 5
Mon achat et sa réception se sont passés en toute tranquillité. Etre tenu au courant du suivi du colis chaque jour est très rassurant. Ma seule peine étant d'avoir choisi une taille un peu trop petite pour le harnais de ma louloute, je conseillerai d'ajouter un tableau des tailles avec les différentes mensurations en fonction des tailles au choix (S, M, L, XL).
S
Note : 5 sur 5
parfait, rien à dire!
C
Note : 5 sur 5
bon produit mon chien l'adore se sent bien dégager au niveau des épaules .je l ai commandé pour mon malinois de gros gabarit je lui ai pris la plus grande taille.En espérant que je pourrais trouver plus grand car mon chien n a que 2ans et vas continuer a se développer
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits et arrivent très rapidement.
P
Note : 5 sur 5
Parfait ! rapide et bon produit ! je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Les harnais inlandsis conviennent parfaitement et sont particulièrement adaptés soit à la rando, soit à la course.