Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Rossi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien. réactif et un bon rapport qualité prix Dommage que la personnalisation des harnais ne soit pas possible
A
Alexandra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
La prise en charge et l'envoi de ma commande ont été immédiates. Malheureusement, le transporteur n'a pas tenu les délais prévu et j'ai dû faire mon achat ailleurs.Le remboursement m'est annoncé ce jour, après un délai satisfaisant.
C
Catherine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
J'ai bien reçu ma commande, assez rapidement, de ce côté là rien à dire. Par contre je m'attendais à une longe plus large et surtout le mousqueton est tellement petit que si ma chienne tire fort d'un coup j'ai peur qu'il cède... et j'ai acheté cet article pour justement pouvoir mettre le pied de dessus et la stopper net si elle détale ! Donc je suis un peu mitigée. En revanche, pour l'avoir essayé une fois déjà, je trouve que l'aspect caoutchouteux fait bien son travail.
O
Oceane92320
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Site sérieux. Bon produit. Expédition assez rapide.
J
Jeremie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très satisfait, merci !
R
Raphaël
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande rapide et efficace par contre le harnais est juste dans une enveloppe colis, pas emballer et même pas une notice ou quelque chose avec.. Je trouve ça moyen.
N
Noemie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Article conforme.Service client réactif.
A
Adeline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Site intuitif, avec du matériel de qualité, un large choix de l'amateur au professionnel ce qui est rare dans cette catégorie de biens. Entreprise sérieuse dans sa relation clientèle, réactive.
C
Caroline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
J'ai acheté un harnais sur les conseils de la vétérinaire à cause d'un hot spot sur la gorge, parcequ'il ne passe pas directement sur les plaies contrairement au collier. La comportementaliste m'a conseillé celui-ci et je suis satisfaite du produit, qui est conforme à mes attentes.
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonne réception des commandes et très bonne rapidité. Super
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
La ceinture de randonnée est parfaite avec un bon maintien. Elle permet que le chien évolue assez librement sur les côtés .Les conseils pour choisir la bonne taille de harnais ont été très utiles.Seul bémol, le petit lien qui relie le harnais au mousqueton de la laisse s'efile au bout de 15 kilomètres seulement de randonnée.Sinon excellent produit.
V
Vanessa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Rien à redire sur le service Fenril mais déçue du harnais ruffwear d'excellente qualité mais pas du tout ergonomique pour ma jeune eurohound.
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapport qualité prix ! Parfait ! ??
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Suite à l avis que j avais émis, réaction rapide et envois arrivé 2 jours plus tard merci et je suis persuadé que la faute n incombe pas à la société mais au transporteur belge merci en tout cas pour la rapidité de réaction.
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
produit conforme à la description, livraison rapide.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Prix très intéressant mais produit reçu sale
J
Jp G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Un peu longue la livraison, sinon le produit est parfaitement adapté.
E
E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Testé sur un petit parcours de 5km avec un chien de 15kg. Impeccable ! Rien à dire pour l'instant. On fera un autre test sur un plus long parcours avec un chien plus lourd et plus sportif. On verra bien....
A
Alizée
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande reçue rapidement et correspond à mes attentes.
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
ras ras ras ras
M
Myrtaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Harnais + baudrier + laisse Pour une femelle thervueren de 23 kg il faut une taille L. Et pour un mâle de 26 kg une taille L/XL. j'ai dû faire un retour de harnais car j'avais pris la taille en dessous.Le mousqueton fourni avec le baudrier s'est cassé dès la première utilisation.sinon les articles sont très bien.
M
Manon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Malgré les bonnes mesures les lanières du dessus sont serrés
D
Dobby P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Je suis mitigée concernant la laisse cani VTT, on dirait qu'elle est devenu plate en une séance c'est dommage :/ La barre de traction est bien.J'avais commandé des bottines aussi mais j'avais pas fait gaffe que c'était vendu à l'unité.. peut être le marquer en rouge sur le site pour éviter de tels erreurs, je l'utiliserai si un de mes chiens se blessent un jour a la patte ahah
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Avons reçu un sac pour chien commandé sur votre site.Malheureusement 2 jours après une bretelle du sac casse : les coutures ont été mal positionnée et pas renforcées. Après contact avec le service client le sac va nous être remboursé car ils tous le même defaut de couture.
G
GAELLE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
le harnais me parait un peu court sur le dos mais il ne lui sert pas du tout au niveau du poitrail.faut il prendre une taille plus grande au risque qu'l passe par dessus le chien ?
A
ALEXI
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Le collier est top, c'est déjà le 3ème qu'on achète (pour un 3eme chien) et la qualité est au rendez-vous.Livraison rapide, site intuitif, seul bémole: il faudrait pouvoir créer une "gravure" tel que le nom du chien a broder sur le collier...
E
Eddy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
bon produit, une protection pour le cadre aurai été une bonne idée (ex caoutchouc)
M
Madame G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Retard de livraison mais satisfaite des produits achetés.
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien le service client répond très rapidement
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
bon produit dans l ensemble
M
Mme N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
très bon site ; dommage que ns ne pouvions pas entrer en contact avec une personne pour avoir des renseignements ;
C
Celine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Satisfaite de mon achat et du site internet ainsi que du service client.
A
AnneSo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon produit pour l'entrainement à utiliser avec des mousquetons légers pour ne pas alourdir. Le bémol : le choix des couleurs
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Produit conforme à la description et à mes attentes.J'enlève toutefois une étoile en raison de la livraison, moins rapide que sûr d'autres sites.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Vlotte afhandeling van mijn order.De omruiling ging zeer vlot en correct.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Bien pour les produits .Par contre concernant la livraison , j’avais pris l’option ups , or le livreur n’était pas de cette entreprise puisque c’est le livreur habituel ( GLS sur le camion ) Donc déçu des prestations de livraison !
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Dans l’ensemble tout est très pratique, semble de bonne qualité. Juste la ceinture pas si simple d’utilisation. Manque une notice
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Je trouve que le site est très bien sachant qu'il y a énormément de choix ce qui est dommage c'est qu'il profite pour mettre des tarifs beaucoup trop élevé
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