Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 3 et 4 étoiles

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G
Gaelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Livraison rapide articles de qualité, aimerais juste y trouvé des x-back pour petit chien (7kg)
D
Dolores
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Facile à mettre scratche élastique qui permet de bien fixé la chaussure seul bémol il n'y a pas d'antiderapant du cou mon chien glisse sur le carrelage mais le prix étant très convenable ce n'est pas vraiment un bémol
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
P
PAYEN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
commande facile et produit accessible alors que difficulté pour avoir ce produit chez un vétérinaire sans payer de consultation alors déjà eu avec une consultation
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Commande rapide et produits de bonnes qualités. Une description plus approfondie des produits et une explication du montage avant utilisation manque un peu.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Rapidité comme convenu emballage un peu succinct pas de sur emballage
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Aucun souci de réception des produits conformes à mes attentes, j'aurais toutefois préféré un délai plus court (3 jours)
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Un bon site, riche en références, accompagné d'un service client à l'écoute et pro sur le sujet. Les envois sont rapides et efficaces.
S
Stany M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Nous l'utilisons actuellement avec 2 chiens en même temps soit un cocker / une petite berger australienne soit un dalmatien et la berger australienne.Nous fesons de la randonnée et tenir les 3 chiens était compliqués maintenant avec la ceinture et une double attache nous pouvons avoir Carte en Main et chiens à la ceinture sans se faire mal au Dos .La ceinture tiens bien - Bonne qualitée - Bon raport qualité prix . Pas décue je la conseille pour du canicross
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
bien conseillé pour l'achat d'un gilet de sauvetage pour chien de très bonne qualité marque RUFFWEAR
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Livraison rapide bon rapport qualité prix
X
Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Site agréable livraison conforme
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Livraison rapide mais mauvais suivi en cas de retour
G
Gerard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
La qualité est correcte mais le rapport avec le prix est trop distant.Je ne vois pas de différence entre fenril et une animalerie basique de ville.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Georges,Le matériel proposé sur Fenril.fr est en grande partie spécifique aux sports de trait et difficilement trouvable en animaleries classiques. Quant aux prix, il s'agit des prix de vente conseillés (imposés) par les fabricants eux-même.A votre disposition,L Équipe Fenril.fr
B
Beatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Livraison un peu longue
F
Francq P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
très bien ras
M
Mary
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Livraison rapide
E
Emel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produit conforme à la demande. Satisfaite. Livraison rapide.
G
Geraldine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
M
Maïte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Ce produit correspond bien au descriptif, c'est un produit d'appel qui permet de découvrir l'activité, pour une pratique courante il faudra choisir notamment un baudrier plutôt que la ceinture.
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
L'ensemble des conseils, la rapidité de livraison et la clarté du site est agréable. J'enlève une étoile pour la livraison gratuite uniquement en point relais quand d'autres la propose à domicile.
L
Leslie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Très bon site, bons conseils. Livraison rapide mais prix légèrement élevés.
F
Florian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Pas déçus, rapide et correct
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Remboursement très rapide du produit non disponible ( suite à erreur stock informatique )
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Nitche,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---L'équipe Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoorwww.fenril.fr
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
tout est ok.Pour le harnais, une petite explication concernant le réglage n'aurait pas été de trop ... moins d'internaute aurait l'impression que le harnais est trop petit !
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Comme vous n'avez pas tenu compte de mon premier avis qui n'était pourtant pas négatif, juste une petite remarque que vous n'avez peut-être pas aimé, alors je ne donnerais pas mon avis pour l'article que je viens de vous acheter.
F
FREDERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Excellent site. Produits de qualité, expédition rapide, malheureusement le choix de la poste comme partenaire n'est pas très opportun. Le facteur n'a même pas pris la peine de sonner un samedi midi alors que je m'étais arrangé pour ne pas bouger de la maison. J'ai donc trouvé un avis de passage et il m'a fallu attendre le lundi suivant pour le récupérer.La prochaine fois je choisirai la livraison en point relais.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Livraison rapide et conforme à ma commande de matériel canocross. Harnais chien bien , Un peu déçue par la qualité de la ceinture pour le jogger (rigidité) . Mais bonne prestation globale.
A
Arthur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
commande livrée dans les délais
Y
Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bon achat rien a signaler livraison rapidemerci
T
Tiffen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Commande reçu rapidement. Traitement rapide.
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Très satisfait du produit ! Temps de livraison légèrement plus long que prévu !
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
bon produit je commence à m'en servir seulement avec plusieurs type de laisse. Mon labrador apprécie aussi.
S
SEMECOURT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Commande expédiée assez rapidement. Produits fidèles aux photos et à la description
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Très rapide, article conforme.L'étoile qui manque : les prix légèrement plus élevés que chez certains concurrents ;)
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
L
LENOU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Bon service client et rapide par email. En revanche par téléphone je trouve difficile de les avoirs (je n ai jamais réussi a avoir qqun en appelant).Petite erreur de taille sur un article de ma commande mais aucun problème. Bon de retour déjà envoyé et remboursement en cours puisque le produit n est plus disponible.Site sérieux avec de bon produits je recommande.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Colis bien emballé et livré dans les temps. Un petit impact sur une des gamelles.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
commande livrée sous 3 joursmatériel de bonne qualité
J
Joao
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Rien a dire livre en temps et en heure
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