Avis clients de FENRIL

N

Nikolaj

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2018 à 18h57 suite à un achat du 13/06/2018

La commande a été traité très bien et rapidement. Pas de négociation de prix même si on trouve moins cher ailleurs - dommage. Mais bon service et belle mise en page.

T

Thibault

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2018 à 20h28 suite à un achat du 12/06/2018

A

Antony

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2018 à 20h18 suite à un achat du 12/06/2018

J

Julien

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2018 à 19h31 suite à un achat du 09/06/2018

Rien à dire de plus j'ai commandé pour un border collie en taille s juste bien je vous recommande

A

Arnaud

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2018 à 18h59 suite à un achat du 07/06/2018

Produits conformes à la description bien emballé et livraison rapide.

P

Philippe M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 08h13 suite à un achat du 01/06/2018

tout s'est très bien passé. Un bémol, lors de la transaction de paiement par CC, j'ai été dans l'incapacité d'aller plus de l'avant, système bloqué. Passé la commande finalement par téléphone. Il m'a été expliqué que le blocage pouvait être dû à mon navigateur! Première aventure de ce genre.

C

Catherine

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 15h44 suite à un achat du 29/05/2018

M

Mag

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 09h22 suite à un achat du 29/05/2018

J'apprécie la disponibilité contact mails à défaut de ne pas avoir un contact en magasin,la Livraison satisfaiteLes articles sont adaptés,légers et simples d'utilisation même pour un débutant

T

Thierry

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2018 à 18h10 suite à un achat du 25/05/2018

Le seul regret, c'est que j'ai du m'y prendre à 3 reprises pour avoir tout l'équipement voulu.Sinon la livraison, l'accueil et le remboursement; je mets même 6 étoiles!!!

C

CHANTAL

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2018 à 21h24 suite à un achat du 23/05/2018

bonne qualité, , la taille M est un peu grande pour mon whippet de 15 kg, heureusement on peut régler en plusieurs endroit. Pratique pour les randonnées ...

J

J-Charles

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 19h45 suite à un achat du 22/05/2018

Matériel conforme à la commande. Livré très rapidement.

A

Adeline

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 09h45 suite à un achat du 22/05/2018

Livraison rapide, même si le livreur avait 1h de retard par rapport à l'horaire choisi.Le matériel est de très bonne qualité. Le baudrier canicross est super confortable pour le coureur, la ligne de traie est très souple et bien que le harnais baille légèrement au niveau des flancs de ma chienne (husky) lors de la marche simple, cela lui convient parfaitement lors de la course à pied et la traction où le système se tend automatiquement. Je recommande fortement ce produit !!

A

Agnes

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2018 à 08h33 suite à un achat du 17/05/2018

Ma commande est bien arrivée, malgré du retard dû aux jours fériés en France . Le matériel que j’ai reçu est conforme à ma commande.

J

Julien

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2018 à 11h46 suite à un achat du 15/05/2018

Z

Zette

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2018 à 17h21 suite à un achat du 14/05/2018

M

Martial

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2018 à 14h25 suite à un achat du 14/05/2018

Rapidité dans le colisage et expédition. J'ai juste un souci dans la taille du baudrier, il se trouve que c'est très juste pour moi, tout est serré à fond et c'est juste, il aurait peut être fallu une taille en dessous alors que dans le tableau, je devais être dans le premier tier de la taille que j'avais choisi.

G

Ginko

Note : 3 sur 5

Publié le 13/05/2018 à 19h47 suite à un achat du 13/05/2018

Le produit est conforme à la description, arrivé en bon état, malgré un emballage un peu léger par rapport au montant des frais de livraison (en plus n'est pas arrivé dans les 48H comme indiqué par votre site)

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Queant,Après vérification auprès de la Poste, votre colis a été expédié par Fenril le 7mai, les 8 et 10mai étaient fériés, votre colis vous a été livré le 11.05, soit 2jours ouvrés après votre commande.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'Equipe Fenril

G

Gé

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2018 à 09h30 suite à un achat du 08/05/2018

Juste au point de vue de la rapidité d'envoie. mais sinon le harnais est très bien et arrivé en bon état!

G

GALABERT

Note : 3 sur 5

Publié le 07/05/2018 à 10h15 suite à un achat du 01/05/2018

le harnais Manmut L que j ai recus est de la meme taille que le M que je détiens du moins en longueur ?l espace tete et passage des pates est lui juste comme il faut.La livraison excellente.

L

Loue R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 12h22 suite à un achat du 03/05/2018

Produits de qualité livré très rapidement! Je recommande bien évidement ??

M

Marie-noelle

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 19h44 suite à un achat du 02/05/2018

M

Maia

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 19h25 suite à un achat du 02/05/2018

Site complet, livraison rapide. Cependant malgré avoir bien pris les mesures du harnais et de mon chien, le harnais est limite serré au niveau du cou et trop large ailleurs. Il s'agit d'un Eurasier, peut etre que les poils ne sont pas adaptés :(?Je l'ai essayé en canicross, il se tend quand mon chien tire, mais le reste du temps c'est trop lâche.Sinon, il est joli et pratique à enfiler.

H

Honorine

Note : 3 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 13h53 suite à un achat du 02/05/2018

Nous avons commandé 2 harnais pour notre chienne ainsi qu'un équipement canicross. Malheureusement les 2 harnais ne convenaient pas et nous avons dû les renvoyer. Même si le service client a été de très bons conseils pour le choix d'un nouveau harnais et très aimable et professionnel, je regrette le fait d'avoir dû prendre à notre charge les frais d'expédition du colis retour (9€). Le baudrier et la laisse de traction sont très bien et le nouvel harnais traction lui va très bien.

A

Antoine

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2018 à 17h47 suite à un achat du 30/04/2018

Rien à redire, manquerai juste un peu plus d'info pour les dimensions des barres islandis

J

Jean

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2018 à 17h21 suite à un achat du 30/04/2018

Pas de problème de réception.Article conforme à la commande

N

Nelly D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2018 à 15h32 suite à un achat du 28/04/2018

Livraison dans les temps, articles bien emballés, matériels de bonne qualité : tout est très bien. Cela aurait été parfait si j'avais réussi à joindre le service client pour m'aider à choisir la bonne taille de harnais

P

Pascale

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 20h28 suite à un achat du 25/04/2018

produit conforme à l'attendu le traitement de la commande a été efficace et l'échange du à une erreur de taille à été rapidement effectué

D

Danielle

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 20h51 suite à un achat du 23/04/2018

Très bon produit et joli. Un petit "défaut" toutefois, le collier n'est pas toujours pratique à ouvrir.

N

Nathalie

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 16h10 suite à un achat du 23/04/2018

Les objets achetés pourraient être accompagnés d'un mode d'emploi.

V

Virginie

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 08h56 suite à un achat du 23/04/2018

matériel de qualité reçu rapidement !cependant, difficile de s'y retrouver dans les longes de canicross. heureusement que des connaissances avaient fait acheté leur matériel sur votre site et qu'ils ont pu me conseiller et m'orienter dans mes achats...

L

Ludovic

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2018 à 14h40 suite à un achat du 21/04/2018

Facile d'instalation, agréable d'utilisation

L

Laetitia

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 17h23 suite à un achat du 20/04/2018

C

Christelle

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 15h32 suite à un achat du 20/04/2018

Livraison rapide.image et description du Produit correspondant à la réalité. Les tailles des chaussures ne sont pas assez précises

R

Romane

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 12h37 suite à un achat du 16/04/2018

Très satisfaite de ce harnais, arrivé en 4 jours (commandé un samedi après midi, arrivé le mercredi), conforme à la description.Seul petit point négatif pour moi : la livraison. Je trouve ça dommage que la livraison soit effectivement gratuite à partir d'un certain montant, mais gratuite uniquement en point relais. C'est dommage de devoir rajouter 7€ à une commande pour le faire livrer chez soi. Les points relais ne sont pas toujours une solution de facilité quand on a des horaires de travail peu flexibles.A part ce petit bémol, rien à redire, très bon service.

L

Lenoir D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 10h47 suite à un achat du 13/04/2018

Matériel conforme et solide délai de livraison correct

T

Teddy

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2018 à 13h50 suite à un achat du 12/04/2018

Très bon produit et livraison très rapide

I

Ines

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 16h53 suite à un achat du 09/04/2018

Matériel de qualité, livré rapidement.Parfait

J

JEGU

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 13h51 suite à un achat du 09/04/2018

Bon produit et bon traitement de la commande.Livraison telle que prévue.Produit conforme à la commande.J'ai été surpris par la taille du harnais qui m'a semblé petit même en taille L/XL. mais en fait il convient très bien à mon chien de 31kg à 10 mois et lui conviendra probablement lorsqu'il aura pris quelques kilos de plus 5 à 9 selon le standard. Le harnais n'entrave pas la course de notre chien, il n'y a pas de pièce métallique en contact. Seuls les 2 fixations de la laisse auraient mérités d'être plus grand.

D

David

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2018 à 08h50 suite à un achat du 07/04/2018

bon produit livraison un peu longue, commandé reçu 1 semaines après..

G

Gaëtan

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2018 à 08h45 suite à un achat du 05/04/2018

Très bons produits même si le harnais XS est un peu grand pour mon chien de 11kg....