Avis clients de FENRIL

J’ai dû procéder à un échange de mon harnais : échange qui n’a posé aucun problème... et le retour du nouveau harnais a été très rapide!

Livraison rapide. Matériel très confortable et conforme à la description

Premiers achats sur le site pour un harnais de traction et une laisse skijoring. J'ai dû procéder à un échange de harnais car celui commandé était trop petit. Gestion de l'échange de taille nickel.En revanche, laisse de skijoring Inlandsis mal conçue : la sécurité n'arrêtait pas de se défaire. Résultat : j'ai perdu cette partie dès la première utilisation.

Les experts sont à l’écoute et répondent rapidement.

J’ai commander un harnais trait beau super la qualité mais en taille L c’est à la limite pour mon husky de 8 mois je vais devoir en racheter un plus grand mais super produit

livraison impeccable, en temps. Le harnais est plus fragile que ne le laissait espérer son coût et la description. mon chien l'a sûrement mordu..au vu de la coupure..du coup même pas 24H!

produit conformeenvoi rapidedescriptif du produit un peu sommaire

Envoi un peu long mais le produit acheté (harnais pour mon vieux chien a l' air efficace pour l' aider à se relever) emballage parfait

La barre de vtt est arrivée avec la peinture rayée par endroit . Sinon tout tres bien. Colis arrivé rapidement

Bien, rempli sa fonction

J'ai un des harnais qui et trop grand mais vu le tarif du frais de retour je vais le modifier comme je peux.

Bon réception de colis dommage que je n ai pas réussi à joindre le site pour avoir des informations

Cette laisse tient bien son rôle mais compliqué de la mettre tout seul.Prévoir 2 personnes pour la mettre

Très bonne qualité de produit très satisfait recommande aux prochains clients

Commande reçue en temps et en heure. Les produits correspondent bien à la commande.La taille de harnais n'est pas la bonne, mais l'erreur sur le choix vient plutôt de moi....

Commande reçue très rapidement. Satisfaite de ma commande même si un des chaussons est déjà troué après une sortie à la mer sur les rochers .

Produits conformes.Service client agréable et compétent. Modalités de retour efficaces.

Bon produit et la poignée près du chien est pratique.

Le harnais est très bien .. la ceinture est bien mais la pochette est déjà déchirée seulement en l'ouvrant je voulais mettre mon téléphone dedans je ne l'utiliserai pas tant pis

Vraiment pas grand chose à redire,Ceinture très confortable et très bien pensée.Le seul petit inconvénient... pourquoi ne pas avoir mis un mousqueton à la place de l'anneau métallique ???

Bien ajusté. Pas encore essayé en situation de course!

Très bien mais le chien ne doit pas dépasser 6kg.

Très bon produit correspond à mes attentes

J'ai d'abord commandé une taille trop petite, car il est un peu difficile de mesurer ou d'interpréter les instructions sur le site. Mais je suis très contente avec le service après-vente de Fenril qui a été très correcte pour me remplacer rapidement le harnais avec la taille suivante.

Livraison rapide.Bons produits

Ras reçu rapidement

Bien. Livraison rapide. Article coirespondant à mes attentes.

Conforme à la description et livraison dans les délais

La conception l’idée des bottines est très bonne mais il y a deux soucis :La hauteur du tissu n’est pas suffisante et la neige s engouffre trop dans les pattes.Il faudrait au moins deux à 3 cm de plus en hauteur.Par ailleurs, le scratch est trop étroit. Par contre très intéressant qu’il soit élastique.J’avais déjà acheté deux paires de bottines l’an passé mais mon chien en avait perdu. J’en ai racheté cette année car globalement je suis contente mais j’ai du faire de la couture en rajoutant des scratch et malgré tout je vois que ce n’est pas satisfaisant ; il manque vraiment de la hauteur de tissu.Je serais ravie si vous pouviez sortir un nouveau modèle qui réponde à mes attentes ??Bien cordialementNathalie Noël

Ma bergère malinoise à bien supporté le gilet dès le 1er port (elle qui refuse le harnais). Déjà 9 fois porté et rien a dire de négatif sur la qualité du gilet fluo.Seul bémol, la taille: il faut bien prendre le tour du cou a la base vers le poitrail. Il deviendra serré si il y a une prise de poids. Taille s\m petit pour un malinois.

Matériel au top! Dommage pour la livraison, retard sur ce qui était prévu car annule le jour même de la date prévu...Pas facile pour s organiser ...

Les harnais ne conviennent pas car nos chiens ont de trop grosses têtes.

Expe rapide. Juste la livraison du colis qui n'était pas au bon nom (livraison à ma soeur) sur le site. J'ai changé le nom sur le compte pour éviter toute ambiguïté.

Bien mais livraison un peu plus longue que prévu

La livraison en temps et en heure, rapideProduit conforme à mes attentes mais pas encore testéSatisfait de ma commande

Mon achat est pour Noël donc pour le moment je n’ai pas d’avis sur l’utilisation et la solidité des articles. Reçu rapidement Ras

Materiel et expédition Parfait, dommage qu il n y est pas un magasin