Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2 et 5 étoiles

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P
Picco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Produit conforme. Merci
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bien, livraison rapide, je recommande.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Produits moins cher qu ailleurs. Expédié rapidement. Les bottes n'ont pas encore été essayées mais en attendant le site lui est bien
F
Fiona
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
C
Christurner76
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
produits de qualités et adaptés aux besoins des maitres en respectant les besoins des animaux. livraison rapide avec suivi précisarrivée en temps et en heure.
P
Pierre-Henri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Commande au top, vite arrivé. Que demander de plus !
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Modèle de harnais qui ne va pas à mon chien mais envoi rapide et très bon accueil téléphonique
G
Gaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
M
Mme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Livraison rapide, produit conforme et déjà en utilisation! Harnais léger, pour le moment on est contents.
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Site tres clair, intuitif. Tarifs un peu elevés. Je trouve très très bien le suivi du colis de la préparation à l'arrivée. On sait au jour le jour et c'est très rassurant ! Bravo pour la rapidité de livraison ! On sent qu'il y a derriere tout ça une équipe soucieuse de la qualité de ses services et de ses produits. Je vous remercie pour tout ça. Quel bonheur de se sentir un consommateur respecté !
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produits top, service livraison dans les temps donné. Expérience parfaite comme à chaque fois
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Achat conforme à mes attentes.Reçu très rapidement C'est pour un cadeau donc pas encore essayé sur le chien.Je recommande vivement
F
Freyia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
M
Michaël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Envoi rapide et soigné.Les premières sorties avec ma chienne sont dingues !Elle ne semble pas gênée dans ses mouvements et je peux assurer qu'elle me tire!
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bon matériel testé pendant 4 jours en trek hiver . 3kg de croquettes et 1l d’eau .Approuvé
B
Blineau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Livraison très rapide, produit de bonne qualité. En recherchant sur le web produit trouvé très rapidement dans les premiers. Rien a dire. Je recommande fortement.
N
Natacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
ENVOI RAPIDE EN PERIODE DE FETES;TOUJOURS DE BONS CONSEILSMERCI
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
très bon conseil, taille 4 pour un cocker, il la supporte à peu près (une seule patte arrière concernée), du coup, il ne rentre pas à chaque balade avec sa petite tumeur ensanglantée...
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Site sérieux, produit de qualité, je recommande ??
J
Jmd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
D
Danielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Pas encore testé cadeau pour noel mais il n'y a pas de raison que cela ne soit pas bien
E
Er
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Harnais conforme, taille correspondant parfaitement à ce qui est inscrit, autant satisfaite que mon chien !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bon produit, envoie rapide et soigné.
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bon site, retour de mon produit car le harnais était trop petit, retour facile et l'expédition de mon nouveau harnais rapide !!!
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Parfait de la commande jusqu’à la livraison en quelques jours seulement ! Super matériel
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commandes toujours au top ,livrées temps et en heure,très bonne qualité et longévité des produits ,j ai 6 chiens ,tous équipés sur ce site, en 8 commandes Je RECOMMANDE !!
A
Agnès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Produits de qualité et rapidement livrés
L
Lochet I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Satisfaites de mon achat, il ne manque plus qu a aller courri avec ma chienne. La taille est parfaites, heureusement que j ai pris les mesures et que je ne me suis pas fié au poids de ma chienne. Elle fait 33kilos c'est une BA lignée travail j ai pris un xxl et c'est top.
L
Lauranne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Parfait. Pour courir pour balader. Pas de gêne au mouvement protège le dos . Nigkel
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide et conforme à nos attentes.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Excellent service
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je n'ai pas pu encore l'essayer mais question expédition et traitement de la commande nickel
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livrée dans des délais court et conforme à la commande
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Petits chaussons qui semblent de qualité! L attache semble être solide! Nous allons les tester rapidement!
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison super rapideLe produit à l'air de bonne qualité
J
Jean-jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le site Fenril.fr est très bien achalandé et d'une navigation facile et claire.Ma commande est arrivée rapidement, dans les délais annoncés, avec les produits bien protégés et en parfait état.
M
Mélanie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Harnais commandé sur fenril. Après moins de 500 m de course en traction une couture du harnais craque ! Sûrement un défaut de fabrication. Une semaine après (date d'envoi de mon mail le 12 décembre) , je n'ai pas de nouvelles quant à la prise en charge de ce problème !Pas de proposition de remplacement, je ne peux donc pas courir en traction tant que le problème n'est pas résolu (sauf à en acheter encore 1!) Harnais vendu 69€... Nous ne sommes pas sur du premier prix.Déçu !Nous avons eu en effet un retour en fin de journée. Le harnais sera repris.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Auvinet,Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec votre harnais.Vous nous avez signalé le problème en date du 14.12.20, nous l'avons traité le jour même et confirmé l'ouverture de la demande de prise sous garantie.le 15.12 nous vous avons confirmé que vous auriez une réponse d'ici fin de la semaine. Nous sommes vendredi matin 18.12, nous vous reconfirmons que vous aurez une réponse d'ici ce soir.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande faite par téléphone excellent accueil téléphonique et de très bon conseils. Produit de très bonne qualité je recommande se site.
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