Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 2 et 5 étoiles

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S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2013
produits de très bonne qualité, livraison rapide, site à recommander ! c'est parfait !
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
Rapide, efficace, très bon rapport qualité prix....
S
Scratchy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
très satisfaite du harnais et de la ceinture de traction pour mon boxer. on est parti pour faire de longue marche. bon rapport qualité/prix et livraison rapide.
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
commande expédiée très rapidement et correct en taille et couleur ouf enfin on en était au 3ème essais de harnais on fait une collection lol
M
Morgan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2013
harnais de tres bonne qualité!!! colis reçu dans les délais
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2013
Un suivi très appréciable, une livraison conforme et rapide. Adepte des achats en ligne, votre société fait partie de mon top five.
J
Julie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2013
tout est parfait. Le meilleur, c'est la rapidité de livraison. Lorsque l'ont passe commande sur internet, le plus dur est d'attendre la commande. Ici, c'est très rapide. La commande est emballée avec soin et il y a tout ce qu'on a commandé. Pas de fausse note, tout est parfait. Merci :)
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
livraison rapide, envoi soigné, contente du produit.
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
livraison rapide et bonne compréhension au standard
J
Jean-Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
M
Milou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
Commande livrée rapidement et contenue conforme à la description du matériel.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
Le site est bien fait : j'ai trouvé facilement l'équipement dont j'avais besoin pour mon Samoyède. Les prix étaient compétitifs, et nous avons été livrés rapidement ... bref : je recommande !
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
envoi rapide correspondant à ma commande.
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
la livraison a été ultra rapide, l'article était tout à fait conforme à la description; Parfait !
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
grande rapidité d'envoi, très grande qualité des produits commandés, j'y retournerai.
O
Ophélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
Accessoires vraiment SUUUUUUUUUUUUPER !!! ->harnais "lash ultralight" Taille XL pou un dobermann + barre de traction "converter" . ( Si j'avais un petit bémol ça serait le tour de cou du harnais, manque 1 petit cm d'ouverture en plus, mais c'est vraiment pour chipoter !! :D ) !!! Envoi rapide!! J'ai déjà recommandé le site à pleins d'amis!! Encore Merci Fenril ! A bientôt pour la prochaine commande !!
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2013
Très bon conseil, tout est là pour que nous trouvions notre bonheur. Livraison ultra rapide. Prête à refaire une commande sans souci! Un choix d'accessoire canin de qualité! Le paradis des chiens! Et de leurs maîtres ;) !
T
Thyss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2013
Promesse tenue ! Qualité de service, rapport qualité prix, tout a été claire et très bien réalisé. Merci et @ bientôt !!!!
A
Alexandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Site internet très bien fais. Service client joignable, disponible et très sympathique. Mais payé 20€ d'envoi par Chronopost pour recevoir le colis 1 semaine plus tard ! Inadmissible de la part de Chronopost !
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
2nde commande, et toujours vite et bien, je recommande
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Très bon produit délais de livraison rapide
H
Hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Trail vest CAMP, sac hydratation pour le trail commandé lundi soir, livré ce jeudi matin. Vendu 10 euros moins cher que le prix conseillé par le fabricant, frais de port offert, délai respectés et article de bonne qualité, que demander de plus.... C'est parti pour la Saintélyon.. Merci beaucoup Fenril.fr !!!
H
Helena T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
tout parfait
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
apres reception de mon colis vous m avez envoyer une museliere pour un rotweler t au moin 4 moi j ai un husky et j ai commender une taille 1 j ai ete un peut decu car c est un peut plus d attente coordialement monsieur crombez
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2013
trés bien reçue et conseillée
L
Louvel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2013
expédition dans les délais, conforme
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2013
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2013
Service rapide et de qualite
J
Joël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2013
Site à recommander, le suivi de la commande, le délai, la qualité tout était parfait.
O
Océane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2013
Articles de tres bonnes qualité. Je suis très satisfaite du temps d'attente. Le service après vente possède des personnes tres agréable et très comprensibles dans leurs explications. En somme, je recommande grandement ce site.
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2013
Tout est très bien arrivé, rapidement, avec de bonnes infos au sujet du service après vente. Je recommande fortement le site ;) Seule chose qui pourrait être revue dans les harnais, c'est agrandir la liste des races de chiens auxquelles se destinent les harnais (j'ai eu beaucoup de mal à choisir pour mon griffon) ;)
M
Margot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2013
Les produits correspondent vraiment aux images présentées sur le site. L'aide pour la taille est très fiable. Super site simple et agréable d'utilisation, de très bon produits à tous prix, et un délai de livraison respecté. Je conseil Fenril.fr pour vos compagnons à quatre pattes.
J
Joël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2013
J'ai reçu mes articles dans les délais annoncés, donc très rapide. Aucun soucis sur les produits. Je recommande se site vivement.
R
Rico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2013
Heureux d'avoir retrouvé un chargeur pour la lampe que j'avais depuis 2 ans et en plus je pourrais même la prolongée avec le raccord spécial, bref le top! et pour finir la livraison à été très rapide dans un emballage soigné, que du plus! au plaisir d'une nouvelle commande en toute confiance, cordialement.
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2013
Rien à dire, tout s'est parfaitement bien passé . Je recommanderai Fenril dès que l'occasion se présentera et même en attendant , je n'en ai dit que du bien, auusi bien pour l'article commandé que pour tout le déroulement de la commande .
K
Kévin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2013
Des produits techniques de qualité jusque lors absents de l'éventail chez de nombreux concurrents, des prix compétitifs, exonération des frais de port une fois un montant raisonnable atteint, rapidité de traitement...que dire, parfaitement satisfait.
B
Blaise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2013
Bonjour, Commande expédiez en un temps record et que dire du produit harnais Julius K9,rien une qualité hors norme,facile à mettre en place et solidité,dommage que vous ne fassiez pas les Velcros au nom du chien,sinon impeccable ,à recommander. Amicalement
O
Odile D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2013
Je viens juste de recevoir aujourd'hui 18/11/2013 ma commande en colissimo. Cette dernière est commandée depuis le 08/11/2013. Le cachet sur le colissimo marque 08/11/2013. Le 11 novembre n'était pas loin mais je trouve que pour un colissimo c'est un peu long, d'où mon mécontentement.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés n'a pas été respecté par les services de Colissimo.Néanmoins, sachez que de notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h et le lendemain pour toute commande passée après 13h.Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur ne puisse tenir son engagement de délai pour différentes raisons qui lui sont propres et que nous ne maitrisons pas. D'expérience, nous avons constaté que cela arrivait plutôt lors de périodes de type fêtes de fin d'année, ponts et périodes de soldes; périodes durant lesquelles nous ne saurions que trop vous conseiller de compter sur 1 à 2 jours de délai supplémentaires afin de ne pas être prise au dépourvu.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
C
Claudie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2013
première commande chez eux et aucune mauvaise surprise. matériel de qualité :)
A
Anjouan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2013
Rien à dire, traitement de commande ultra rapide!