Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Envoi rapide, bien conditionné. Objets conforrmes à la commande. Le prix sont pus qu'honnêtes +++ Je n'ai pas encore testé le matériel de canicross mais il semble d'excelllente qualité.
N
Natacha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Mon chien aime ses nouvelles croquettes sans céréales, il a une meilleure digestion. Je penses prendre un abonnement après ce test très positif. Pour information c'est un Husky croisé Akita de 40 kilos sorti de la spa, qui avait donc une nourriture ne lui convenant pas, avec quelques problèmes d'intestins et de digestion quand nous l'avons récupéré. Après passage aux croquettes sans céréales, tout est rentré dans l'ordre en moins d'une semaine.
V
Vullo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
envoi très rapide et conforme
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
j'ai acheté un kit canicross, envoie rapide et produit conforme a la description. je recommanderais sur le site
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
J'ai commandé un baudrier, une laisse tendeur ainsi qu'un harnais pour pratiquer le canicross avec mon animal. Le materiel est de très bonne qualité et semble resistant! J'ai reçu ma commande en seulement quelques jours. Je recommande vivement ce site qu' j'ai découvert il y a peu!
N
Nana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Facile de trouver nos désirs et rapidement livré
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Rapide, efficace, produits de qualité conforme à la description, nombreuses options de livraison.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
dans la neige et sur le verglas pas de soucis c'est vraiment trés bien les chaussettes, facile a mettre..
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Rien à dire quand tout se passe bien, continué comme ça
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
Malgré une rupture d un des produit dans la commande apres le payement tout c est très vite arrangé! Avec une livraison rapide.
J
JMC83
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
Livraison très rapide
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
je viens de passer 2 commandes à quelques jours d'intervals ,nouveau client et tres contents des produits commandés (harnais ,cordes creuses ,mousquetons) et également la rapidité de livraison (commander lundi à 18h reçu le mercredi à 12h en relais colis) merci et continuez ainsi.
M
Mademoiselle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Livraisons rapide et très bon produit.
J
Jean-baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Colis très soigné et super rapide. Suivit des différentes étape par emails. Suivit par sa excellent
K
Kelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
Colis commender dimanche Recu mardi livraison rapide Tien informer par mail ou en ai la commande
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Livraison rapide
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Choix de ce site pour ces tarifs
O
OLao
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Objet commandé et livré facilement.
D
Dugast
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Colis commander mercredi et arrivé lundi !! Inacceptable car course prévu le week end et donc impossible. (promesse du site : 24/48 h !!!! )
Réponse de FENRIL
Madame, Monsieur, Bonjour,Votre "pseudo" ne nous permettant pas de retrouver votre commande, nous ne pourrons qu'apporter une réponse sur le principe de fonctionnement général de nos livraisons.Comme indiqué sur notre page "Frais de port et délais de livraison" ( http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison ) :- toutes les commandes passées un jour ouvré avant 13h sont expédiées le jour même tandis que celles passées après 13h sont expédiées le jour ouvré suivant. De ce fait, les commandes passées à partir du vendredi 13h et durant le week-end sont expédiées le Lundi suivant.- les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur séléctionné et sont affichés à titre indicatif; les transports par Chronopost et UPS étant les seuls garantis par le transporteur lui-même.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,
C
Cléo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
J'ai acheté un harnais taille M pour un husky sibérien de 6 mois pesant 20kg encore un peu grand mais le S aurait été trop petit au niveau de la tête. La laisse canicross est pratique avec le mousqueton qui permet de le tenir comme une laisse normale. Seul bémol le harnais réfléchissant ne se voit pas beaucoup la nuit, dommage ! Livraison très rapide et soignée.
L
Le L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Je ne connaissait ni le site ni les produits, mais je me suis lancée car c'était le seul endroit où j'ai trouvé ce que je cherchais. Vraiment aucun regret; j'ai commandé une botte pour protéger de la neige dont j'ai détourné l'utilisation (mon chien a un soucis de nerf radial patte avant et c'est pour éviter qu'il ne se blesse). Même avec un paiement par chèque j'ai reçu mon produit très rapidement. La botte est de très très bonne qualité. Je recommande vraiment ce site; Maintenant la ballade pour mon chien est sans danger :D
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Rien a redire, Livraison ultra rapide, produit reçu conforme à la commande. Je recommande ce site!!
S
Seba
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Commande expédié très rapidement merci
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Excellent conseil par téléphone. La matériel convient parfaitement bien. Livraison très rapide. Je recommande vivement
L
Ludivine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2015
Ma commande est arrivée en temps et en heure. Le matériel parfait et à la bonne taille en raison des instructions du site internet.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Materiel aussi solide et bien réalisé qu'annoncé et un tres grande rapidité de livraison. Félicitations et merci
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Première commande chez Fenril.fr très satisfaisante, mon article est arrivé rapidement. Et le site est très facile d'utilisation et tout est clair
M
Mme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Produit conforme à la présentation , préparation de commande et livraison rapide , prix correct : j'ai été agréablement surpris par cette première expérience avec fenril
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Conseil téléphonique au top, promos super intéressantes, descriptif des produits aidant vraiment au choix, produits de qualité, envoi rapide et suivi... Que demander de plus? MERCI !
I
Igor B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Je suis actuellement en attente d'information sur le renvoi de mon colis pour une nouvelle commande (supplément intégré au colis par chèque) sur une taille de harnais plus petite. Envoi en colissimo fait le lundi 19 janvier. Aujourd'hui, 26 janvier, je n'ai pas de nouvelle. Un accusé de réception par mail de votre part serait un plus indéniable. Notez toutefois que le traitement de ma première commande a été très rapide.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Berthon,Votre retour a été réceptionné et traité dans notre entrepôt le 23.01. Les retours sont habituellement traités dans les 48heures suivant leur réception et nous le confirmons aux clients par e-mail. Vous devriez donc avoir des nouvelles rapidement.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
produit reçu dans les délais annoncés , matériel de bonne qualité, conforme à ce que j'attendais.aucun souci
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
La commande est arrivée très vite. Le matériel est parfait. R.A.S.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Chois du matériel facile, explications claires et détaillées, traitement de la commande efficace et rapide, matériel de qualité. Très heureux de pouvoir courir avec mon chien dans de bonnes conditions.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
rien à dire, commande et envoi rapides .
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Commande passée le jeudi recus le samedi matin! Parfait!
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J'ai acheter un baudrier,un harnais, une laisse tous ça pour le canicross / canirando! J'ai reçus la livraison rapidement. La qualité est super, c'est à la bonne taille (grâce au tableau), et conforme au photos. Ma huskie adore et moi aussi ;) Je recommande vivement ce site!
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Commande reçu rapidement. Produit conforme a mes attentes
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
impéccable, produit livré deux jours après commande. Site sérieux, je recommande.
S
Sabine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
livraison rapide, et je suis contente de mes articles.. excellent site, rien à redire
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Je le suis planté dans la taille de mes bâtons et ils m'en ont renvoyé d'autres sans problème. L'emballage était quand même resté nickel ce qui a permis cet échange. Parfait