Français 
M
Note : 5 sur 5
réception nickel, reçu en 48 heures que du bonheur et du sérieux. pièce conforme merci à toute l'équipe.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
vendeur sérieux et produit de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bon site livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
cet ensemble correspond vraiment à ce que je voulais et la qualité me semble très bonne .....à vérifier sur le long terme
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé, puis réponse à mes questions (doute sur la taille du harnais) très rapide, polie et professionnelle, merci! je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Un excellent site de commande avec des prix attractifs (propose pas mal d'alternative pour les petits budget. Envoi quasi immédiat (3 jours en comptant le week end)! Produit de qualité, fiable, des avis qui permettent d'avoir les constat des clients. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande!!!on est livré très rapidement et la qualité du harnais pour mon Barzoï est top!!!je suis très satisfait et je recommanderais sur ce site !!
L
Note : 5 sur 5
Très bon produits à recommander !!!
W
Note : 5 sur 5
Rapide prix corrects et très bon matériel conforme aux descriptions
H
Note : 5 sur 5
impecable, commande rapidement reçue et parfaitement conforme à ma demande
S
Note : 5 sur 5
Commande facile. Livraison rapide et en bon état. Très contente de ma commande.
C
Note : 5 sur 5
Les conseils sont pertinents, le matériel correspond à la description, la livraison est rapide.
S
Note : 5 sur 5
Commandé Le jeudi, coli reçu le lundi suivant, en Belgique. Super délai, commande complète, le matériel s'adapte parfaitement sur les chiens et semble, après quelques essais, pratique et solide. Merci à Fenril. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide , je recommande trés fortement ce site
E
Note : 5 sur 5
Colis livré radidement, qualité des produits attendus, je recommande ce site !
M
Note : 5 sur 5
ma commande,le suivi de commande,la réception ainsi que les fournitures commandées,l'ensemble est excellent.Il n'y a eu aucun retard aucune surprise.Le point en plus c'est de pouvoir vous contacter si il y a un problème de taille avant de vous le renvoyer.Continuez comme ça ,bravo!!!
D
Note : 5 sur 5
Mais accessoires sont arriver dans les temps
V
Note : 5 sur 5
Le produit est perfect!
M
Note : 5 sur 5
Super service rien à reprocher bravo
C
Note : 5 sur 5
Prix correct,livraison ok,article conforme à part la chaussette un peu petite
L
Note : 5 sur 5
service parfait ,produit commande le mardi livre le mercredi merci
C
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas ce site. Ma chienne ayant été opérée d'une patte j'ai eu besoin de chaussons solides et imperméables pour qu'elle puisse sortir sans souiller son pansement et sa plaie. Outre le fait que le site propose un très large choix de produits et donne de bons conseils, j'ai été bluffé par la rapidité de livraison en utilisant le service DPD en 24h chrono sans surcoût. Le créneau de 3h a été respecté à la perfection. Jamais je n'avais utilisé un site aussi performant sur internet. A recommander.
L
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
articles commandés et livrés en 2 jours seulement. Emballage nickel. Parfait!
M
Note : 5 sur 5
site bien ordonné ; facile à chercher le produit que nous espérons.
H
Note : 5 sur 5
Commande facile, réception rapide !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
L
Note : 5 sur 5
Le site aide bien au choix, les produits sont de qualité et bien emballés, et la livraison est très rapide. Bravo!
P
Note : 2 sur 5
j'etais a priori contente du choix diversifié des modes de livraison....mais la livraison à domicile avec des créneaux de votre choix s'est trouvée bien compliquée. J'ai mis 15 jours à obtenir mon colis....et encore c'est parcelle que le livreur m'a laissé le carton derrière la maison sans signature....sinon la livraison était prévue demain.... Les créneaux proposés sont sur les horaires de bureau...donc pas mieux que par La Poste et ils ont annulé au dernier moment par deux fois.... Sinon le produit en lui-même est correct...j'espère qu'il durera des le temps.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en temps et en heure et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du transporteur en question afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !Nous serions très intéressés de connaitre votre identité afin d'identifier précisément votre commande et de pouvoir ainsi remonter aux services de DPD le dysfonctionnement que vous avez rencontré, car dysfonctionnement il y a eu ! En effet, même si Chronopost est le seul transporteur qui s'engage à un délai de livraison garanti en 24h, nos autres transporteurs (à savoir SoColissimo et DPD) doivent assurer un service de qualité et le délai que vous nous rapportez n'est pas acceptable. Merci donc d'avoir la gentillesse de bien vouloir contacter notre service client. Cela ne changera pas la situation qui fait partie du passé mais permettra de faire avancer les choses pour l'avenir ! Merci d'avance !L'équipe Fenril.fr
M
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux, produit qualitatif
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits tout à fait conformes.
D
Note : 5 sur 5
Je recommander sur ce site merci
J
Note : 5 sur 5
Surtout la dame au tel du service client qui conseille très bien
M
Note : 5 sur 5
bravo 48 heures chrono entre la commande et la livraison, je recommande les yeux fermés a bientôt pour d'autre achats,
I
Note : 5 sur 5
Tres bons conseils au téléphone et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Le too c'est super livraison rapide et matériel de qualité je recommande ! ??
E
Note : 5 sur 5
J ai reçu ma commande en temps record, la qualite est bel et bien là. J ai un bouledogue francais les manteaux sont difficiles à trouver mais grace au reglage par scratch ça lui va parfaitement... J ai pri une petite diode elle fonctionne parfaitement. J ai pris une laisse ,un collier ils sont tres securisés. Les petites protections s ajustent bien. Je suis entierement satisfaite de ce site et des produits proposer enfin un site où on peut commander les yeux fermés. Merci fenril je recommanderais chez vous je fais deja votre pub....
J
Note : 5 sur 5
La taille est pile poil comme il faut !J'ai fait une erreur sur le site au moments du paiement j'ai téléphoné et j'ai été très bien reçu et conseillé! Et reçu le colis très rapidement! Je recommanderai sur ce site et je le conseil aux gens qui me demandent! Super !
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très vite (5j) en Guadeloupe , les produits bien emballés et coformes à ma commande . Je recommande ce site