Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Morgane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Très à l’écoute, de bons conseils, livraison rapide même en période de rush et des prix raisonnables.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
la commande correspond au catalogue pas déçue du tout au contraire je recommande ce site tout s'est très bien passé très facile d'accès et averti quand le colis est arrivé encore merci
K
Kida
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Erreur dans la préparation de la commande (taille du harnais reçu était différente de celle commandée). C'était un cadeau de Noel... Et le harnais reçu à la suite en échange avait une tache. Pas d'emballage de l'article, qui était en vrac dans une enveloppe plastique sans renfort. Heureusement l'enveloppe ne s'est pas déchirée ce qui a limité les dégâts.Bref... bof, bof la prestation
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Crussard,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière.Quand vous remarquez le moindre problème sur un produit, il faut absolument contacter le service client et envoyez des photos, il est très réactif et vous apportera les solutions adaptées.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---L'équipe Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
une réponse rapide aux questions posées et une aide réelle quant au choix des tailles et utilisation merci FENRIL
M
Murielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
satisfaite de la qualité et respect du délai de livraison. je recommande !
G
Gil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Reçu rapidement
A
Agathe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Livraison très très rapide ! Produit au top !
R
Rachel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Du choix à un prix compétitif.Livraison rapide
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Bon produit. Les tailles correspondent. Livraison rapide
M
Mademoiselle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Livraison rapidde
S
Sylvia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Je viens de recevoir mon harnais Front Range Ruffwear. Produit de très bonne qualité, léger, et très beau en couleur rose. Pris en taille M pour ma braque allemand de 30kg, taille parfaite, il y a même un peu de marge.Je recommande vivement.
M
Marchandeau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Site sérieux, de bons conseils par téléphone, très bonne transaction, livraison rapide, je recommande sans souci !!!!
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Rien à redire, service excellent pour une première livraison
M
Marise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Livraison hyper rapide, les produits réceptionnés sont parfaits
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Bon site. J'ai commandé 2 harnais pour mes chiens. Les harnais sont sympa , les chiens ont l'air de bien les supporter. L'envoie est rapide. Je recommande ce site.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Reception sous 3 jours, conformément à la commande. Harnais de qualité, merci !!!!
D
Diane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Livraison rapide presto pour le Québec bravo.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
commande reçue rapidement - article conforme à la description et aux photos
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Site très complet. Service client très pro et disponible pour nous conseiller. Envoi rapide et soigné.Ce site est une référence que je conseille vivement.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Aucun soucis, produits conformes, rapidité d'expédition, bon rapport qualité/prix
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Produits de qualité, envoie rapide, RAS! Je recommande ce site.
L
Lily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Envoi rapide et soigné, bon matériel !
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Produits de qualité et livraison rapide
H
Hergel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Très bon site matériel au top je recommande
M
Margaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
La ceinture est parfaite pour un jogging les mains libres avec son chien, elle est robuste et très élastique.Les petites poches sont pratiques pour mettre des récompenses ou ses clefs mais trop petites pour une gourde. En revanche pour un canicross, avec un chien qui tracte devant (le mien fait 28kgs) elle est trop élastique et ne convient donc pas pour l'épreuve.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Niche super isolée de bonne fabrication. Excellent transporteur sérieux.
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Très bon site qui propose du matériel de qualité, livré rapidement et à bon prix.
F
Fanny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Les produits vont très biens, on est tenu au courant de l'avancement de la commande par e-mail. Livraison rapide. Je suis très satisfaite.
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Reçu sous 48h - rien à redire.Bon matos, proportions fiables - à voir à l'usage.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
je recommande ce site pour la qualité de ses articles ,et les conseils ,des vendeurs par téléphone .
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Super accueil au téléphone pour un conseil de taille de baudrier. Changement de taille et modification de la commande, en temps réel !
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Je recommande
M
Monsieur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Produit impeccable livraison rapide
P
Pierre-Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Rapide ,efficace ,produits de qualité, je recommande .
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Large choix de produits, Prix correct livraison rapide au top ??
R
Rachel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
très bien accepté par mon berger belge tervueren
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
J'ai acheté mon harnais et mon guide sangle à poser sur mon vélo. Colis impec, reçu rapidement. Y a plus qu'à !!
A
Amelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Parfait. Répond tout à fait à nos attentes et fait le bonheur de notre chien !
A
Aude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
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