Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 2 et 5 étoiles

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L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Conforme et rapide...
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Petit achat en matinée recu le lendemain matin promesse tenue par fenril et matériel haute qualité top
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Super réactivité du service client. Je le recommande
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Envoi rapide et soigné, colis conforme aux descriptions et aux photos.
G
Ghyslain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Super produit. Retour pour échange du harnais a cause de la taille, aucun problème.Livraison en moins de 2 jours
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
emballage parfait , envoie rapide et le bidon d'huile saumon n'a pas eu de choc .sauf problème !!pas reçut de SMS comme quoi mon colis était arrivé au point relaisse - serait bien je recommanderais chez vous
A
Axel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
L
Luna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Bonnes croquettes livraison très rapide.. Satisfaite comme d'habitude
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Matériel de qualité et livraison très rapide. Je recommande !!!
S
Simon-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Bon produits, bon conseils, envoi très pro, navigation facile. Parfait.
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service client sympathique.Commande expédiée rapidement. Très satisfaite
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
article à la bonne taille et reçu en 2 jours alors que j'habite a l'autre bout de la france Merci
D
Del
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Matériel reçu très rapidement. J'ai suivi les conseils lus sur le site pour le baudrier qui taille grand et tout est parfait ! Les baudriers et les harnais des chiens. Nikel !
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Bonjour,Je regrette qu'il n'y ait aucune explication sur la taille à part le film en espagnol.J'ai envoyé un message mais toujours pas de réponse.Je pense que mon produit est trop grand pour mon épagneul breton femelle.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Contin,Sur chaque fiche produit vous trouverez, sous les photos, un onglet taille (en noir) indiquant les mesures a prendre ainsi que les tailles correspondantes.Nous avons bien reçu votre mail en date du 06.09 à 19h, une réponse vous a été envoyée le 07.09 à 10h soit sous moins de 24h comme nous nous y engageons.N’hésitez pas a nous transmettre des photos de votre chien avec le harnais nous serons ainsi à même de vous aider a choisir au mieux la taille.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le service clientsserviceclients@fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h
T
Tanguy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
bonne qualité de fabrication. usage facile. le chien apprécie.
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Envoie rapide et de très bon conseil
A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
L
Linda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Très bon matériel, bonne qualité. Rapidité de livraison. Rien à redire.
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
matériel de qualité et conforme à la description. Reçu très vite.
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Site proposant du matériel de qualité livré rapidement par Chronopost. Le baudrier Inlandsis Aircross est le plus ergonomique que j'ai pu utilisé.
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Rien à redire concernant Fenril, le service client est réactif et efficace.Je déconseille cependant vivement de choisir DPD pour la livraison, ils ne respectent pas leurs délais et leur service client n'est pas des plus aimables et moins encore efficace...
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
J'ai lu les avis pour choisir le matériel. Super contente de la qualité Matériel adapté au canicrossSite serieux
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Article de très bonne qualité et conforme a la description faite sur le site, réception rapide
C
Cindy ?.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Excellente livraison rapide et pour la taille du harnais aucun soucis. Très contente de ce site
L
Lorelei
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Produit au top pour mon border collie,livraison éclair! Je n'hésiterai pas à recommander chez vous!
A
Annick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
bon produit livraison rapide que du positif pour fenril
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
excellent site livraison rapide produits adaptés
M
Mizaru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Envoi rapide et soigné. Super content de mon achat.
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Produit conforme, prix intéressant et rapidité d'envoie. Je recommande
M
Marylise Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Je recommande vivement les harnais Ruffwear J'ai 3 chiens ils ont chacun leur harnais soit pour les protéger d'un éventuel coup de fatigue soit pour les aider à nager. Certains chiens à poils longs sont entraînés vers le fond à cause du poids de leurs poils mouillés le harnais les aide et les sécurise, ils sont très a à l'aise dans leur mouvements et ils ont pris confiance, le Dhoki Apso et l'épagneul Tibétain vont à l'eau plus volontiers.
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
J'ai deux husky et j’achète tout les équipement des chien sur Fenril, je suis extrêmement satisfait du prix et de la qualité des éléments vendu par ce site, et je suis très content de la rapidité d envoie des colis
F
Fllorian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Commande conforme a l'attente, reçu rapidement. Chien et maître ravis.
M
Maxime.d
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Des années que je commande chez Fenril.fr et jamais un seul soucis ! Les meilleurs tout simplement !
A
Anne-Lise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
je m'étais trompée dans la taille du harnais, et il a été échangé sans souci...super site, de bons conseils !
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Très satisfaite des produits commandés et du suivi de commande, la taille des harnais est parfaite et livrer en trois jours, nickel.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Livraison rapide, produits bien emballés, rien à dire.
L
Lizy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Traitement de commande très rapide, réponse rapide du service client si besoin, très bonne boutique !
M
Maud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Réception rapide du harnais, de très bonne qualité! Ma chienne est beaucoup plus à son aise lors des balades et de ses courses effrénées ! Merci!!
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Envoi rapide. Article correspond tout à fait a ce que j'ai commandé.
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