Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Comme à chaque fois ,très content du traitement de ma commande et de la qualité des produits. Petit bémol sur la livraison exprès (12e),reçu un mail pour me prévenir de la livraison le matin et J'ai vu personne. ... à 13h J'ai reçu un mail pour me dire que mon coli est en point relais. .....merci Mr le livreur !!!!
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Vendeur très pro, respecte ses engagements
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Le matériel Fenril est de grande qualité, utilisateur depuis 5 ans pour mes chiens en canivtt et toujours très satisfait.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Très bon site Et surtout très réactif
E
Evelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
D
DOURFER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Excellent matériel, tres bon envoi, très rapide.
E
Elise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Toujours une qualité de service, de livraison au top
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
J'ai commandé le harnais "ruffwear", je l'ai reçu même plus tôt que ce que le site me disais, la taille est parfaite pour mon staff j'ai pris un M.Le harnais est géniale et le chien adore ?? je recommande ce site et ce harnais
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
impec ! livré rapidement avec suivi. Produits conformes à la description. De très bonne qualité. Rien à redire !
G
Grégoire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
J'ai eu mes produits.
L
Lydie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison tres rapide, les produits sont conformes. Harais pile poil, plus qu'a courir !
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Taille xl très large. Mon labrador de 40 kg sera à l'aise. Les velcros semblent solides. Pour l'instant essai à l'intérieur. Toile épaisse .
M
Mlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Conseils personnalisés. Expertise parfaite. Délais très courts. Rien à redire !!!
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Tres satisfait du matériel, de la livraison et du service client ??
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Le descriptif, les photos et le guide des tailles m'ont permis de choisir au mieux le kit canivtt que je recherchais, surtout pour le harnais achete à distance qui correspond bien à la morphologie de mon husky. La livraison était rapide. Satisfait du site pour cette première commande.
M
Mario
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
J'ai commandé une laisse amortisseur , le produit a voyagé très rapidement par colissimo , Isère / Bretagne ,en bon état, impeccable , je recommande les services Fenril .
L
Loic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
La commande est arrivée très vite avec un excellent produit. Merci !
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Livraison rapide bien emballé Conforme au descriptif 1er essai concluant Matériel de qualité
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Matériel de qualité, reçu rapidement.Un plaisir a utiliser pour du Running ou simple balade.Je recommande.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Parfait! Envoi très rapide et produit de qualité.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Envoi rapide.Correspond au descriptif.Bien emballé.
M
Moggi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
excellent achat du harnais ruffwear. Joli, solide et très pratique.
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Rien à dire sinon " PARFAIT ". Satisfait à tout point de vue.
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Livraison rapide, aucun problème, article conforme. Commandez en toute confiance !!!!
C
Celina
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
MON produit est arrivé moisie !!!! Jai réussi à lenlever mais cest pas trop cool !!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre ceinture de jogging + laisse Trixie soit arrivée "moisie" ce qui est particulièrement exceptionnel pour un produit textile. Ce produit étant conditionné dans un emballage carton opaque, nous n'avions aucun moyen de nous en apercevoir et comptons sur votre compréhension. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous contacter à la réception de votre colis si vous constatez la moindre anomalie, notre service clients est à votre disposition pour régler tout type de déconvenue.Cordialement, l'équipe de Fenril.fr
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Reception des produits - de 48h après avoir passé commande. Rapide, je suis saisfait
D
DANIELLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Livraison très rapide en relais. Nickel!Service très efficace.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
G
Gael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Commande reçu en Belgique 3jours après commande... Sérieux sécurisé et produit plus que parfait..Narco (berger australien) et moi même somme ravis de notre achat orienté vers le canicross
L
Lydie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Ce site est vraiment très bien, très clair pour la navigation, délai d'expédition respecté. Achat : harnais Ruffwear, génial et idéal pour notre petite chienne, beaucoup plus confortable que le Ju... S.Je recommande vivement ce site et ce Harnais
L
Léonie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
parfait,cde reçue dans les délais et conforme à la demande.rien à redire ,je recommande !
E
Erwan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Harnais conforme à la description (mâle berger australien de 26kilos, taille M pour lui). Léger et apparemment bien solide. A voir dans le temps. Je recommande sans problème.
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Livraison conforme et rapide.De très bon conseils, j'ai envoyé une demande de conseil par mail pour un harnais de traction.J'ai eu une réponse rapide et j'ai pu commander en pleine confiance. Le harnais correspond parfaitement à la morphologie de mon chien, que du bonheur !
M
Melanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Rapide, conseils, efficasse
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Livraison rapide, harnais de qualité, bien coupé. Parfait !
V
VINCENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Paquet arrivé en 36h.Qualité manmat au top! Merci
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Parfait !livraison vraiment rapide et matériel de bonne qualité.Je recommande!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Commandé envoyé très rapidement.Mails d'informations au fur et à mesure de la commande.
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