Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 385 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2 et 5 étoiles

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Anaelle

Publié le 27/02/2019 à 12h35 suite à un achat du 27/02/2019

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Magali M.

Publié le 27/02/2019 à 12h33 suite à un achat du 27/02/2019

Ravie, rien à dire

Nicolas

Publié le 27/02/2019 à 12h24 suite à un achat du 27/02/2019

Rapide,efficace.Bref je recommande.

Alexandre

Publié le 27/02/2019 à 10h41 suite à un achat du 27/02/2019

Rapide de bon conseils

Lina

Publié le 27/02/2019 à 10h10 suite à un achat du 27/02/2019

Très bon conseils, amabilité, prix correct.

Yon

Publié le 26/02/2019 à 19h10 suite à un achat du 26/02/2019

Livraison au top et articles conformes ?? merci

Segu

Publié le 26/02/2019 à 16h39 suite à un achat du 26/02/2019

super enchantée ! envoi très rapide, et un échange qui c'est très bien passé.

Mademoiselle M.

Publié le 26/02/2019 à 16h33 suite à un achat du 26/02/2019

Livraison très rapide, colis bien emballé, rien à redire!

Victor

Publié le 25/02/2019 à 22h30 suite à un achat du 25/02/2019

Super matériel et service rapide. il manque une échelle de taille pour les harnais même si j'ai réussi en lisant les commentaires. Husky Sibérie 1 ans et demi de 23 kilo : Zero DC taille M et Inlandsis polar quest taille M.

Pascal

Publié le 25/02/2019 à 20h12 suite à un achat du 25/02/2019

Anne D.

Publié le 25/02/2019 à 19h25 suite à un achat du 25/02/2019

Commande conforme, très bons produits, livraison rapide

Marion

Publié le 25/02/2019 à 16h18 suite à un achat du 25/02/2019

Envoi rapide, emballage soigné. Produits de qualité à des prix défiant toute concurrence. Mon chien mange super bien ses croquettes avec cette huile, et lui fait un merveilleux pelage (lui qui avait le poil hyper sec !). Je recommande vivement.

Damien

Publié le 24/02/2019 à 18h30 suite à un achat du 24/02/2019

Au top reçu dans les temps et produit conforme!

Bernadette

Publié le 24/02/2019 à 17h13 suite à un achat du 24/02/2019

commande conforme à ce qui a été demandé.Délai de livraison respecté.

Yann

Publié le 24/02/2019 à 16h54 suite à un achat du 24/02/2019

Excellent ! très bon produit et livraison rapide, je recommande vivement !

Carole

Publié le 24/02/2019 à 11h16 suite à un achat du 24/02/2019

Produit conforme à mes attentes, envoi rapide, emballage de qualité.Je recommande.

Caroline

Publié le 24/02/2019 à 10h40 suite à un achat du 24/02/2019

J'ai fait confiance à Fenril pour l'achat du kit canicross Inlandsis pour mon Groenendael. Complètement novice, je me suis référée au guide des tailles vraiment précis, j'ai reçu un harnais parfaitement ajusté et confortable. Pareil pour le bodrier.Livraison super rapide. Je suis ravie !

Lucie

Publié le 23/02/2019 à 18h52 suite à un achat du 23/02/2019

Christophe

Publié le 23/02/2019 à 16h39 suite à un achat du 23/02/2019

Bons produits. Correspond à ma commande.

Karyne

Publié le 23/02/2019 à 11h55 suite à un achat du 23/02/2019

Excellent, j'ai tout reçu comme c'était prévu et cela correspond à ce que je pensais. Je recommande

Tiffaine E.

Publié le 23/02/2019 à 11h31 suite à un achat du 23/02/2019

Super depuis qu'il y a plus de photos sur certaines fiches produits !Cela aide à mieux imaginer le produit dans son contexte.Merci

Nicole

Publié le 22/02/2019 à 22h10 suite à un achat du 22/02/2019

Livraison rapide et taille adaptée

Laurence D.

Publié le 22/02/2019 à 19h50 suite à un achat du 22/02/2019

BonsoirToujours très contente du matériel jai 7 chiens .Ils ont un choix fabuleux au niveau des harnais jai toujours finis par trouvé les plus adaptés à mes chiens et la livraison et très rapide.

Benoît

Publié le 22/02/2019 à 16h38 suite à un achat du 22/02/2019

Envoi très rapide! Et Matos vraiment au top mon croisé boxer/braque est au ange et adore notre nouveau sport!

M. F.

Publié le 22/02/2019 à 13h52 suite à un achat du 22/02/2019

Article nickelHarnais zéro DC

Bois

Publié le 22/02/2019 à 11h58 suite à un achat du 22/02/2019

Xxxxxxxxxxxxxxx

Mélanie

Publié le 22/02/2019 à 11h31 suite à un achat du 22/02/2019

Excellent site, produits de qualité, envoie rapide++++

Nancy

Publié le 22/02/2019 à 09h10 suite à un achat du 22/02/2019

Le harnais ZÉRO DC SHORT que j'ai commandé pour ma petite chienne est parfait ! Il est léger, réglable, lavable et ne la gène pas du tout dans ses mouvements. Je le recommande vivement pour les activités en plein air. Disponible et livré rapidement, je suis très satisfaite. Merci.

Grasser

Publié le 21/02/2019 à 22h37 suite à un achat du 21/02/2019

Rapide et compétent !

Gédéon

Publié le 21/02/2019 à 16h40 suite à un achat du 21/02/2019

rapide et conforme

Pierre

Publié le 21/02/2019 à 14h50 suite à un achat du 21/02/2019

Un des très rares sites à proposer différentes tailles d'ancres à neige pour chiens de traineau. Bravo pour cette initiative. Délai de livraison ultra rapide, produit de très bonne qualité.

Amélie

Publié le 21/02/2019 à 13h28 suite à un achat du 21/02/2019

Réactivité exceptionnelle : colis livré le lendemain de ma commande !!

Ludovic

Publié le 21/02/2019 à 13h11 suite à un achat du 21/02/2019

Benjamin

Publié le 20/02/2019 à 20h54 suite à un achat du 20/02/2019

Site serieux. Livraison très rapide, je recommande fortement.

Simon

Publié le 20/02/2019 à 19h22 suite à un achat du 20/02/2019

Recommandé par des amis pratiquant depuis un certains temps, je suis super satisfait du service et de la qualité!

Emeline

Publié le 20/02/2019 à 15h24 suite à un achat du 20/02/2019

Rien à dire, je recommande.

Marianne

Publié le 20/02/2019 à 15h21 suite à un achat du 20/02/2019

VANGEYT

Publié le 20/02/2019 à 13h22 suite à un achat du 20/02/2019

Matériel premier prix pour débuter mais néanmoins de très bonne qualité. Testé en haute montagne lors de rando raquettes.

Biosylv

Publié le 20/02/2019 à 10h39 suite à un achat du 20/02/2019

1 article sur deux de correct : rapide expédition mais si souci avec l'article les frais de port sont à notre charge donc selon les produits cela ne vaut pas trop le coup. Dommage car cela me réfreine pour acheter d'autres articles.

Réponse de FENRIL

Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange vous sont offerts quelque soit le montant. Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande. Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr

Patrick

Publié le 19/02/2019 à 22h52 suite à un achat du 19/02/2019

Good good very good