Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Angelique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Satisfaite de ma commande
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Le produit correspond a mes attentes merci
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Service de livraison très rapide et efficace ! Bon produit
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Tout est dans le titre !
M
Marie-madeleine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
C'est ma deuxième commande chez Fenril.fr, je suis toujours satisfaite.
M
MG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
La commande a été traité rapidementLes produits respectent la qualité exigéeService de livraison ( La Poste ) nul !!!!!
M
Marie-christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Très bon conseil.Personne très sympathique au téléphone
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Tous es dit dans le titre
B
Banjo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Large choix d'articles, qualite des articles, réception de commande très rapide. Tarifs parfois un peu élevés.
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
des poches a l arriere a la place des sangles serait judicieux ! car la rien ne tient en course! au moins pour mettre une gourde,
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Tout c'est bien passé, commande reçu rapidement, achat conforme à mes attentes ! Rie na dire, je met 4 étoiles parce que la perfection n'existe pas
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
le harnais était trop petit mais appel d'un conseiller au top. Seul bémol le renvoi à nos frais du colis alors qu'il est récupérer dans un relais.
E
EVELYNE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Dommage que les bottines Fast'n Ligth 1000 ne sont pas disponible en oranges.Avec son imperméable Back on Track et ses bottines noires, notre Tervuren est prête pour aller au sport d'hiver.Merci pour la rapidité de livraison.
D
Dani?le J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
envoi rapide et très bon accueil téléphonique.
F
Florent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Très bien pour la laisse avec le collier étrangleur, après pour ce qu'il y ait des chaussons ils sont de faible qualité mais suffisant pour protéger les coussinets. nous ne les avons pas encore testé en course. de plus la crème pour les coussinets ne n'est pas très efficace mais on ne l'applique pas trois fois par jour mais plutôt une fois par jour voir une fois tous les deux jours.
M
Mathilde
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Commande reçu rapidement pour les harnais de mon loulou je recommande ce site !
D
Domi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Site agréable.Barre cani-vtt converter parfaite.Livraison efficace avec DPD prédict (sms pour rendez-vous et choix parmi plusieurs plages horaires)
J
JéSo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
très bons produits
K
Kida
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Erreur dans la préparation de la commande (taille du harnais reçu était différente de celle commandée). C'était un cadeau de Noel... Et le harnais reçu à la suite en échange avait une tache. Pas d'emballage de l'article, qui était en vrac dans une enveloppe plastique sans renfort. Heureusement l'enveloppe ne s'est pas déchirée ce qui a limité les dégâts.Bref... bof, bof la prestation
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Crussard,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière.Quand vous remarquez le moindre problème sur un produit, il faut absolument contacter le service client et envoyez des photos, il est très réactif et vous apportera les solutions adaptées.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---L'équipe Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
M
Melissa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Livraisons très rapide,produit correspondant très bien au descriptif
L
Laurine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Livraison.rapide sans problème
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Un peut léger
N
Nantika
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Envoi ultra rapides, produits bien conformes. Produits de bonne qualité
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Commandé et livré rapidement.
M
Marie-elise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Super materiel et livraison tres rapide. Une notice explicative pour mettrere le baudrier cani cross aurait ete un plus... mais les images sur le site ont fait l'affaire!
B
BERNARD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Reception rapide des articles
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Bien, traitement rapide de la commande. 8 mail reçu pour 1 commande....Frais de livraison trop élevés (4,99 pour un tout petit colis en point relais).
M
Marie-noelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Livraison très rapide matériel conforme à ma commande
S
Samantha
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Cela tient très bien meme dans la poudreuse
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
rapidité de livraison et ciseaux performants
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Tout s'est bien passé, la livraison est arrivée 3 jours après ma commande. seul bémol, une notice aurait pu être utile pour mettre le baudrier et le harnais une première fois pour quelqu'un qui achête un kit de canicross pour la première fois.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Commande conforme et livraison ultra rapide
M
Mag
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
je ne suis pas déçu.
T
Tyb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Tout s'est déroulé normalement. RAS.
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Bonne réception du produit.Conforme à nos attentes
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
délai respecté
M
MARJORIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Très bon matériel, livraison rapide et bien suivie
B
Brice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Trés bons suivis, aucune ruptures sur les produits commandés et livraison rapide. En gros, tout ce que demande une entreprise à ses fournisseurs!
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapide rien a dire
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