Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Je n'ai pas encore testé les bottines que j'ai acheter. Donc pour le moment je vous met 4 étoiles.
M
Marie-Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Livraison rapide. Sac conforme à la description.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Bonne réactivité pour le groupement de 2 commandes en un seul colis.Par contre la mesure de taille du chien n'est pas suffisamment détaillée, un échange doit être fait.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bon traitement de la commande reçue 3 jours après
C
COUEDRO
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
un seul achat, mais entière satisfaction autant dans le produit acheté que dans la prise en charge de la commande, respect des délais.
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
1ere commande sur votre site. Aucun souci et rapidité ! Merci
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Bon site avec de bon produit je pensais que la livraison serais plus rapide mais bon sa vas encore 3jours pour ma part.
G
Gabrielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Colis reçu rapidement, mes chiens ont commencé leur cure.Merci
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Bon matériel pour débuter, à voir par la suite mais pour l'instant je suis satisfaite
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Livraison rapide. Pas de problème sur la marchandise.
C
Client S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Beaucoup de matériel de l'amateur au professionnel. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais il y en a pour toutes les bourses. Pour ma par bonne qualité de matériel reçu rapidement et bien emballé. Je suis satisfait.
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Je trouve ce site génial ! Fenril est la pour répondre au question , merci à l'équipe :)
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
superbe laisse pour le canicross, verte fluo belle matière
H
Hervé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Conforme au descriptif, livré dans les délais annoncés.
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Livraison rapide.Produit de bonne qualité, j'ai rajoutée 2 rondelles avant de visser les écrous.Les tiges filetées étant également très longues j'ai du les raccourcir et couper la gaine en plastique protégeant le U.En résumé bon produit mais nécessite quelques petits ajustements pour se fixer correctement sur mon velo. J'ai un VTT btwin 580.
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le harnais reçu ne correspond pas avec la commande faite. Harnais commandé en taille s, harnais reçu en taille xl. Le tout à renvoyer avec frais de port.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Tout est nickel !Tres bon contact, rapide et sérieux ! Mais bon la qualité ça se paye.. ;)
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Très bien. Ras.Je recommande ce site
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Une réception rapide du produit, et ça correspond au produit détaillé.
B
BERTRAND
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Comment reçu en temps et en heure.Bon produit
B
Balaguere
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Produit conforme,livraison dans les délais.Je suis satisfait de mon achatet ne peut que recommander ce site.
C
Coralie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Rapide et bon produit.Conforme à ce qui était annoncé.
J
Joris
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Très bon matériel, le harnais va parfaitement a mon chien, les tailles sont précises. La longe à l'air solide. Juste le guide qui ne s'adapte pas sur les cadres de vélo simple (tubulaire), mais sinon il reste super. Solide, ultra flexique... Il joue son rôle à la perfection.
M
Melanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Parfait, tout petit bémol pour le temps de livraison d'une semaine.
A
Aurelie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Commande aussitôt commandée, aussitôt livrée. Les produits sont de qualité et le guide des tailles est fiable. A voir si les produits résisteront au temps ??
G
Gaelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Livraison rapide articles de qualité, aimerais juste y trouvé des x-back pour petit chien (7kg)
D
Dolores
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Facile à mettre scratche élastique qui permet de bien fixé la chaussure seul bémol il n'y a pas d'antiderapant du cou mon chien glisse sur le carrelage mais le prix étant très convenable ce n'est pas vraiment un bémol
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
P
PAYEN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
commande facile et produit accessible alors que difficulté pour avoir ce produit chez un vétérinaire sans payer de consultation alors déjà eu avec une consultation
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Commande rapide et produits de bonnes qualités. Une description plus approfondie des produits et une explication du montage avant utilisation manque un peu.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Rapidité comme convenu emballage un peu succinct pas de sur emballage
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Aucun souci de réception des produits conformes à mes attentes, j'aurais toutefois préféré un délai plus court (3 jours)
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Un bon site, riche en références, accompagné d'un service client à l'écoute et pro sur le sujet. Les envois sont rapides et efficaces.
S
Stany M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Nous l'utilisons actuellement avec 2 chiens en même temps soit un cocker / une petite berger australienne soit un dalmatien et la berger australienne.Nous fesons de la randonnée et tenir les 3 chiens était compliqués maintenant avec la ceinture et une double attache nous pouvons avoir Carte en Main et chiens à la ceinture sans se faire mal au Dos .La ceinture tiens bien - Bonne qualitée - Bon raport qualité prix . Pas décue je la conseille pour du canicross
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
bien conseillé pour l'achat d'un gilet de sauvetage pour chien de très bonne qualité marque RUFFWEAR
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Livraison rapide bon rapport qualité prix
X
Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Site agréable livraison conforme
B
Beatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Livraison un peu longue
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