Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Francine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Commande livrée rapidement, matériel de bonne qualité.Nous avons été satisfait de notre commande
S
Ségaly V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
4 étoiles seulement pour le moment car je n’ai pas de recul sur la qualité des produits. Mais la commande a été rapidement reçu.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
TRÈS bon harnais malheureusement trop grand..
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très rapide et bonne gestion de la commande et visuel sur le suivi très bien ,bonne expérience pour une 1ere commande
A
Anmi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Matériel très bien mais frais de port élevé
S
Sandra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bon équipement et de bonne qualité. Une livraison rapide.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Dès le premier essai,j'ai bien vu que le chien était bien maintenu avec la deuxième lanière qui enlace son thorax,et en le soulevant par la poignée,on voit tout de suite que l'ensemble est déporté vers l'arrière train et que le chien est bien maintenu au contraire d'autres harnais (et ils sont nombreux où le chien glisse littéralement hors de son harnais en le soulevant!
P
PATRICK
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Matériel ok délai de livraison extrêmement rapide du jamais vu.
R
Romane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Ma commande est arrivé dans les temps, en bon état et le produit convient parfaitement.
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
G
Geraldine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
L
Lion F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
bonjourN'avez pas la couleur commandé en stockBonne journée
C
Colette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Bon article, facile à mettre, tient assez bien et semble résistant, mais une déception pour moi : il n'est pas imperméable et comme il s'agissait de protéger une blessure... c'est dommage.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Bon baudrier avec plusieurs réglages possibles. Il est préférable de télécharger le mode d'emploi. L'anneau qui coulisse sur la sangle de traction est une très bonne idée. Mon seul regret c'est la poche arrière un peu trop petite pour y mettre un portable.
L
Laubatt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Livraison très rapide de mon article qui par ailleurs est conforme. Pour ma première commande R.A.S.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
La commande a été traitée rapidement, livraison rapide et conforme, les articles sont très beaux et ont l'air de bonne qualité
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Délai de livraison et produits livrés conforme à l'achat..À tester en réel et dans le temps
G
Guedes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Matière sympa résistant.. Bonne qualité.
A
Anaïs
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Envoi rapide, article super
J
Jean-claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
conforme à la commande et dans les délais. RAS
T
Tramier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Site sérieux avec des délais de livraison rapides et des produits de qualité.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Rapide et conforme mais plus de précisions si possible dans la description de l'article notamment pour le montage et la dimension du collier de serrage
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
M
Manon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Taille du harnais parfaite et que mon chien accepte très bienLa ceinture remonte un peu mais je pense que c'est du à mon chien quil ne tire pas tout à fait comme il le faudrait. Faut qu'il shabitueEn tout cas très contente du matériel reçu rapidement.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
bien renseigner au téléphone,bonne qualité du produit
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
L
Lilou
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Colis arrivé après 13h alors que l'on paye un supplément pour que le colis arrive avant 13h. Le livreur est venu a 14h30-15h00. Je trouve qu'un geste commercial devrait être appliqué !!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Berrezak,Lors d'une commande en Chronopost, le délais est garantis par le transporteur, si celui ci n'est pas respecté, nous remboursons les frais de port (12.90€).Nous avons vérifié vos différentes commandes mais nous ne trouvons pas la commande qui a posé problème.Notre service client va revenir vers vous pour en savoir plus.A votre disposition pour de plus amples renseignements;L'équipe Fenril.fr
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
livraison rapide, bons produits.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Je suis satisfait de cet achat.
G
Géraldine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Je cherchais un produit bien spécifique pour mon chien, et c’est sur ce site que j’ai trouvé le meilleur prix avec une super qualité.
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
J'ai bien reçu la commande (10 jours d'attente mais j'habite en Suisse). La mauvaise surprise a été lors de la réception: il faut ajouter 40 CHF à la commande dû au dédouanement. Ce n'est pas un problème de Fenril mais bien de la Suisse.Par contre, une petite notice pour expliquer comment mettre le harnais au chien serait plus que bienvenue vu que j'ai quand même dû faire une recherche sur le net pour trouver une explication.
J
Jean-louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
tout s est bien déroulé : bon conseil au téléphonePetit bémol sur le lieu d'expédition , ai demandé chez moi mais suis allé le chercher à un point de réception ,car le site m'a demandé un lieu de réception au moment du paiement
F
Ferdi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
F
Fany
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
J'ai commandé une taille de harnais et me suis trompée. Le paquet était arrivé à temps et assez rapidement en premier, le retour fut un peu long à mon goût mais le produit est parfait et le suivi sérieux.Je recommande ce site.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Bon conseils, délai de livraison rapide.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Prix compétitif. Délai livraison un peu long