Français 
C
Note : 4 sur 5
A bientôt , commande mise rapidement a l envoie . Attention au prestataire de livraison que vous choisissez.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai pris la taille L pour ma femelle labrador de 8 mois, c'est un peu grand, c'est très bien, ça lui laissera le temps de grandir ! ça semble beaucoup lui plaire, et à moi aussi !
T
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes. Laisse double inlandsis twincross, colliers Manmat et ligne de cou inlandsis. Bons produits que je recommande. Utilisés pour un setter gordon, et un dalmatien pour le moment et pour un samoyède prochainement.Commande traitée rapidement mais colis reçu abîmé.
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! Produit conforme! Bonne qualité, taille ok! Ma pepette peut nager en toute sécurité !
B
Note : 4 sur 5
Réactivité de Fenril face à une erreur de taille de harnais de leur part. Bravo.
C
Note : 4 sur 5
Alors qu'il y a eu un délai de livraison non respecté entièrement de la faute de Colissimo, Fenril s'est vite arrangé pour que je me retrouve avec mes produits le plus vite possible.
V
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
Dommage, je me suis aperçue qu'en ouvrant le colis que le harnais et les sacoches sont vendus séparément. C'est effectivement bien notifié sur le site mais peut-être pas si évident que ça... ça m'aurait éviter de commander en 2 fois. :/Sinon, ne m'en étant pas encore servi, je ne peux juger de la qualité. Seulement du service qui est rapide et correct (si on ne fait pas une erreur de code postal).Bonne rando et à bientôt !
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pour le calcul des chaussons pour sa patte très bien.je conseillerais ce site.merci
L
Note : 4 sur 5
Parfaitement parfait il lui va comme un gant
C
Note : 4 sur 5
Super article j'en suis contente c'est un ami qui ma conseillé votre siteet je regrette pas??
S
Note : 2 sur 5
Ça fait 3 fois que je commande ici et 3 fois quun semaine plus tard je nai toujours pas mes croquettes !!! Donc livraison en 24/48h ça sappelle de la publicité mensongère Certes les frais de port sont gratuits mais pas de livraison rapide !!! A chaque fois je tombe en panne de croquettes tout ça parce que fenril ne respect pas son délai de livraison Honteux !!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 1 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur et il y a malheureusement certaines exceptions qui ne sont pas du fait de Fenril.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
L
Note : 4 sur 5
Petit problème avec les tailles sur certains articles mais sinon rien à dire.
L
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
bon conseil pour les choix de la taille des harnais et selon la morphologie du chien. Ca va très bien à mon chien. Seul bémol, il n'y avait plus la couleur que je préférais à la taille adéquate
T
Note : 4 sur 5
envoi rapide produit de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, prix acceptable et livraison efficace.
B
Note : 4 sur 5
Au top ! L'article correspondait vraiment en attente aussitôt reçu aussitôt tester l'échange c'est super bien déroulée.
C
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, rien à redire
F
Note : 4 sur 5
Excellent produit
G
Note : 4 sur 5
É
Note : 2 sur 5
Je suis déçue par le produit acheté. Acheté pour protéger le coussinet abîmé de mon chien, il était déjà complètement déchiré après la deuxième balade. Il aurait été bon de prévenir dans la description que le produit est quasiment à usage unique... À ce prix là je ne pourrai sûrement pas en racheter souvent surtout que l'envoi m'a coûté quasiment le même prix que le produit. J'ai contacté le sav qui a répondu que c'était du consommable et que si je sortais en chaussette dans la rue elle ne ferait pas long feu non plus... Je n'ai pas grand chose à répondre à ça à part que dans ce cas il faudrait 1-le préciser dans la description et 2- ne pas appeler ça une Bottine.
C
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, fidèle à la description, guide des tailles satisfaisant. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais le prix des frais de port est élevé. ...
M
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide, le retour na pas posé de problème pour léchange car les bottes de protection étaient trop petites et trop rigides , jai pris des chaussettes à la place et la patte de mon bouledogue et bien protégé.Chaussettes de protection
V
Note : 4 sur 5
Gamme de matériel large, bonne qualité, mise en expédition rapide, que du bon et que du bien , sauf qu'il est impossible de regler par paypal.
T
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, produit conforme au descriptif
M
Note : 4 sur 5
Produit impeccable mais livré sans prévenir donc je n ' etais pas la,obligé d ' aller faire la queu à la poste pour récupérer le colis.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits parfait.
C
Note : 4 sur 5
Achat du gilet de sauvetage Ezydog dfd , produit pas encore tester mais qui a l'air très costaud et sécurisant. Livraison en 4 jours
A
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans le délai annoncé RAS
P
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
Rapidité du sav ! Et des personnes compétentes, seul problème que j'ai pu rencontrer c'est l'erreur de stock sur le site sinon très très bien !
R
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, produit conforme à la description. Aucun problème d'utilisation et de taille à reporter.