Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2 et 4 étoiles

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V
Valérie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Tout s'est bien passé. Merci
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Super produit, un poil cher mais bonne qualité
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Essai sur 24 km. Le chien les a pris sur une dizaine de km. Difficulté de lui remettre sur les derniers km, cela le faisait boiter lié à la fatigue (doit lever plus haut ses pattes)
J
Jean-luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très satisfait, matériel de qualité et personnel professionnel. Réponse rapide a mon inquiétude concernant la taille du harnais pour mon chien. Je recommande sans réserve. Bravo a vous.
S
Samir
Note : 4 sur 5
+ Service client reactif+ Prix correct+ Gamme de produits large- en cas de problème sur article, retour payant
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Commande parfaitement bien arrivée sans aucun problème, je recommande
C
Cmb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Large choix, tout à fait adapté à notre sport canin...
G
Glenn
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Dog tough frisbee that lasted about 30minutes. Waste of money!
M
Marion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Commande livrée rapidement, ceinture et harnais de Canicross de bonne qualité, confortable pour l'humain et le chien (qui s'est très bien nous montrer quand son harnais ne vas pas ^^. Seul bémol, la ceinture est a prendre une taille en dessous. On l'a su grâce aux avis clients mais pas dans la description.... dommage. Sinon très bien
O
Oklah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Commande reçu en bonne et du forme dans les temps. Le colis étais en bonne états à le réception et ma commende aussi. Satisfait pour mes premier achats.
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Site sérieux ; Repond au téléphone, Sms, rapide...L article acheté satisfaisant également ??
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Lorsque j'ai vu ma commande au naturel, je me suis aperçu que la forme des sangles ne convenaient pas . J'ai donc retourné le colis et ai commandé autre chose. J'ai été remboursé de la différence et ai reçu ma nouvelle commande rapidement !
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Équipements reçu il y a quelques jours. Pas encore vraiment testé mais semble de bonne qualité et résistant. Livré rapidement.
M
Marta
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bon rapport qualité/prix! Rapidité de livraison Rien a redire
J
JOHANNA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
BON TRAITEMENT DE MA COMMANDE ET DE MON ECHANGE SUITE A UNE ERREUR DE TAILLE
R
REGINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Commande reçue conforme à ma demande. Par contre, je suis restée à mon domicile pour signer l'envoi, mais j'ai eu le colis dans ma boite aux lettres.
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Semble de bonne qualité.Mon chien le porte tres bien, ne le gene pas d'un poil.Celui ci a lair de bien le maintenir lors de balades.
A
Annabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Le harnais et la longe sont très bien. Le baudrier est de qualité mais un peu compliqué à mettre et à régler
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Matériel Parfait mais un peu déçu par la livraison .J'ai payé une livraison express où DPD a très bien respecté ses délais mais malheureusement , Fenril a fait une erreur de colisage .Une fois contacté le sav a très vite réagit et me la renvoyé rapidement mais au final j'ai payé une livraison express pour rien ...
S
Sam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Pas testé encore le matériel mais j'ai téléphoné pour des conseils et aucune attente et eu des reponses tout de suite.@ suivre
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bon matériel. Il a servi 6 fois déjà, et c'est agréable de se promener ou courir avec son chien tout en ayant les mains libres.
D
Dumas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Livraison rapide!! J’ai effectué un Retour suite à une erreur de taille de harnais...une conseillère qui a bien pris le temps de bien me conseiller! Je recommande ce site!!
Q
Quinquin58
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Assez rapide et satisfait. Bon produits.
A
ANNICK
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
satisfait du délai et du contenu mais soucis pour récupérer mon colissimo car le colis ne se trouvait pas référencer à mon nom et prénom,, mais sur une partie de mon adresse, ce qui est complètement incohérent. peut être revoir votre façon d'établir les adresses colissimo. merci
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très bel article, vite livré et lequel j'ai pu tester sur mon malamute.
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très rapide dans la livraison. Matériel de bonne qualité correspondant au descriptif. Un seul manquement c'est une petite notice d'explication pour mettre le harnais ou le boudrier.
M
Midouze
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Article reçu conforme à la description, livraison rapide, contact rapide et bonne communication téléphonique.Léger désagrément cependant car il m'a été impossible de régler ma commande par Paypal, bien que ce mode de paiement soit proposé.D'après les explications d'une employée de Fenril, cette situation survient parfois, et serait due à un bug informatique ( ?) en rapport avec le navigateur que l'on utilise. J'ai tenté mon paiement Paypal en utilisant Firefox, puis IE mais rien n'y a changé. Une étoile en moins pour cette raison.
A
ALEXIA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Satisfaite rien à dire. A l’air de qualité, à voir dans le temps maintenant. Et livraison dans les temps, voir même plutôt rapide.top, je recommande ce poduit et ce site.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Très bien pour presque tout; juste une chose: le conseil de prendre la taille en dessous pour le harnais si le chien est entre 2 tailles n'était pas judicieux, il m'a fallu payer un retour pour échanger le harnais trop petit.
M
Manon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bien mais...J'ai commandé le harnais Zéro DC Speedy en fonction de la taille recommandée sur le site et de mon tour de taille mais finalement il est trop grand, du coup c'est mon conjoint qui en profite !!
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bons produits de bonne qualité mais une livraison en point relais alors que la commande avait été passée avec livraison au domicile
L
Lauryne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bien malgré le jour de retard pour la livraison car le livreur n'avait toujours pas mon colis
E
Edouard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Ras. Commande faite un samedi, arrivé à la maison 3 jours après. Parfait, produits adaptés à mes besoins.
M
Mouk
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Gilet jaune pour chien.Parfait en période de chasse pour se promener dans les chemins. La taille est conforme au chien qui l'accepte bien.Merci.
J
Josselin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Tres bien, livraison ultra rapide !
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
très satisfaite.livraison rapide,aucun problème.