Avis clients de Feel Pure

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes désolés d’apprendre que les gélules ne vous ont pas apporté les effets attendus. Chaque organisme réagit différemment, et certains ressentent en effet davantage de bénéfices avec la résine qu’avec les gélules.

Sachez que nous acceptons les retours de produits, conformément à notre politique de retours.

N’hésitez pas à nous contacter à contact@feel-pure.fr pour que nous puissions trouver la solution la plus adaptée 🍃

Bien à vous,
L’équipe Feel Pure

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance 🍃

Le Shilajit agit généralement de manière progressive, avec des effets qui varient d’une personne à l’autre en fonction du métabolisme, du mode de vie et de la régularité de la prise. Une semaine est souvent un peu court pour ressentir tous les bienfaits, surtout sur des fonctions comme l’énergie, la concentration ou la récupération.

Nous vous invitons à poursuivre la cure jusqu’au bout du pot pour une évaluation plus complète. Certains effets peuvent se manifester de façon plus nette après 2 à 3 semaines d’utilisation régulière.

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin de conseils pour optimiser la prise ou ajuster la posologie !

Bien à vous,
L’équipe Feel Pure

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre commande.

Nous comprenons votre frustration concernant les frais de douane, et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, ces frais sont imposés par les services douaniers locaux des DOM-TOM, et sont totalement indépendants de notre volonté.

Sachez que nous mentionnons cette possibilité dans notre politique d’expédition, accessible avant la validation de commande. Il est en effet indiqué que des frais de douane peuvent s’appliquer en dehors de la France métropolitaine, selon la réglementation du territoire de livraison.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance ou pour toute question sur nos produits.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance 🍃

Bien cordialement,
L’équipe Feel Pure

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé et votre curiosité ! 🍃

Effectivement, l’odeur du Shilajit peut surprendre au premier abord : c’est tout à fait normal. Le Shilajit est une matière organo-minérale issue de la lente décomposition de végétaux riches en nutriments, compressés naturellement pendant des siècles au cœur des montagnes. Ce processus unique, mêlé à la pression géologique, lui confère sa richesse en acides fulviques et humiques — et explique aussi son odeur très caractéristique.

Concernant la comparaison avec d’autres marques comme Shamballa :
✔️ Notre Shilajit est récolté exclusivement dans la région du Kashmir, reconnue pour produire l’un des Shilajit les plus purs au monde.
✔️ Il est analysé en France (laboratoire Eurofins), ce qui garantit conformité aux normes européennes et sécurité absolue.
✔️ Nous proposons une résine concentrée à +75% d’acide fulvique, l’un des taux les plus élevés sur le marché, pour une efficacité optimale.

L’odeur peut surprendre, mais elle est aussi gage d’un produit brut, non dénaturé, sans arôme ajouté ni traitement altérant sa composition.

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez d’autres questions ou besoin de conseils d’utilisation.

À très bientôt,
L’équipe Feel Pure 🍃

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre commande 🙏

Nous comprenons parfaitement votre surprise à la réception du pot, et nous tenons à vous rassurer : il s’agit bien du pot offert de 15 g de résine de Shilajit. Ce format utilise le même contenant que nos pots de 30 g, ce qui peut effectivement donner l’impression que le pot est peu rempli.

Mais soyez assuré(e) que le poids net de 15 g est bien respecté, conformément à ce qui est indiqué sur l’étiquette.

Nous espérons que le produit vous apportera pleine satisfaction 🍃
Et si vous avez la moindre question, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous.

Très belle journée,
L’équipe Feel Pure

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Effectivement, comme précisé dans notre offre, à partir de 65€ d'achat, un pot de 15G est offert (Et non de 30G).
Il est donc normal que la contenance ne soit pas la même 😉.

À bientôt,
L'Équipe Feel Pure

Bonjour,

Merci pour votre message.
Cependant, après vérification, je vous confirme que vous avez choisi l'option : "1 - Livraison en point de retrait Mondial Relay" lors de la confirmation de votre commande sur notre site.

Bonne journée,
L'Équipe Feel Pure 🍃

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Tous nos produits sont expédiés depuis le sud de la France. Pour une livraison en Guadeloupe, comme pour de nombreux produits provenant de France, des taxes s'appliquent.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence sur les taxes pratiquées dans les pays vers lesquels nous expédions nos produits.

Sachez aussi que nos produits sont distribués en boutique physique en Guadeloupe 😉.

Belle journée et à bientôt,
L'Équipe Feel Pure

Merci pour votre retour.

Comme pour de nombreux produits pour une livraison en Guadeloupe, des frais de douanes sont effectivement appliqués.
Malheureusement nous ne pouvons pas modifier ces frais de douane.
Cependant, sachez que nous sommes disponible en point physique, directement en Guadeloupe 🤩

À bientôt,
L'Équipe Feel Pure 🍃

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Effectivement, le goût du Shilajit peut être assez intense, surtout lors des premières prises. Sachez que vous pouvez également opter pour nos gélules, qui offrent les mêmes bienfaits sans le goût.

Concernant les bienfaits, ils apparaissent généralement après 10 à 15 jours selon le métabolisme de chacun. Nous espérons que vous en ressentirez bientôt tous les bénéfices ! 🍃

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils sur la prise.

Bien à vous,
L’équipe Feel Pure

Bonjour Katia,

Merci pour votre avis !
Concernant le goût du Shilajit, s'il est trop difficile pour vous, n'hésitez pas à le mélanger avec du miel où en appliquant une des recettes de notre E-Book, offert pour toute commande 😉

À bientôt,
L'Équipe Feel Pure

Bonjour Ludovic,

Merci pour votre retour ! 😊
Nous partageons pleinement vos valeurs et travaillons activement sur un nouveau packaging plus responsable, afin de réduire nos emballages au maximum et minimiser notre impact environnemental. 🌍♻️

À bientôt,
L’Équipe Feel Pure 🍃

Merci pour votre retour. 😊 Le Shilajit agit comme un boosteur naturel d’énergie, mais ses effets sont progressifs et varient selon chaque organisme. Contrairement aux stimulants comme la caféine, il apporte une énergie durable plutôt qu’un simple pic d’excitation.

Une prise régulière permet d’en ressentir pleinement les bienfaits sur le long terme. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils d’utilisation ! 🍃

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes insatisfaite et tenons à clarifier la situation.

Suite à votre mail de réclamation, nous vous avons répondu le jour même et pris contact avec vous par téléphone comme convenu. Vous nous aviez demandé de vous rappeler après 17h, ce que nous avons fait, mais malheureusement, nous n’avons plus eu de retour de votre part.

Nous restons bien sûr disponibles et prêts à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous recontacter par mail ou téléphone pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Concernant votre remarque sur le pot, il est normal qu’il ne soit pas rempli jusqu’en haut en raison du procédé de fabrication, mais soyez assurée que le poids indiqué sur l’étiquette est toujours respecté.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.

Bonjour Perla,
Votre commande a bien été expédiée le jour même. Une fois le colis confié à notre prestataire Colissimo, nous ne maîtrisons malheureusement plus les délais de livraison qui sont habituellement de 2 à 3 jours ouvrés pour la France. Il est vrai que votre colis a pris un peu plus de temps que d’habitude pour parvenir au Luxembourg. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions sincèrement pour la confiance que vous accordez à Feel Pure.

Bonjour Tony,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore ressenti les bienfaits de notre produit après deux semaines d'utilisation. Il est vrai que chaque organisme réagit différemment, et bien que beaucoup de nos utilisateurs constatent des améliorations de leur énergie et de leur bien-être en moins de 10 jours, d'autres peuvent avoir besoin de plus de temps pour en percevoir les effets.

Pour maximiser les bienfaits, nous vous recommandons de continuer la prise régulière du Shilajit, de préférence avant les repas pour une meilleure assimilation. Dans certains cas, il peut être bénéfique d'augmenter la dose à deux fois par jour, en fonction de vos besoins. N'oubliez pas que des facteurs comme une alimentation équilibrée et un mode de vie sain jouent également un rôle clé dans l'efficacité des compléments alimentaires.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner.

Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la cuillère doseuse, et nous sommes en train de revoir nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous proposerons très prochainement une offre plus adaptée.

Bonjour Rachid,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore ressenti les bienfaits de notre produit. Il est possible que les effets du Shilajit ne soient pas immédiatement perceptibles pour tout le monde. Les compléments alimentaires peuvent varier en efficacité en fonction de nombreux facteurs individuels, comme la santé générale, le mode de vie, et la régularité de la prise. Certains organismes mettent plus de temps à assimiler le Shilajit, et les premiers bienfaits peuvent apparaître au-delà d'un mois.

Voici quelques suggestions :
- Prise : Préférer la prise de Shilajit avant les repas pour une meilleure assimilation.
- Continuité : Continuez à prendre le Shilajit régulièrement, car certains effets peuvent prendre plus de temps à se manifester.
- Mode de vie : Assurez-vous d’avoir une alimentation équilibrée et un mode de vie sain pour maximiser les effets des compléments alimentaires

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.