Français 
J
Note : 4 sur 5
,
Avis clients de Feel British
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 32 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un e mail aurait été apprécié pour m avertir qu un produit n était pas dispo je l ai su par u..remboursement de paipal et surprise dans le colis je ne savais pas quel article c était juste en pointant ! Pas mêle un courrier dans le colis dommage j adore les produits qu ils vendent
Réponse de Feel British
Chère Madame,
Un premier mail envoyé le 22 courant vous informait que nous attendions un commande d'import Écosse et que nous vous offrions une EDT en roller After the Rain ainsi qu'un savon liquide de la même collection pour nous excuser du retard à l'envoi. Une second mail du 25 vous informait que, post réception des palettes, l'après-shampooing Lavande Citronnelle était en rupture usine et que nous vous le remboursions immédiatement. Fort de ce qui précède, nous sommes très surpris de votre mot. Cordialement.
Un premier mail envoyé le 22 courant vous informait que nous attendions un commande d'import Écosse et que nous vous offrions une EDT en roller After the Rain ainsi qu'un savon liquide de la même collection pour nous excuser du retard à l'envoi. Une second mail du 25 vous informait que, post réception des palettes, l'après-shampooing Lavande Citronnelle était en rupture usine et que nous vous le remboursions immédiatement. Fort de ce qui précède, nous sommes très surpris de votre mot. Cordialement.
N
Note : 1 sur 5
très mauvais, commande de 3 articles et un seul reçu dans le colis alors que sur bon livraison noté 3 articles
Réponse de Feel British
Chère Madame,
Nous sommes une nouvelle fois désolés de cette erreur, nous espérons que vous appréciez le fait que nous ayons réagi immédiatement suite à votre message, que nous vous avons envoyé les 2 produits manquants ainsi qu'une Eau de Toilette After the Rain en Rollerball en cadeau, pour nous faire pardonner, et ce dans les meilleurs délais.
L'erreur est humaine, nous veillons chaque jour à satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons.
Belle journée,
Delphine / Feel British
Nous sommes une nouvelle fois désolés de cette erreur, nous espérons que vous appréciez le fait que nous ayons réagi immédiatement suite à votre message, que nous vous avons envoyé les 2 produits manquants ainsi qu'une Eau de Toilette After the Rain en Rollerball en cadeau, pour nous faire pardonner, et ce dans les meilleurs délais.
L'erreur est humaine, nous veillons chaque jour à satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons.
Belle journée,
Delphine / Feel British
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