Avis FARTOOLS

Excellent en termes d'accueil, conseils. Question : le moteur acheté bénéficie t'il d une garantie. Cordialement Thierry LESCOP Bonjour à Emilien.

J'ai apprécié le sérieux et la qualité du SAV. Pour ma scie à bûches ancienne, n'ayant plus de pièces détachées, il a pu satisfaire ma demande en me fournissant gracieusement des pièces d'occasion. J'en suis très reconnaissant. J

Bravo pour la rapidité de traitement de la commande

Tout s'est bien passé, j'ai monté le fendeur et commencé à m'en servir. Il fonctionne très bien.

Je suis très content de mon achat, le souffleur est assez silencieux, léger et pratique. je tenais également à dire que le délai de livraison était extrêmement rapide, je recommande vraiment ce site merci.

Livraison rapide ras

Ras

A la commande j'avais précisé un endroit pour déposer le colis en cas d'absence mais l'information n'a pas été transmise au transporteur donc j'ai dû demander une re-livraison.

Topitop

Satisfait de ma commande

Parfait ! Merci beaucoup.

Qualitatif

RAS. Le site est toutefois très lent.

La machine est top. Les brosses avec lamelles à grain s'usent trop vite ( pas le grain en lui même ce qui est normal mais la longueur des lamelles ene elle même).

Parfait. Tout s'est bien passé.

Après une erreur de ma part, l'équipe de FARTOOLS m'a permis d'échanger la mauvaise référence. Donc, service réactif. Le seul regret est que certaine pièces ne soient plus référencées pour des machines anciennes.

Livraison rapide et produit conforme

Excellent - conforme à l'origine

Réponse rapide du service technique et livraison pièce détachée dans un délai court

Produit conforme à mes attentes et livraison rapide

Colis conforme à la commande, très bonne organisation de la part de Fartool, par contre l’assistance Leroy Merlin nul!

J’ai reçu des conseils du Sav qui m’ont vraiment aidé pour changer une pompe hydraulique. Je le remercie vivement.

Great shop, Quick delevery, good communicatie.

J'ai contacté le SAV par mail pour une référence de pièce détachée, la réponse a été rapide et précise, livraison rapide. Seul bémol, lié au transporteur, il ne s'est pas du tout présenté à la maison et a déposé le colis en point de collecte.

Très bon accueil téléphonique, dirigé rapidement vers l'interlocuteur technique très professionnel. Merci encore

Envoi rapide, tout est ok

Il fallait une pièce détachée que je ne trouvais pas . Appelle téléphonique et on me donne directement la référence . Je passe commande . Nickel . Tout est conforme et rapide . Sérieux et soucieux de ses clients .

Livraison rapide - Article conforme à mes attentes

Commande facile même si on ne sait pas si elle est partie Suivi et confirmation des réf très rapide Le produit est conforme

Très bien

Bonjour, je viens de m'apercevoir que les prix dans les enseignes de Bricolage sont moins chers que directement chez vous. Quelle déception...??

Top qualité, hyper rapide, efficacité à tous les niveaux ! Extraordinaire rapport qualité prix

Top

Très bon outils

Merci pour votre professionnalisme suite à un retour de pièce

Materiel commandé reçu en parfait état ,livreur super sympa, que du bonheur Très content de mes achats, merci à tous

Matériel efficace , pas assez de recul sur l'usure des brosses utilisées.

Le colis est arrivé à la date prévue au point relais..... Qui n existait plus depuis 10 jours. Le transporteur DPD l a représenté une autre fois au même endroit qui n existait pas plus que la première fois. Ne voyant rien arriver et n ayant aucune nouvelle de DPD nous avons téléphoné. Autre point relais dans même ville dans une semaine. Au bout de la semaine nouvel appel à DPD car toujours pas de nouvelle. Le point relais aurait refusé le colis (taille 30x15) . Programmation d une nouvelle livraison dans la ville d à côté. Pas de livraison le jour prévu et après une visite au point relais le colis venait d arriver. Mais il n y avait pas mon nom inscrit dessus d où pas d appel sur mon téléphone. Bref plus de 15 jours de retard FARTOOLS ok DPD + que nul

Pièces détachées conformes, délai respecté, parfait !

Très satisfait....a permis la réparation, et a éviter une mise en déchèteries .