9.4/10
★★★★★
basée sur 483 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Pas le bon malgré la référence qui est bonne

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Quentin F.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
5 /5
★★★★★

Reception rapide

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Patrick C.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sylvie V.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande , des renseignements et surtout la réactivité de l envoi des pièces. Ce n' est pas la première fois que j' ai affaire avec le sav , j ai toujours été très satisfait. Je possède un très grand grand nombres de machines fartools et j en suis très content. Tour métaux , tour a bois avec copieur , machine a couper carrelage, perceuse colonne , scie a ruban et j en passe.

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Jean Claude Q.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
5 /5
★★★★★

Outil efficace et achete avec remise, je suis tres satisfait.

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Thierry A.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, sur l'annonce il y avait une erreur qui disait, démarrage progressif sur une disqueuse qu'ils ont vite modifiée. J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé catégoriquement. ces gents ne reconnaissent pas leurs erreurs. Il fallait que je renvoi à mes frais le produit si je voulais un remboursement. J'ai donc gardé la machine et l'ai modifié pour 5 Euros. C'est une société basée en France que je ne recommande pas. Je sais que mon avis ne sera pas retenu car ils ne veulent pas des avis négatifs. Client mécontent du comportement de cette entreprise.

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de FARTOOLS
Le
Bonjour,

Nous comprenons votre démarche consistant à publier un avis concernant notre entreprise. Nous souhaitons toutefois, à notre tour, rétablir les faits de manière objective. Contrairement à ce que vous indiquez, nous ne dissimulons aucun avis : le vôtre est bien publié et reste visible sur notre site.

Le produit concerné était une machine dite « seconde vie », proposée à un prix particulièrement bas, car neuve mais sans emballage d’origine.

Nous reconnaissons qu’une erreur de rédaction figurait dans le descriptif initial. En revanche, les caractéristiques techniques, affichées juste en dessous et ayant valeur contractuelle, précisaient clairement que cette meuleuse ne disposait pas d’un démarrage progressif. Cette incohérence a été corrigée dès qu’elle a été portée à notre connaissance.

À titre de solution, et conformément à la réglementation en vigueur, nous vous avons proposé le retour du produit contre un remboursement intégral, option que vous n’avez pas souhaité retenir. En revanche, une demande de remise supplémentaire sur un produit déjà fortement remisé ne pouvait être acceptée.

Concernant les avis clients, nous tenons à préciser que nous ne supprimons ni ne filtrons les avis négatifs. Tous les retours respectant nos règles de publication sont diffusés sans distinction.

Nous regrettons que les solutions proposées n’aient pas permis d’aboutir à un accord commercial.

Claire
5 /5
★★★★★

Perfect

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Alison E.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
5 /5
★★★★★

Bon SAV , très bien emballé sur palette

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Joel M.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Aspirateur reçu cassé dans le carton, malgré un bon état extérieur du colis. Toujours dans l'attente du remboursement

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Yohan P.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
5 /5
★★★★★

Top

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Marc C.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
5 /5
★★★★★

Rapide, rien à redire

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Sebastien B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
5 /5
★★★★★

Conforme

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Mathieu C.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Mathieu L.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
4 /5
★★★★☆

Ok

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
5 /5
★★★★★

Article conforme, expédition rapide. tout bon !

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Jean-philippe S.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produit conforme. Satisfait.

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Angelo C.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
5 /5
★★★★★

Produit bien arrivé, emballage parfait

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Laurent V.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
5 /5
★★★★★

Tout très bien

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Pascale C.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
5 /5
★★★★★

Ras

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Francois L.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
5 /5
★★★★★

Très bon produits je recommande

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Rouslan A.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
5 /5
★★★★★

Materiel reçu à l'attendu Parfait. Je recommande

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Christophe G.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
4 /5
★★★★☆

Les roulements du rotor sont encore manquants par rapport à la photo pièce

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
5 /5
★★★★★

Pas de probleme

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Gerard A.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Bien reçu la pièce mais ne correspond pas tout à fait...

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Claudette M.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes et livré dans les délais ; je recommande.

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Pascal F.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
5 /5
★★★★★

TOP

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Thierry C.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
5 /5
★★★★★

Impécable rien à dire merci

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
5 /5
★★★★★

Tout ce bien passé les conseils et l envoie merci.

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Marie Louise D.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
5 /5
★★★★★

Les outils Fartools sont performants et agréables à utiliser. Le service client est excellent. Merci pour tout.

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Douglas K.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
5 /5
★★★★★

👍

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Pierre G.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
5 /5
★★★★★

Je conseille cette société française pour la réelle qualité de sa production et la qualité de sa communication technique et de son SAV JRB

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Jean B.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien !

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Daniel G.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description, emballage correcte et livraison ultra rapide. Tout est parfait.

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu de la mini meuleuse DCP170. Après moins d'un an d'utilisation très occasionnelle, l'interrupteur marche-arrêt casse. Remplacé, cela ne fonctionne toujours pas. Prise de contact avec le sav où ça bloque pour une histoire de facture...j'aurais aimé un geste, même une réparation payante ! Coup d'épée dans l'eau ; j'en achèterai une autre...

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Eric C.
Le
suite à un achat du 05/12/2025
5 /5
★★★★★

Bien

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Gerard A.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
5 /5
★★★★★

Site fonctionnel, prix intéressant, matériel robuste commande facile, retrait sur place pratique

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Bertrand V.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
5 /5
★★★★★

Bon produit

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Thierry A.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
5 /5
★★★★★

Vraiment Top le SAV

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Thierry J.
Le
suite à un achat du 27/11/2025