9.3/10
★★★★★
basée sur 151 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5 /5
★★★★★
Ottimo servizio
User icon
Emanuele F.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5 /5
★★★★★
.
User icon
Marc-antoine R.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆
JE NE SUIS PAS SATISFAIT. IL Y A PLUS D'UNE SEMAINE J'AI ADRESSE UN MAIL A LA SOCIETE "FARTOOLS" AFIN DE RETOURNER LE PRODUIT LIVRE (NON CONFORME). DEPUIS JE SUIS EN ATTENTE DE REPONSE SUR LES CONDITIONS DE RENVOI.
User icon
Clovis M.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de FARTOOLS
Le
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction.
Nous regrettons de ne pas vous avoir satisfait pleinement. Nous aimerions vous apporter une réponse mais ne trouvons aucune trace de demande à votre nom dans notre base. Pouvez-vous renvoyer un email à sav@fargroup.net afin que notre équipe solutionne votre problème.
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, prix raisonnables, qualité correcte. Le produit fonctionne parfaitement (ponceuse béton) mais manque un peu de puissance.
User icon
Olivier V.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
2 /5
★★☆☆☆
La poignée se dessere sans arrêt 2 vis de fixation auraient été préférable
User icon
Alain P.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de FARTOOLS
Le
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre avis.
D'après notre logiciel, vous avez acheté un sac de transport pour rénovateur sur notre site. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire lié à une poignée. Pouvez vous nous en dire plus afin que notre SAV puisse vous apporter une solution.
4 /5
★★★★☆
Livraison impeccable, appareil conforme aux attentes mais bien dommage qu'il n'y ait qu'une notice d'emploi des plus sommaires avec des croquis sans être doublée d'une notice explicative écrite
User icon
Claude L.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★
Correspond pleinement à mes attentes, conforme à la description.
User icon
Philippe D.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★
J'ai reçu assez rapidement le colis. Merci
User icon
Denis L.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
3 /5
★★★☆☆
Sav limite
User icon
René M.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
5 /5
★★★★★
Efficace
User icon
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
5 /5
★★★★★
Impeccable, sans reproche.
User icon
Jean O.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
4 /5
★★★★☆
Réponse rapide du SAV pour confirmer la bonne référence de pièce de rechange. (moteur fendeuse défaillant au niveau d'une soudure de connexion électrique avec les enroulements stators, malgré un usage épisodique du matériel, ce qui est quand même un peu ennuyeux ...)
User icon
Jean H.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la commande sav au top
User icon
Pascal J.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
5 /5
★★★★★
Très satisfaisant
User icon
François B.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
3 /5
★★★☆☆
Très bien pour les terres sans cailloux, la nôtre est très caillouteuse et compacte, la tarière s'arrête dès qu'elle tape sur un cailloux. Pour les terres très argileuses et bien collantes, il faut enlever l'argile au bout de la vis tous les 5 cm sinon ça patine. En ce qui concerne le petit bras en métal pour retenir le fil électrique, nous l'avons cassé dès la première utilisation (tient avec une pièce en plastique), après je ne trouvais pas ça très pratique. A voir mais pour les terres comme la nôtre il est peut-être préférable de faire 3 trous de 12 côte à côte plutôt qu'un trou de 20 cm où c'est plus fastidieux.
User icon
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de FARTOOLS
Le
Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre avis. Nous comprenons vos remarques et confirmons que cette machine nécessite des adaptations en fonction de la nature de la terre et de sa teneur en eau. Il est préférable parfois d'attendre la bonne période ni trop humide ni trop sèche.
5 /5
★★★★★
Bon produit et effectif
User icon
Benny M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5 /5
★★★★★
Bonjour, des réponses rapides. Satisfait, je peux a nouveau utiliser ma ponceuse...merci.
User icon
Gilles L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★
C'est agréable de trouver des pièces plus de 20 ans après l'achat d'une machine.Une machine entièrement démontable
User icon
Michel S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★
Service client très compétent et réactif. Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes
User icon
Rida S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★
Super content
User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
Parfait réponds aux besoins
User icon
Jacques M.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★
Réception rapide conforme à la promesse produit bien emballé seul le livreur a manqué d'amabilité et a jeté le colis par dessus notre portail sans respecter le message collé sur la porte qui lui proposait de déposer le colis chez notre voisine compte-tenu de notre absence au moment de son passage (il est arrivé avant le créneau indiqué par sms)
User icon
Frederic B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★
Livraison rapide mais appareil défectueux obligé de le retourner.
User icon
Annabelle G.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
2 /5
★★☆☆☆
De nombreuses pièces plastiques du matériel commandé était cassé a la livraison. J'en ai fait part au SAV, et je n'ai eu aucune réponse.
User icon
Baudouin G.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★
Correct colis entier dans les temps conforme à la commande
User icon
Patrice D.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★
Pièces de rechange conforme à la commande. Réparation effectuée sans difficulté
User icon
Gilles D.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★
Ras
User icon
Jean-marie A.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
2 /5
★★☆☆☆
Le condensateur ne correspond pas au modèle de ma machine.
User icon
Gilles C.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de FARTOOLS
Le
Bonjour Monsieur,
Avez vous vérifier le modèle exact avant votre commande? Le SAV est là pour vous aider à faire l'échange.
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Jérôme Z.
Le
suite à un achat du 17/03/2025