★★★★★
basée sur 483 avis publiés
Derniers avis clients
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Satisfait du délai et de la distribution. Équipement pas encore testé
Service client réactif et compétent. Livraison rapide et soignée.
J'ai extrêmement apprécié le fait que, après presque dix ans d'utilisation de ma ponceuse à bande Fartools, je puisse encore trouver les pièces détachées adéquates...!
Pièces détachées disponibles, mais très chères, trop chères. Livraison rapide.
La livraison correspond exactement à la commande.
Bonne réception, envoie un peu cher.
Parfait
Produits et service parfaits. J'ai été livrée très vite, après une erreur de ma part corrigée par un service client extrêmement réactif. MERCI.
Rapide et conforme à mes espérances !!!
Trés heureux d'avoir pu me dépanner si rapidement
R.A.S
Colis transmis dans les délais
Très bien
Excellent !
Très réactif, pièce facile à trouver
Produit bien arrivé et conforme. Metci
Réponse rapide à mes questions et très bons conseils Rapidité de livraison
Parfait
Très bon
I
Conforme à mes attentes. Produit et brosses utilisés et parfaitement adaptés
Très bien
Tout est bien et conforme sur cette commande d'un moteur de scie. Mais dommage que ce matériel acheté neuf en 2020 peu utilisé (sciage de 8 stères) soit tombé en panne et non garanti.
Nous comprenons votre mécontentement. Cependant les conditions d'utilisation ou de stockage peuvent entrer en compte dans la durée de vie sur un tel produit.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après -vente pour obtenir une explication afin de ne pas reproduire une erreur malgré vous.
R.A.S.
Colis reçu rapidement et bien emballé, le mode de fixation le la lame de scien'étant pas le meme j'ai du modifiier le carter de protection pour l'adapter. fixation de la lame par un écrou sur ce moteur et par une vis sur l'ancien.
Satisfait livraison très rapide
Commande reçue dans les délais, emballage de trés bonne qualité, artcle bien protégé. Trés satisfait de mon achat. Je recommande.
Réponse du sav et livraison rapide !
Matériel très efficace, grand choix de brosses proposé, permet une variété de travaux possibles.
Produits conforme et site sérieux.
Ras
Tout très bien
J'ai bien reçu mon colis ,dans les délais mentionnés marchandise correcte à la commande
Livraison très rapide et pièce de bonne qualité
Très satisfait de cette commande livrée dans des délais très réactifs
Tres bien
Produit défectueux. SAV difficile à joindre. Contact par formulaire sans réponse.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de réponse inhabituellement long que vous avez rencontré.
Nous reconnaissons que votre email est resté sans réponse pendant une semaine, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de réactivité. Dès que nous avons pris connaissance de votre demande, nous avons mis tout en œuvre pour y répondre au mieux et vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour vos futures demandes, sachez que notre service est également joignable par téléphone. Cette option peut s’avérer utile dans des cas exceptionnels comme le vôtre, afin de garantir une assistance encore plus rapide.
Nous espérons que votre touret à meuler FARTOOLS répondra pleinement à vos attentes et que vous en tirerez entière satisfaction dans vos projets. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’un complément d’aide.
Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations les plus cordiales,
[L'équipe SAV]
5 ètoiles
Envoyé rapidement produit de bonne qualité que des +++++