★★★★★
basée sur 554 avis publiés
Derniers avis clients
Entreprise sérieuse. Je viens de tester le rénovateur avec une des brosses achetées, et le résultat est conforme à mes attentes.
Je n’ai pas reçu le SMS du transporteur. J’ai pris contact avec FARTOOLS pour avoir l’adresse du relais pick-up. Le colis m’attendais, conforme à la commande
Bonne expérience
10
Excellent matériel livré rapidement Une petite suggestion cependant, une poignée disposée sur le dessus du carter permettrait une meilleure prise en main de l’appareil
Lermanuel de montage n'est pas très détaillé et les chémas ne correspondent pas à la réalité .
Envoie rapide, produit suivant la description, mais pas d'information sur le suivi de livraison ou la mise à disposition du paquet en point relai.
Très bien.
Bei mindest Bestellwert, versandkosten frei, so stand es im Netz. Dann wurden 30€ angerechnet für den Versand. Bestellwert waren über 500€
Produit conforme à ce qui m’a été conseillé par le vendeur via le chat en ligne.
Je n'ai jamais reçu mon colis merci pour l'arnaque surement du livreur, qui ma donné un lien pour changé l'adresse de livraison mais ça ne fonctionne pas Cordialement
Nous vous avons répondu par e-mail. En effet, votre colis est revenu à notre entrepôt et comme convenu, nous vous le faisons repartir au plus tôt. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L'équipe Fartools
Très efficace. Réponse du SAV et expédition très rapide. Je recommande.
Matériel de qualité , test OK , fonctionne bien ( mandrin 4 mors ) , s'adapte parfaitement sur mon tour . La serrure et charnière de la boite sont un peu "juste" mais pas grave . Par contre , je suis débutant en tournage bois et il n'y a pas de notice explicative ou autre mode d'emploi concernant les pièces fournies avec . Demandé au SAV , réponse rapide mais ça n'existe pas ( pas plus d'info dans la réponse ) . Dommage de devoir chercher par soi-même , surtout vu le prix de la pièce ....
Parfait
Commande reçue sans problème.
Très bien et rapide
Ras
Le suivi est assuré c est bien mais vendre des accessoires sans lesquels la machine ne peut fonctionner c est exagéré et cher en plus . Cordialement.
Livraison rapide, colis en bon état
Très satisfait de cet achat, poncage impeccable, le point négatif c'est le poids, en utilisation à plat ça va mais pour une utilisation à bout de bras, c'est très difficile
Expédition dans les temps et correctement emballé
Envoi rapide et article conforme à la description
Merci
Entreprise sérieuse . Colis bien emballé et livraison rapide .
Bon service client, le systeme reverssible est top, la scie à voir dans le temps ...carter de la scie de table a revoir touche le disque sans arret,
Excellente Société sérieuse et aux écoutes du client.
Service parfait
Pas de problème
Livraison rapide et correspond à mes attentes
Conforme à la commande
Vraiment de la petite qualité Chinoise A prix élevé
Moteur d'origine, dommage que ce soit aussi cher. Fonctionne parfaitement
Zeer tevreden
Problème de montage vis non serrés patin de glisse différent obligations de reperssage pour une machine neuve
Tres bien le bras facilite grandement la tache et nous fatuque beaucoup moins
RAS
Parfait au niveau du chargeur Très bon contact téléphonique
Bien conseillé produit compatible et qui fonctionne
Il me manquait un outil et je devais trouver où trouver votre numéro de téléphone, car il est difficile à trouver. De plus, cet outil était très important pour moi. J'aurais aimé que vous ayez la gentillesse de m'informer qu'il n'était pas disponible et que je ne suis pas votre client qui, une fois le colis ouvert, se rend compte de ce qui manque. Un peu d'attention de votre part serait bienvenue. Concernant le retour, c'est le client qui doit s'en occuper. Vous avez toutes les données. Vous pourriez effectuer le remboursement automatiquement, mais non.
Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait le nécessaire en interne pour faire passer ce message afin que cela ne se reproduise pas.
Le site ne propose pas clairement les pièces détachées du treuil 450. Malgré mes efforts de précision, une commande erronée a été livrée. J'ai donc fait un mail pour repréciser mon besoin. La bonne pièce a été ensuite livrée. La réactivité du SAV a été exemplaire mais on sent un manque d'organisation concernant les références produit. Le délai n'est pas précisé.
Effectivement ce produit ne possède pas de pièces détachées clairement identifiées car les demandes sont très rares sur cette typologie de produit. Attention ce type de produit peut être très dangereux il est indispensable d'effectuer des contrôles périodiques pour les utiliser en toute sécurité