Avis clients de FARTOOLS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 657 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Pièce de rechange de qualité originale Livraison rapide, par contre l'emballage pas top dommage
G
Giorgio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Tutto bene tranne il prezzo piuttosto caro dei sacchetti per il bidone aspiratore
J
Jean claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Je n’ai pas reçu le SMS du transporteur. J’ai pris contact avec FARTOOLS pour avoir l’adresse du relais pick-up. Le colis m’attendais, conforme à la commande
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Lermanuel de montage n'est pas très détaillé et les chémas ne correspondent pas à la réalité .
K
Klaus B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bei mindest Bestellwert, versandkosten frei, so stand es im Netz. Dann wurden 30€ angerechnet für den Versand. Bestellwert waren über 500€
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
livraison rapide, colis en bon état
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très satisfait de cet achat, poncage impeccable, le point négatif c'est le poids, en utilisation à plat ça va mais pour une utilisation à bout de bras, c'est très difficile
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Excellente Société sérieuse et aux écoutes du client.
J
Jean luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Problème de montage vis non serrés patin de glisse différent obligations de reperssage pour une machine neuve
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Tout s'est bien passé
H
Herve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
produit ok
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Retour d informations sac très rapide pour réception de la commande aussi rapide . Très bien
B
Bernard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bien
A
Alain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
La poignée se dessere sans arrêt 2 vis de fixation auraient été préférable
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre avis.
D'après notre logiciel, vous avez acheté un sac de transport pour rénovateur sur notre site. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire lié à une poignée. Pouvez vous nous en dire plus afin que notre SAV puisse vous apporter une solution.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Livraison impeccable, appareil conforme aux attentes mais bien dommage qu'il n'y ait qu'une notice d'emploi des plus sommaires avec des croquis sans être doublée d'une notice explicative écrite
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse rapide du SAV pour confirmer la bonne référence de pièce de rechange. (moteur fendeuse défaillant au niveau d'une soudure de connexion électrique avec les enroulements stators, malgré un usage épisodique du matériel, ce qui est quand même un peu ennuyeux ...)
B
Baudouin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
De nombreuses pièces plastiques du matériel commandé était cassé a la livraison. J'en ai fait part au SAV, et je n'ai eu aucune réponse.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le condensateur ne correspond pas au modèle de ma machine.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Avez vous vérifier le modèle exact avant votre commande? Le SAV est là pour vous aider à faire l'échange.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
ok
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Nickel Pas encore utilisé. Bien emballé ,Alors qu'un des 2 outils ne devait pas l'etre (vendu sans emballage) . Par contre délais de livraison un chouia plus long que prévu
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
très bien
R
Rémy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Pièces détachées disponibles, mais très chères, trop chères. Livraison rapide.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Colis transmis dans les délais
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
colis reçu rapidement et bien emballé, le mode de fixation le la lame de scien'étant pas le meme j'ai du modifiier le carter de protection pour l'adapter. fixation de la lame par un écrou sur ce moteur et par une vis sur l'ancien.