Avis clients de Famous CBD

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 181 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Famous CBD se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très bons et au goût agréable, avec une mention particulière pour la variété et l'originalité des fleurs. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion des livraisons, qui sont généralement effectuées dans les délais, souvent en 48 heures, ce qui est très apprécié. Le service client est jugé réactif et professionnel, avec des interlocuteurs amicaux qui savent répondre aux préoccupations des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Arrigoni
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite. Tout dépends des arrivages parfois super top parfois bof bof. Communiquation au top.
Y
Yannick B.
Note : 3 sur 5
Très satisfait au début mais trop de graine dans les dernières commande J ai envoyé un mail pour le préciser mais aucun retour
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sur votre fichier client, notre service client n'a malheureusement pas réceptionné votre réclamation qualité. Nous aimerions corriger la situation, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution au litige rencontré. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Très cordialement, L'équipe de Famous CBD.
V
Val
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de branches . Du coup déçue car pas mauvaise weed
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela. En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Très cordialement L'équipe de Famous CBD.
C
Chinaski
Note : 4 sur 5
En presque deux ans de commande régulière, je n'ai eu que deux retards de livraison. Une seule fois, les fleurs sont arrivés pas suffisamment séchés. La qualité est régulière, les prix corrects, la livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Très cordialement, l'équipe de Famous CBD
G
gr?gory
Note : 4 sur 5
Très content du délai de livraison et la qualité est souvent au rendez-vous sauf quand certaines de mes commandes arrivent avec quelques têtes graineuses mais je recommande quand même famous CBD à mon entourage et si je peux me permettre j'aimerais qu'il y ait des réductions un peu plus régulièrement.
Réponse de Famous CBD
Votre soutien est très apprécié, nous vous remercions pour votre retour. Notre boutique en ligne propose une offre promotionnelle de -30% valable sur tout le site tout en long de l'année. De ce fait, les offres promotionnelles d'une valeur de -50% sont quant à elles moins régulières. Très cordialement, l'équipe de Famous CBD.
A
abdelmalek S.
Note : 4 sur 5
J'ai hésité à mettre 3 étoiles car les fleurs ont plus d'humidité que lors de mes premières commandes.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Très cordialement, l'équipe de Famous CBD.
M
Matthieu C.
Note : 3 sur 5
La première commande de fleurs était très bonne mais les deux suivantes avaient un vieux goût et pas d'odeur,très désagréable à fumer.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Très cordialement, l'équipe de Famous CBD.
T
Tomas D.
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités, le seul truc qui est dommage c'est qu'il n'y ai pas de nouveautés de temps en temps. On fait vite le tour des différentes variétés.
Réponse de Famous CBD
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Très cordialement, l'équipe de Famous CBD.
A
Adrienne
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la rapidité de livraison et su service client. Si je devais trouver des points négatifs, ce serait que depuis longtemps, la résine de CBD est « en réapprovisionnement » à chaque fois que j'essaye d'en commander. Par ailleurs, les fleurs de CBD que je commande contiennent souvent des graines. Cela ne me dérange pas, mais je dois bien faire le tri. Sinon très bons produits avec un bon goût et bonne odeur. Bon emballage.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait par la qualité des produits ainsi que des délais de livraison.
S
Stéphie
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix mais les fleurs ne sont pas toujours de la même qualité.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Très cordialement, l'équipe de Famous CBD.
S
Skunky
Note : 4 sur 5
Service au top je ne comprend pas les avis négatifs c'est pour cela que je viens laisser mon avis car on à plus tendance à laisser des avis négatifs. Je n'ai jamais connu un service client ou sav d'une telle efficacité et réactivité que chez famous. Le + super commercial. Donc changez si ce n'est par expérience être un peu plus à cheval sur la qualité des produits il est vrai que exceptionnellement j'ai eu des surprises comme fleur rempli de graines. Mais chaque plante évolue différemment donc on n'y peut si ce n'est de contrôler chaque plante avant récolte.
G
Greg L.
Note : 3 sur 5
Après l'achat de la purple haze et l'amesia haze j'ai pu constaté que la quantité était juste mais que la qualité était moyenne. Les fleurs étaient trop sèches donc moins de saveur mais le fait du prix attractif ça m'a fait passer un bon moment quand même.!
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
Je viens de commander Sans regarder les les avis au préalable.je suis inquiet on verra des que je reçois ma marchandise je remettrai un avis après avoir reçu et goûté surtout.j'espére ne pas être dessus
K
Kåwan D.
Note : 2 sur 5
Je viens de commander sans lire les commentaires sur cette page. Une erreur peut être. Enfin j'attends cette commande et si elle arrive...
B
Baki B.
Note : 3 sur 5
Je viens de passer commande et payer 68,25 euros et aucune commande enregistré dans mon historique de commande. Le paiement a pourtant été validé... J'ai laissé un message et changerai cette note si je suis recontacter mais c'est quand même pas très rassurant pour une première commande. Site à fuir si je n'ai pas de retour du service client! Edit du 22/03 à 15H Pour l'instant je confirme que ce site n'est pas sérieux. Malgré mon message je n'ai pas eu de retour, Le numéro du service client est bidon. Je pense que je vais m'assoir sur mes 68,25 euros qui on bien été débité sur mon compte, Je vous tiens informé de la suite... Edit du 30/03 J'ai eu une réponse par mail le 22/03 à 16H24. On m'a expliquer que le retrait ne serait pas effectuer. Je n'ai effectivement pas été débité. J'ai remonté la note à 3, je vais passer une commande dès demain et si la commande se passe bien je passerai la note à 5. Merci de m'avoir répondu, par contre il est très pénible de les avoir par téléphone. La suite bientôt,
A
Arnaud
Note : 2 sur 5
Fan de jeux de hasard et de cannabis CBD, Famous CBD est fait pour vous !! Après 4 commandes, soit 85gr et 7 variétés (Skunk XL, White Widow, Sour Diesel, Blue Dream, OG Kush, Purple Haze, Royal Gorilla) Je constate que parfois la qualité est au rendez-vous, bonne saveur, fleurs de beau calibre, séchage et manucure parfaits, et parfois pour une même variété on se retrouve avec de toutes petites fleurs, au parfum de chlorophylle, mal séchées et mal manucurés (branches et grandes feuilles) !! Grosse déception quant à l'irrégularité de la qualité du produit ! Heureusement les tarifs et la rapidité d'expédition aident à faire passer la pilule...!! Revoir absolument le contrôle qualité !!
D
Dylan
Note : 4 sur 5
Pour ma part j'ai Commander de la Amnésia qui a vraiment un bon goût prononcé c est vrai qu'il manque de la manucure . De la purple qui n est malheureusement pas violette qui a un peut moin de gout que la amnesia mais qui reste très très correcte et pour la manucure pareille que la amnesia il y a plein de feuilles rien n'empêche de les enlever a la main. Avant de tester ces 2 produits j'étais dessus de l'odeur mais apres les avoir goûté c est pas la meme l audeur ne fait pas tout !Prix assez attractif. J'ai fait plusieurs site qui sont plus cher certes manucure parfaite mais le goût n'y est pas donc je recommande fortement la amnesia pour ma part très bon site je recommande
M
Miro
Note : 2 sur 5
Service client avec un numéro bidon qui ne fonctionne pas... des fleurs mal curées toutes petites et très foncées, une qualité médiocre à part le goût, je ne recommande pas du tout !! J'ai trouver un autre site bien plus intéressant
P
Pat
Note : 2 sur 5
Jusqu'à présent, très satisfait de la qualité et du service, mais très grande déception en ayant commandé la Trim, soit disant de petites têtes, mais en réalité c'est de la poudre, impossible à consommer. Je précise que j'ai voulu déposer un commentaire sur le site, mais jamais validé du fait de mon commentaire négatif, Famous Cbd, ne retient que les commentaires positifs, un peu facile comme méthode, je déplore. Je ne recommande pas pour le moment, j'attends de voir si mon commentaire sera publié. C'est dommage d'agir comme celà, je m'adresse au site et soyez correct avec vos clients. C'est la moindre des choses.
L
Lucie
Note : 3 sur 5
J'ai effectué une première commande sur le site, tout c'est très bien passé, très bonne qualité et livraison super rapide. J'ai tenté d'en refaire une mais en voulant validé le paiement le panier ne se valide pas ... je réessaie une seconde fois je valide le paiement et de nouveau je retombe sur le panier, aucune commande validée du coup, j'aimerai savoir si je vais être débité malgré tout... je vais attendre voir si je suis débité sur mon compte.. j'ai envoyé un mail au service client, j'espère qu'ils répondront rapidement car bon ... J'espère vraiment que ça sera réglé car franchement je n'ai pas été déçu la première fois..
S
So
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, livraison parfois un peu longue à cause des retards de la poste. Déçue par la purple mais très satisfaite de la skunk XL, Jack herrer et Black diesel. En général de belles têtes, même les petites sont bien compactes. Les prix sont corrects, mais je ne vois pas de programme fidélité ? Je n'ai pas eu besoin du SAV donc pas d'avis là-dessus.
G
Geoffroy
Note : 3 sur 5
Je commande toujours la même variété mais qualité différentes a chaque fois,pas toujours la même densité,pas le même séchage, parfois graineusr d'autres fois non,parfois bien grasse et odorante d'autres fois pas,manque de régularité.
C
Client
Note : 2 sur 5
Qualité des produits reçus bcp de miettes très rarement de belles têtes. Qlqs personnes de mon association ont commandés et pareil. Cependant livraison ok et prix attract domage
W
William G.
Note : 4 sur 5
Moi j'ai commandé 3 X et aucun soucis les produits sont de super qualité même si ma Gelato reçue aujourd'hui est moins bonne que celle reçue il y a une semaine. Je leur ai donné en tout + de 300€ et je suis content dans l'ensemble mais le manque de communication est un problème faut bien l'avouer. Un petit peu plus de sérieux sur le contact client rendrais ce site imbattable!
M
Matthieu T.
Note : 4 sur 5
J ai testé je pense toutes les références je suis satisfait à 80%, les deux seules choses qui, à mon sens, ne donne pas le 100% satisfait sont: Le manque de changements ou de nouveautés de plantes et d hybrides proposées ( même elles sont vraiment dans l ensemble très satisfaisantes) ainsi que les nombreux onglets du site où tous les produits sont manquants. Un peu déçu aussi par la taille et la manucure de certains lots, pourtant j essai de prendre des 25gr pensant être sur d avoir de belles têtes! Alors c est souvent le cas mais j ai parfois été déçu... attention je suis avant tout réellement satisfait par votre site, la rapidité d envoi, le sérieux du site et la gentillesse des gens qui nous répondent lorsque l on vous appel! Merci à vous
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
Famous Cbd est un très bon site où je commande mes fleurs de cbd, celle ci est de bonne ou très bonne qualité, grammage toujours respecter. Si je peux me permettre seul 2 petits bémol à mon goût : - pas de système de point de fidélité, ou et jamais d'échantillon offert pour decouvrir d'autres sortes ou nouvelles sortes - quelque fois, comme ma dernière commande pour ne cité que celle ci , retard de livraison ou de traitement, pour exemple, commande passé lundi, on est vendredi et toujours rien. Si non, oui je recommande famous Cbd
Réponse de Famous CBD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre service et de nos produits. Nous sommes ravis de constater que la qualité vous convient. Nous pratiquons des prix attractifs et n'avons donc actuellement pas de système de fidélité. Ceci est en réflexion. Ces derniers temps, avec la période dynamique Black Friday + Cyber Monday, nous avons reçu beaucoup de sollicitations et vous concédons un léger retard dans nos livraisons. Nous faisons le maximum pour vous apporter la satisfaction. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons de bonnes dégustations. Cordialement L'équipe Famous CBD
V
Valentin L.
Note : 4 sur 5
Au vu des avis sur ce site j'avais pzur de recevoir ma commande mais contre toute attente je suis agreablement surpris Je constate juste que la purple n'en est pas vraiment je pense que malheureusement c'est au petit bonheur la chance, je n'ai pas encore gouter mais une grosse tête de 3g donc content. Mais je pense qu'une fois pas 2 vu la majorité de personnes déçu.
P
piégeàmorue
Note : 4 sur 5
J'ai pris peur, j'ai lu les avis après avoir passé commande... Livraison en a peine une semaine avec le contexte actuel ca va... plus de 5 g par sachets quantité ok +... par contre fleurs un peu trop sèche à MON goût donc une étoile en moins... lá je goûte la purple haze c'est passable... a voir les autres variétés ...
D
David G.
Note : 4 sur 5
Apres des soucis logistique et peu de news, j'ai envoyé un mail via le formulaire de contact sur leurs site. Dans l'après-midi, je reçois un coup de téléphone du service client pour me tenir au courant de la livraison qui avait du retard et même un petit geste commercial de leurs part (code promo pour la prochaine commande) Le délais de livraison peut donc être allongé, attention =)
L
Laura
Note : 4 sur 5
4-5 commandes de passer, et jamais déçu toujour reçu en temps et en heure (2 jours). Niveau rapport qualité prix rien a dire.
M
Mokless M.
Note : 2 sur 5
Honteux je commande 10 g de CBD je reçoit que 5 grammes soit disant le 2 ème colis et partie depuis 15/05 et toujours rien et pas de suivi quand je contact Chronopost il me sorte des blas blas yen a ras les fesses
A
Al3x 3.
Note : 3 sur 5
Après plusieurs commandes, je constate que pour la weed correct il y a que l'amnesia et la purple. La jack herrer est pas bonne, une exté qui pique la gorge. Quand a la blue dream on peut appelé ça plus communément de la m*rde, des mini tête de moins de 1 cm avec des graine et l'odeur et le goût de barbecue qui vont avec.ils peuvent se dédouané de cela en disant qie ce n'est pas fait pour fumer, mais le sens du commerce voudrais que vous preniez aussi ce genre de consommateurs au sérieux. Le terme "nous avons précisé que ce n'est pas un produit à fumé" est un terme obligatoire et non un argument defendable après avoir vendu de l'herbe sous forme seche en fleur.
A
Al3x 3.
Note : 4 sur 5
Deuxième commande, 10g d'amnesia très correct, à 41€ avec les 30% sur tout le site, la weed est bonne ainsi que l'odeur! Et surtout commander vendredi et reçu lundi matin, trois jours après ! Au top La première commande été 10g de jack herrer, un peu plus déçu mais quand même consommable, comme une exté lambda, mais a 3.8€ le g je ne vis pas p'en plaindre on peut dire qu'il y a un rapport qualité prix, et l'amnesia est très bien, un amie l'a commander aussi il est satisfait! Je ne fais pas partie de la boîte pour poster cette avis positif je vous ssure, je suis pommé dans le fin gond du puy de dome pour le confinement
B
bibi D.
Note : 2 sur 5
Commande arrivée en une semaine ( ce qui s'entend au vu de notre actualité sanitaire ). La quantité est au rendez-vous mais là qualité pas du tout : 3 variétés différentes qui ont toutes le même goût ET la même odeur (M'aurait-il prise pour une pigeonne ?) Qui plus est, fleur qui sèchent bien trop vite et de basse qualité gustative. Ah et on parle du service client ? Qui ? Messagerie surchagée, mail sans reponse... En bref , certes les prix sont bas mais tout le reste aussi. Déçue , je retourne chez mon vendeur habituel et vous invite à vous tourner vers d'autres fournisseurs que Famous !
J
Jahwo
Note : 4 sur 5
Viens de recevoir la commande, conforme au produit dans un délai respectable (de vendredi a vendredi soit 7jours en comptant le week end) compte tenu de la situation actuelle rien a dire perso, j'ai pourtant bien flippé quand j'ai vu les avis sur trustpilot du coup ce sera la seule et unique fois que je prendrais le risque dommage. Go sur weedy ou encore la ferme du cbd ;)
L
Louis G.
Note : 3 sur 5
Je croyais mettre fait arnaquer car 1colis en Chronopost qui mais 10jrs même avec le covid19 c'était impossible pour moi,car j'ai passé d'autres commandes en Chronopost et je les ai reçu en 24hrs,mais le fait c'est que ça vient de Strasbourg et le colis certainement perdue par la poste(de Strasbourg) est resté 8jrs dans leurs locaux !!En attendant si Famouscbd repondé au téléphone ou minimum aux mails je n'aurai pas perdu mon calme, c'est moi qui était obligé de faire toutes les recherches et les coups de téléphone a Chronopost,car le site sans fou totalement !!Mais je tenais à rectifier mon message précédent car il ne m'ont pas arnaquer j'ai bien reçu ma commande et de plus le produit est de bonne qualité,mais j'ai trop peur de recommander chez eux, j'ai vécu une trop mauvaise expérience si seulement il repondé aux mails on en serais pas là et il m'aurait compté parmi leurs meilleurs clients!!Voilà mé à culpa..Et dorénavant je regarderai le site de trustpilot avant de passer commande où que ce soit !!Pacé é saluté a tuti.....
I
Inspecteur D.
Note : 3 sur 5
Modif 1er message et note de 1.je passe à 3.-2 pour l'absence de service client. J'ai eu peur car le 1er compte créé lors de la commande n'existait plus. J'en ai recréé un et j'ai laissé un message resté sans réponse. Je voulais les prévenir de la création de ce nouveau compte en lien avec ma commande. J ai commandé mardi et je l'ai reçu aujourd'hui dans deux sachets hermétiques. Amnesia et purple. L'odeur est agréable et différente. Donc je ne dirai pas que ce sont les mêmes produits évidemment. La purple n'est pas de couleur violette mais il est rare d avoir de la purple comme sur la photo sauf à aller en prendre avec thc au Pays-Bas... N'oubliez pas vous n'achetez pas de l'herbe avec thc. Merci à famous malgré tout qui a fait le boulot et pour être sûr, je ne suis pas un membre de famous. Cordialement.
A
anthony
Note : 3 sur 5
livraison au top, rapide et bien emballée. peu cher première commande : 2 variétés commandées en faible quantité. les deux variétés sont bien distinctes, avec de belles grosses fleurs avec une odeur forte et un aspect spécifique pour chacune. beaucoup de trichomes visible. En revanche, j'ai été déçu par ma seconde commande, environ 20g de 3 variétés achetées (ce qui représente une certaine somme) : que des petites "têtes", avec très peu de trichomes et une odeur très modeste. les 3 variétés sont quasi identiques, dont purple haze pas du tout similaire a la photo du site. dommage. effet de relaxation malgré tout au rendez vous, mais intérêt "gustatif" pauvre. point de vigilance : ils n'ont pas publié mon avis mitigé sur leur site, alors qu'ils ont validés des avis positifs postés après le mien.
C
C.
Note : 4 sur 5
Suite à ma réévaluation, j'adapte mon post. Une lecture d'avis qui induit à la méfiance, je ne m'en prends qu'à moi même ! Une période pas évidente pour tous et une livraison en 7 jours, ce qui me semble très raisonnable. L'absence de communication sera le seul bémol mais la qualité est bien là avec un 5/5 pour l'Amnesia. Attention que plusieurs commentaires ici semblent plus que détracteurs et déloyaux. La dure loi du marché, tous les moyens sont bons pour casser les pattes des concurrents. En tout cas merci à Famous Cbd ! @ Tof Taz : Et non, je suis un simple client et mon avis reflète bien l'expérience vécue.