La boutique en ligne Famous CBD se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très bons et au goût agréable, avec une mention particulière pour la variété et l'originalité des fleurs. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion des livraisons, qui sont généralement effectuées dans les délais, souvent en 48 heures, ce qui est très apprécié. Le service client est jugé réactif et professionnel, avec des interlocuteurs amicaux qui savent répondre aux préoccupations des clients.
C'est la deuxième fois que je paye la livraison à domicile et que je vais chercher mon colis dans un point relais. J'ai déjà appelé pour signaler le problème et je suis par contre très satisfait de mon interlocutrice. Cordialement
Réponse de Famous CBD
Bonjour Monsieur Bacci, nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre remarque a bien été transmise à nos services. Merci pour votre fidélité.
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
RAS
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Envoi très rapide et fort soigné. Un peu déçu que l'envoi directement chez moi est moins accessible. Super produit mais, à la différence de d'habitude, la Critical est moins bien sèche cette fois, rendant moins facile sa manipulation et sa dégustation.
Réponse de Famous CBD
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le produit vous plaise globalement, mais nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le séchage de notre Critical cette fois-ci.
La manipulation et la dégustation sont essentielles, et nous regrettons que le lot actuel ne soit pas à la hauteur de vos habitudes. Sachez que nous remontons immédiatement votre retour à notre équipe qualité pour vérifier les lots suivants.
T
Tony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bon produit
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
De magnifiques fleurs de cannabis avec des phénotypes chimiques très variables .. ce n'est pas du tout cbd. .. on peut trouver aussi du hhc (a).
Réponse de Famous CBD
Merci beaucoup pour votre retour
F
Florian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Mauvaise qualité goût pas top fleurs extra sèches
Réponse de Famous CBD
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité ne vous a pas satisfait, notamment concernant le goût et la sécheresse des fleurs.
Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que votre retour sera transmis à notre équipe.
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Il me manque 25gr de Lemon Haze 9,7% et je ne parle pas de paquets reçus qui ne font que 20gr au lieu de 25gr. J’ai adressé 2 réclamations et n’ai jamais reçu de réponse. Depuis plusieurs années, je commande chez vous et cette fois ce sera la dernière fois !
Réponse de Famous CBD
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions résoudre cette situation rapidement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution ? Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Famous CBD
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Les produits ont un gout très désagréable, certains d'entre eux ont une apparence douteuse, ils semblent transformés et non naturels. Contrairement à ce qui est annoncé
Réponse de Famous CBD
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
A
Amanda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
J'ai commandé 2 produits et seulement 1 a été livré, je leur ai envoyé un e-mail seulement pour qu'on me dise que je devais le faire via un formulaire en ligne, ce que j'ai fait. Il a fallu presque 2 semaines pour qu'ils reviennent vers moi, mais ils l'ont finalement fait et m'ont envoyé mon 2ème produit. Ne recevant qu'un seul produit au départ, j'ai mis cela sur le compte d'une erreur sincère, mais ils doivent vraiment accélérer le temps de réponse.
Avis traduit
C
Cosima W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Il faudrait formuler plus clairement que le CBD ne peut pas être commandé à l'étranger. Je l'ai annulé et je n'ai pas encore reçu mon argent, donc malheureusement seulement un point.
Avis traduit
J
jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Produit qualitatif mais commande arrivée incomplète et service client injoignable (essayé par téléphone, mail, et formulaire de contact) dommage
Réponse de Famous CBD
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
M
Morgane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
J’ai passé commande chez Famous CBD suite à une recommandation, mais je suis très déçue de mon expérience. À la réception, le contenu ne correspondait pas du tout à mes attentes : majoritairement des branches et des miettes, avec en plus 10g manquants sur la commande. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, sans succès : appels sans réponses, e-mail retourné, et aucun retour suite à mon message via le formulaire de contact. Plusieurs jours se sont écoulés et je n’ai toujours aucune nouvelle. Très mauvaise expérience pour une première commande.
Réponse de Famous CBD
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Pourriez-vous nous contacter directement via le formulaire de contact ? Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Famous CBD
B
Brune D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
J'ai commandé et payé 2 flacons d'huile et en ai reçu qu'un seul. J'ai fait une réclamation mais je n'ai pas eu de retour
Réponse de Famous CBD
Bonjour Brune,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons examiner votre réclamation immédiatement et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Famous CBD.
Cordialement,
L'équipe Famous CBD
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande, pas de réponse du service client
Réponse de Famous CBD
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client, afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
J
Jérôme K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
J'ai payé 3 euros de plus pour être livré à domicile mais le livreur n'a pas trouvé, j'habite pignon sur rue il n'y a rien de compliqué . J'ai du chercher mon colis en point relais à plusieurs kilomètres. De plus la quantité reçue était inférieure à celle demandée.
Réponse de Famous CBD
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis et que la quantité reçue n'était pas conforme à votre commande. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Satisfait J'aimerais avoir plus de réduction
A
Angélique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour, j'ai bien reçu votre produit mais il y a un souci, j'ai paye 133 euros alors que pour 10 grammes je devais payer 35 euros, il y a un gros problème car j 'ai payé pour un seul produit, pourriez vous s'il vous plait me rembourser. Merci
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Juste déçu de la livraison en point relais et plus a domicile gratuitement comme avant.
M
Monika K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je n'ai jamais rien reçu de ma commande
Avis traduit
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
R A S
B
Bonneau A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Mon dernière commande ne correspondait pas à ma demande !! J'ai commandé trois sachet de 25 g et je n'en ai reçu que deux ! Je suis très déçu même si c'est la première fois ! La perte est pour moi non négligeables...
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous vous invitons à faire parvenir une photo des produits reçus à notre SAV qui vous apportera une solution à ce litige dans les plus brefs délais..
L'équipe FAMOUS CBD
A
Agnès D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je sais pourquoi je ne commande plus sur internet depuis plusieurs mois. Du foin.
Réponse de Famous CBD
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d’apparence, de parfum et d’arôme. Ces variations n’affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos produits.
Si vous remarquez une anomalie à réception de votre commande, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes.
L'équipe Famous CBD
P
Paul K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
la commande n'était pas complète, il manque un produit sur cinq commandé.
Réponse de Famous CBD
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Si vous rencontrez un problème à la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter via l'onglet "Contact" en ajoutant une photo des produits réceptionnés. Ainsi notre service réclamation pourra traiter ce litige au mieux.
Sachez que notre service client est à votre disposition pour toutes questions et/ou réclamations.
L'équipe Famous CBD
J
jean yves R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Ne donne pas d’explication sur les produits vendus. J’ai une pathologie qui ne s’accorde pas avr du CBD. Ne veulent pas prendre les frais en charge de réexpédition…
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, si vous souhaitez retourner un produit ou une commande complète, les frais de retour de l'article seront à votre charge, sauf si nous vous avons livré l'article par erreur, ou si l'article est livré endommagé.
Si vous n'avez pas reçu le produit correspondant à votre commande ou que vous avez réceptionné votre produit endommagé nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client.
Cependant, si vous avez changé d'avis et que vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge.
L'équipe Famous CBD
F
Frédérique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
J'aimerais trouver le dosage parfait du code pour l'anxiété. Je suis atteinte d'une maladie neurologique dégénérative qui me fait souffrir. Je suis ouverte aux offres que vous pourrez me proposer. Encore merci
Réponse de Famous CBD
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Il existe plusieurs façons de consommer le CBD (en infusion, en vaporisation, en huile, en gélules…)
Chacun de ces procédés d'ingestion peut agir différemment en fonction des personnes, de leur sexe, de leur poids et de leur métabolisme.
C'est pour cela que nous conseillons souvent à nos clients d'essayer différents produits pour se faire une meilleure idée et voir ce qui agit le mieux sur eux.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos besoins.
L'équipe Famous CBD
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison assez rapide, un peu déçu du goût de l’afghan sûrement car je m’attendais à autre chose Sinon dans l’ensemble rien à redire
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne.
Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble.
L'équipe Famous CBD
G
greg K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonne saveur
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits.
L'équipe Famous CBD
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Ça reste tjs un peu trop cher à min budget Mais ds l ensemble commande et livraison rien à redire ; c est sérieux
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous appliquons une offre annuelle de 30% dont vous pouvez bénéficier sur toutes vos commandes sans minimum d'achat. De plus, nous proposons régulièrement des offres exceptionnelles, comme il y a quelques jours à l'occasion de la Saint Valentin.
Mais cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
L'équipe Famous CBD
S
Solenn B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services.
L'équipe Famous CBD
B
Barbara P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Qualité assurée, rapidité de livraison, je recommande vivement !!!
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services.
L'équipe Famous CBD
I
isabelle
Note : 4 sur 5
Au niveau de l'effet et du goût, tout est parfait (orange bud et Ringo Gift). Par contre beaucoup de branches dans les fleurs Dommage
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Sachez que toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela. En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières. L'équipe Famous CBD
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
produit tres bon, prix acceptable, livraison sure
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe Famous CBD
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Je dors mieux, moins d'envies de toxiques et plus de médicaments chimiques ??
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. Merci de partager votre expérience avec nous. L'équipe Famous CBD
B
Bondon E.
Note : 1 sur 5
Vraiment dessus j'ai fait une commande du fouin.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d'apparence, de parfum et d'arôme. Ces variations n'affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client et leur envoyer une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
S
Selim
Note : 4 sur 5
bon prix beaucoups de choix
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que leur prix. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité de produit exceptionnelle à un prix attractif. L'équipe Famous CBD
A
anthony D.
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 6 septembre on es le 14 la commande n'as toujours pas était expédié Sois disant au début il aurait un problème avec les promotions de rentré trop de commander puis maintenant on me dis que Collissimo as un problème avec le scanage de colis Je me demande si j'aurai un jours ce colis fin bref on me demande encore de donner mon avis Ben Franchement plus jamais je commanderai las bas on me dis le 14 faut encore attendre quelque jours je me demande si c une blague sérieux
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nos équipes font leur maximum afin que votre commande puisse vous être livré dans les meilleurs délais et sommes navrés pour le désagrément subi. L'équipe Famous CBD
D
david B.
Note : 4 sur 5
Tout est bien emballer, seul point noir . Les têtes de fleurs sont minuscules et du coup beaucoup trop de déchets ( branches ). Dommage de payer la moitiés du poids sont du petit branchages. Vraiment rageant !!!.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
T
Tristan D.
Note : 4 sur 5
Qualité confirmée et rapidité
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe Famous CBD
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
Colis non reçu ! Commande de plus d une semaine c est la première fois que cela arrive avec vous Mais service client s occupe du désagrément
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, ce dernier pourra alors vérifier auprès de notre transporteur les raisons pour lesquelles vous n'avez pas réceptionné votre produit et procéder à un renvoi. L'équipe Famous CBD
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai bénéficié d'aucune réduction malgré la mention (-50%). A noter que c'est la première fois en plusieurs achats.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin que ce dernier puisse vérifier avec vous le montant de la transaction et ainsi rectifier l'erreur de facturation. Il est possible que lors de la validation de votre commande il y ait eu un problème au niveau de la transaction et que de ce fait vous n'ayez pas bénéficié de la remise appliquée. Toutefois, ne vous inquiétez pas nous allons corriger cela. L'équipe Famous CBD
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