La boutique en ligne Famous CBD se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très bons et au goût agréable, avec une mention particulière pour la variété et l'originalité des fleurs. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion des livraisons, qui sont généralement effectuées dans les délais, souvent en 48 heures, ce qui est très apprécié. Le service client est jugé réactif et professionnel, avec des interlocuteurs amicaux qui savent répondre aux préoccupations des clients.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe Famous CBD
S
So
Note : 3 sur 5
5 étoiles pour le service client et la qualité des produits, 1 étoile pour les prix. Donc 3 étoiles en moyenne. J'avais enfin trouvé une variété qui me convient parfaitement à petit prix, mais ce prix a brutalement augmenté de quasi 90%. Réponse du service client "l'ancien prix était erroné et on vient de s'en apercevoir". Ok. À mon grand regret, je change de site, les prix sont trop élevés même avec les 30% de remise
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution. L'équipe Famous CBD
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande Réclamation non suivie Silence radio Après avoir prouvé ma bonne foi merci d'en avoir pris connaissance et de faire ce geste commercial promis Désolé de m'être quelque peu emporté Cordialement
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet, vous avez contacté notre service client afin de l'informer que vous n'aviez pas reçu le produit commandé. Ce dernier vous a apporté une réponse en date du 09.10.2023, vous demandant une photo des produits réceptionné afin que le service réclamation puisse traiter votre demande. Sans retour de votre part, votre réclamation n'a pu être traité. En effet, le service réclamation exige une photo des produits. Nous vous invitons à leur faire parvenir une photo des produits et ainsi ces derniers pourront vous apporter une solution. L'équipe Famous CBD
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Je dors mieux, moins d'envies de toxiques et plus de médicaments chimiques ??
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent les bienfaits recherchés. Merci de partager votre expérience avec nous. L'équipe Famous CBD
B
Bondon E.
Note : 1 sur 5
Vraiment dessus j'ai fait une commande du fouin.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d'apparence, de parfum et d'arôme. Ces variations n'affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client et leur envoyer une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
S
Selim
Note : 4 sur 5
bon prix beaucoups de choix
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que leur prix. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité de produit exceptionnelle à un prix attractif. L'équipe Famous CBD
A
anthony D.
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 6 septembre on es le 14 la commande n'as toujours pas était expédié Sois disant au début il aurait un problème avec les promotions de rentré trop de commander puis maintenant on me dis que Collissimo as un problème avec le scanage de colis Je me demande si j'aurai un jours ce colis fin bref on me demande encore de donner mon avis Ben Franchement plus jamais je commanderai las bas on me dis le 14 faut encore attendre quelque jours je me demande si c une blague sérieux
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nos équipes font leur maximum afin que votre commande puisse vous être livré dans les meilleurs délais et sommes navrés pour le désagrément subi. L'équipe Famous CBD
D
david B.
Note : 4 sur 5
Tout est bien emballer, seul point noir . Les têtes de fleurs sont minuscules et du coup beaucoup trop de déchets ( branches ). Dommage de payer la moitiés du poids sont du petit branchages. Vraiment rageant !!!.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
T
Tristan D.
Note : 4 sur 5
Qualité confirmée et rapidité
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe Famous CBD
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
Colis non reçu ! Commande de plus d une semaine c est la première fois que cela arrive avec vous Mais service client s occupe du désagrément
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, ce dernier pourra alors vérifier auprès de notre transporteur les raisons pour lesquelles vous n'avez pas réceptionné votre produit et procéder à un renvoi. L'équipe Famous CBD
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai bénéficié d'aucune réduction malgré la mention (-50%). A noter que c'est la première fois en plusieurs achats.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin que ce dernier puisse vérifier avec vous le montant de la transaction et ainsi rectifier l'erreur de facturation. Il est possible que lors de la validation de votre commande il y ait eu un problème au niveau de la transaction et que de ce fait vous n'ayez pas bénéficié de la remise appliquée. Toutefois, ne vous inquiétez pas nous allons corriger cela. L'équipe Famous CBD
A
André
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu car au fil des commandes depuis ces deux dernières années la qualité du trim baisse . J'ai eut droit à un sachet plein de graines, ensuite deux fois je n'avais que de la poudre dans mon sachet, et maintenant dans ma dernière commande j'ai droit à des branches coupées en tout petit bouts plein mon sachet . Il y a de petites têtes sur ces branches, mais je n'avait jamais vu autant de branches au milieu des têtes. Si ça continu je vais devoir me trouver un autre fournisseur pour mon cbd
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. La Trim provient de l'ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d'une poudre qui contient des feuilles et des pistils, mais surtout des petits bourgeons concentrés en terpènes et en CBD. C'est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. Toutefois, si vous rencontrez un problème lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client avec une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
M
marotta
Note : 4 sur 5
Très Bon produit,livraison ok. Il faudrait sympat de vendre des accessoires du style grinder. Des échantillons accompagnant la commande serait très bien pour découvrir d'autres produits.
M
Monsieur G.
Note : 3 sur 5
je comande de l'huile de CBD, de la meme marque que les pilules achetées au paravant. Quand je reçois le paquet, je me rends compte que c'est de l'huile CBD BROAD SPECTRUM! alors que les pilules étaient FULL SPECTRUM. Du coup, meme avec 50% de remise, ça me revient aussi cher qu'en magasin à coté de chez moi, et en plus en Full Spectrum. Bref, une vraie arnaque, car nulle part c'est specifié clairement. Si vous dites vendre de l'huile de CBD la Full Spectrum est bien mieux: On ne ressent pas le thc, qui est presque nul, mais on sent quelque chose !
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Sur l'intitulé de nos huiles il est bien spécifié que ce sont des huiles Broad spectrum. Cela est indiqué dans le nom du produit ainsi que dans sa description. De ce fait il n'y a aucun arnaque, puisque nous proposons des huiles broad spectrum et des huiles full spectrum. Si vous souhaitiez de l'huile full spectrum il fallait choisir l'huile correspondante. De plus, nos huiles sont sans THC, de ce fait il est tout à fait normal que vous ne le sentiez pas. L'équipe 321 CBD
S
stephanie G.
Note : 4 sur 5
envoi rapide, service client disponible et efficace, produits conforme à mes attentes en règle générale
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nos services. L'équipe Famous CBD
G
Guillaume
Note : 1 sur 5
Promo St Valentin à -70% qui a fait tomber le site. Au retablissement du site, l'offre n'était plus que de 50% de remise
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. En effet nous proposions des offres sur notre site internet à l'occasion de la Saint Valentin, cependant ces offres ont été de -50% pour une durée de 24h et non de -70%. De plus, nous n'avons rencontré aucun problème sur notre site internet lors de nos offres, ce dernier n'est pas "tombé" comme vous le dîtes. De ce fait, nous ne comprenons pas trop votre avis qui ne reflète pas la réalité. Peut-être était ce sur un autre site ? L'équipe Famous CBD
M
Marjory T.
Note : 1 sur 5
La qualité des produits est médiocre voir dégueulasse
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre avis. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d'apparence, de parfum et d'arôme. Ces variations n'affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produit. Lorsque vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
E
Elisabeth S.
Note : 3 sur 5
Déçu sur 1 des variétés où je n'ai eu que des déchets de tête. Grosse déception. Mais ça peut arriver. C'est la première fois que ça m'arrive.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Si vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
Parfait !!!!
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe Famous CBD
A
A. C.
Note : 4 sur 5
A voir avec le temps. Peu d'effet pour le moment.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre avis positif. En fonction de votre métabolisme l'huile de CBD peut être jusqu'à 3 semaines avant que vous ressentiez les pleins effets. Nous vous invitons à poursuivre et n'hésitez pas à nous faire savoir si vous vous sentez mieux. L'équipe Famous CBD
P
Pereira D.
Note : 1 sur 5
Cela fait trois commande que je commande 25g et je n'est que des déchets , plus de grosse tête comme avant . Alors que cela fait plus d'un ans et demie et que je commande chez vous tt les mois Merci de votre retour
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d'apparence, de parfum et d'arôme. Ces variations n'affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produit. Lorsque vous remarquez une anomalie à réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
F
Faustine G.
Note : 4 sur 5
Une très bonne qualité Livré très vite
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle. L'équipe Famous CBD
H
Houlle N.
Note : 4 sur 5
Super produit
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle. L'équipe Famous CBD
W
Wiip M.
Note : 1 sur 5
Produits a -50% on comprend vite pourquoi. La qualité est tout simplement honteuse des graines, les têtes loin d'être sèche a fuir tout simplement.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
M
Manue
Note : 1 sur 5
Déçu quasiment que de la poudre et des feuilles de manucure remplie de graines aussi et le goût vraiment dégueulasse
Réponse de Famous CBD
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
R
RR
Note : 4 sur 5
bonne qualité et expédition rapide, je suis satisfait de l'expérience
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe Famous CBD
C
client
Note : 3 sur 5
commentaires filtrés et souvent mensongers , un peu pompeux et justes vendeurs, mais je recommande quand même le site pour la qualité des produits
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les commentaires présents sur Trustpilot ne sont pas filtrés et révèlent l'avis objectifs de nos clients qui n'hésitent pas à laisser des commentaires négatifs lorsqu'ils sont mécontents et positifs lorsqu'ils sont satisfaits. Nous vous remercions tout de même pour votre avis sur la qualité de nos produits. Il est important pour nous de vous proposer des produits de la meilleure qualité qu'il soit. L'équipe Famous CBD
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience dans l'ensemble excellent rapport qualité prix.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe Famous CBD
H
Houlle N.
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur je recommande
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe Famous CBD
D
david B.
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu, petite tête pas très fournies. Bonne Qualité.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
V
Virginie W.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle. L'équipe Famous CBD
H
Houlle N.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité un peut de branches mais ça c est comme dab mais très bon goût
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle. L'équipe Famous CBD
F
François B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Une des deux fioles que j'avais commandé est arrivée brisée dans l'emballage. J'ai tenté de joindre le service client à l'instant mais il ferme à 17h00. Je vais réessayer lundi matin
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire directement à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Comme vous avez pu le constater lors de votre prise de contact avec notre service client, ce dernier est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Nous espérons que vous avez fait bonne réception du produit renvoyer et que ce dernier est intact. L'équipe 321 CBD
J
Jean-François W.
Note : 1 sur 5
Déçu de ma dernière commande
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
J
Jean-François W.
Note : 1 sur 5
J'avais plein de graines dans la cbd c'était très désagréable déçu c'est la première fois
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Il arrive que la fleur soit pollinisée , cela explique la présence de graines . Cela n'afflue pas le taux de CBD présent dans la fleur ni sur sa consommation. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du produit avec la présence de graines, ainsi le service qualité pourra vous apporter une réponse rapide. L'équipe Famous CBD
C
C.D.
Note : 4 sur 5
...............
Réponse de Famous CBD
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis!
C
christopher
Note : 1 sur 5
Le goût n'y est pas du tout comme expliquer au service client avec photo mais silence radio plus jamais je ne recommanderai sur votre site
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service après-vente a apporté une réponse à votre réclamation concernant la Sour Diesel avec un renvoi et un contrôle qualité renforcé avant expédition. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre. Nous espérons que ce renvoi vous satisfera et que votre avis sur nos produits sera réévalué. L'équipe 321 CBD
A
Alan
Note : 4 sur 5
Les prix sont très attractifs
Réponse de Famous CBD
Bonjour, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
G
Greg
Note : 1 sur 5
Du foin. Quelle honte.... Fuyez.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe 321 CBD
D
david B.
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à mes attentes. Livraison rapide. Juste un manque de goût,, l'avgan est vraiment bien meilleur au goût.
Réponse de Famous CBD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. L'équipe Famous-cbd
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