La boutique en ligne Famous CBD se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très bons et au goût agréable, avec une mention particulière pour la variété et l'originalité des fleurs. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion des livraisons, qui sont généralement effectuées dans les délais, souvent en 48 heures, ce qui est très apprécié. Le service client est jugé réactif et professionnel, avec des interlocuteurs amicaux qui savent répondre aux préoccupations des clients.
1 commandes chez eux avec de 2 produits commandés : le 1ère la purple pas trop mal .25g L autre la jhack herrer 25g , de la poussière quand on effrite , toute sèche du jamais vu , franchement c est honteux de recevoir quelques chose comme ça !! Et bien sûr un sav à la hauteur de la qualité...à ch i e r , aucune réponse. Quel mépris, 1ère et dernière fois chez eux . Oui biensur tt ces messages négatifs c est un complot...lol Tenter votre chance vous verrez bien ... Alors mise au point ; Apres plusieurs mail plus que insistant, reçu réponse de leur et me renvoi une parti de la commande...a voir lors de la réception... Donc insister , et , en effet vous ils vous répondent. 1 étoiles en plus + une autre quand le produit sera là + à voir qualité. Bon j attends toujours ,j'ai cru en votre honnêteté..bah en faite vous m avez vraiment pris pour un c.. !!?? A jamais, fuyer pauvre fou !!
M
Mme F.
Note : 1 sur 5
Sav impossible à joindre colis 72 euros expédié jamais livré depuis le 8 mai et aucune possibilité. Je me tourne vers d autre fournisseur ainsi que l ensemble de mes contacts,
B
ben
Note : 1 sur 5
Fleur de taille microscope , ultra sèche et pleine de graine ( plus de 10 graines sur 5 gr). On retrouve dans Les sachets beaucoup de feuilles et de petites branches ainsi que des végétaux autre que des fleur de cbd. Les sachets arrivent sans mention du taux de THC inférieur a 0,2% ni de numéro de lot contrairement a beaucoup d autres sites ce qui peut expliquer les saisies de certains colis par les douanes. Aucune réponse du sav.
G
Gloria D.
Note : 1 sur 5
Commande passer il y a deux semaines rien reçu... service client presque inexistant 20grammes de disparus c'est vraiment dommage... les avis sont majoritairement médiocre, ça ne donne pas confiance.
M
Mokless M.
Note : 2 sur 5
Honteux je commande 10 g de CBD je reçoit que 5 grammes soit disant le 2 ème colis et partie depuis 15/05 et toujours rien et pas de suivi quand je contact Chronopost il me sorte des blas blas yen a ras les fesses
S
Santos
Note : 1 sur 5
A fuir...j'attend toujours commande du 20 mai alors que on m'a legereme poussé à commander pour le recevoir en 24h????... Service client inexistant... Apars les-30% ce site ne vaut pas le coup...et encore qualité des fleurs médiocre...Premiere fois que je reçois de la Amnesia haze de couleur marrons rouge...sa sens le foin... Nul nul...
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai commandé 25 g je n'en ai reçu que 5 ... commande effectué le 6 avril , reçu le 20 , mauvaise surprise à l'interieur , qualité correcte . Depuis je les contacte tous les jours , et pas de nouvelles . Si il y a des gens partants pour fairene action groupée , je suis partante pour m'y joindre car franchement , je pense que ce sont des arnaqueurs qui profitent de la peur des gens à signaler le problème aux autorités de part la nature de la commande ... Voilà ce que j'en pense , une étoile c'est bien trop gentil !
S
Shoumi
Note : 1 sur 5
Reçus un variété et je suis très déçus de sa qualité on dirais qu'il on mélanger à fleur avec une poudre me vraiment bizarre on comprend mieux les moins 30% jais comparer avec la ferme du cbd et franchement rien à dire que du top de cher top qualité . Famous cbd c'est 0
W
Wendy B.
Note : 1 sur 5
Commande effectuer le lundi 4 mai, on devait la recevoir le jeudi 7, reporter au 9 mai, puis le 11mai. Déjà sa fait beaucoup pour un service qui doit livre en 48h maximum. Et 23h je me connecte pour savoir où en ai ma commande et la je vois que mon colis et réceptionné par les douanes !!! On a commander pour 97 !!! C'est inadmissible !!! Soit disant livraison discrète en 24h ?! Alors 1 étoile et encore c'est beaucoup trop pour un site dans ce genre !!!
T
TC29
Note : 1 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes chez eux. Une de mes commandes a été saisie par la douane, j'ai reçu un document stipulant que les produits vendues sont illicites. Je n'ai pas eu de réponse par mail ou téléphone, aucun service client pour un site qui se targue d'avoir un service 5 étoiles.... Je lis que des clients n'ont même pas eu leur commande expédiée. A EVITER
F
fred L.
Note : 1 sur 5
des voleurs, la commande n'a jamais été expédiée !!!
B
Bu B.
Note : 1 sur 5
commander 5g d'amnesia + 5g silver haze , erreur de commande ,recu 2 x 5g d'amnesia ... en gros ils fourgue les produits qu'ils leurs reste en stock ! qualité vraiment plus que médiocre , pas de gout de weed , juste un arrière gout de parfum chimique , les fleurs sont très très sèche ... l'amnésia est vendu a 21.4/100 de cbd , au 3ème joint j'attend toujours l'effet et bien entendu aucuns certificats ne m'est donner avec ma commande ... gavé de graines dans les têtes qui gonfle le poids ... et pour finir le service commercial me propose un cadeau a ma prochaine commande mais comme le caca gratuit reste du caca je ne reprendrai jamais dans ce shop , c'est fou d'etre aussi peut professionnel ...
A
Alex M.
Note : 1 sur 5
5g commandé et tjrs pas livré. Pas de réponses du service client archi nul..covid19 ok mais rien n.empeche de répondre au clients..C est honteux..vraiment pas pro..green owl bien plus rapide bien plus pro et la weed nikel.. arrivé en 4jrs.. 30%Sur le site de famous mais vu le service qu Il se les garde ..franchement a déconseiller..a pratiquer comme ca vous allez pas durer longtemps..ils ont le temps pourtant de répondre vu le confinement...
B
bibi D.
Note : 2 sur 5
Commande arrivée en une semaine ( ce qui s'entend au vu de notre actualité sanitaire ). La quantité est au rendez-vous mais là qualité pas du tout : 3 variétés différentes qui ont toutes le même goût ET la même odeur (M'aurait-il prise pour une pigeonne ?) Qui plus est, fleur qui sèchent bien trop vite et de basse qualité gustative. Ah et on parle du service client ? Qui ? Messagerie surchagée, mail sans reponse... En bref , certes les prix sont bas mais tout le reste aussi. Déçue , je retourne chez mon vendeur habituel et vous invite à vous tourner vers d'autres fournisseurs que Famous !
M
Mme BERNARD L.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 40gr je n'en ai reçu que 15. Il est impossible de les joindre. Franchement je suis dégouté et je vais les attaquer en justice. Ils se foute du monde.
J
Julien
Note : 1 sur 5
Attention ils gardent vos coordonnées de CB. Suite a un prélèvements frauduleux sur mon compte bancaires ( pas de commande en cours) Et vu leur service client soit disant 5 etoiles qui ne reponds jamais a rien, J entamme ce jour une procedure via litige.fr et un signalement a la repression des fraudes. Je vous invite a faire de même
G
Gwen
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai commandé 2 sachets de 10 et il n'y avait que 5g dans chaque sachet... c'est pas une petite erreur. Aucune réponse à mes mails et messagerie saturée donc impossible de les appeler... SITE À FUIR. Si seulement j'avais lu vos avis avant...
A
Antony
Note : 1 sur 5
Attention grosse arnaque sur les prélèvements par carte bleue. Ils m'ont prélevés plusieurs fois la même somme ne pas commander sur ce site ????! !J'ai dû faire opposition sur ma carte car sa continue ????
G
Greg
Note : 1 sur 5
Tout a fait d accord avec tof taZ La weed a ètait sèchè rapidement car debut de moississure au coeur d tètes.ok pr engagè une procedur
T
TOF T.
Note : 1 sur 5
Update du 25.04... Apres avoir trouver le num du patron. Jai enfin reçu ma commande hier matin Point positif. 1. Il a tenue ces engagements 2. Correctement conditionner 3. Weed correctement séchée 4. Quantité commande exact 5. Il ma offert 6g de weed 6. Aspect et goût satisfaisant pour un consommateur de weed Point négatif 1. Commander le 4 recu le 24 2. Purple haze commandee reçu une autre variété mais correct Conclusion Weed correct. Poid correct. Mais Sav inexistant. Si tu lache l affaire ta perdu ta commande le patron est correct mais les employés galère Bjr persuader que les avis positifs sont des employés du site mdr Dans 3jours j entamerai des poursuites qui veut me suivre?
C
charly
Note : 1 sur 5
j'ai commandé dimanche, reçu mercredi. quantité du 10g pas certain. que vous preniez tel ou tel catégorie de weed elle seront toute les même, enfin pour ma part j'ai pris 5-10g différents elle se ressemble toute. aucune odeur. Je suis déçus mais vue je site je dois m'estimer heureux de l'avoir reçu.
T
TOF T.
Note : 1 sur 5
Update du 08/04 => tjrs aucune news de leur part, nous devons engager des réclamations tous de notre côté et faire fermer de site!!!!! Il est inadmissible de laisser des fraudeurs sur le bisness alors que d'autres galères à trouver des clients J'ai passé commande malheureusement pour moi, depuis plus de news, plus de réponse mail et colis tjrs chez eux, suivant ce site je constate de ne pas être le seul,. Ils ne repondent plus à mes mails, du coup je leur ecrit un mail tous les 5min et je viens de leur dire que je vais lancer une plainte aprés les 7 jours légales d'attente, je refuse de m'asssoir sur l'argent qu'ils m'ont déjà prélevé. Je viens de trouver l'adresse du siège social ainsi que les éléments nous permettant de les joindre, je vous propose de se regrouper et organiser une attaque global envers ce site...... Nous avons la possibilité de récupérer notre argent, voir plus..... Ensemble nous pouvons faire bouger les choses, je me suis jamais fait avoir dans la rue, ca va pas commencer sur un bisness legale !!!!!!!!!!!!!! Répondez à ce commentaire et nous ferons le necessaire pour les faire bouger ces FAMOUS CBD......
M
matha F.
Note : 1 sur 5
attention a vous de ne pas commander sur le site 321cbd ce sont les mêmes escroc qui tienne le site
?
???
Note : 2 sur 5
Livré hors délai ( on peut comprendre en ce moment) J ai pris 5 variétés différentes mais les 5 sachets sont identiques ( aspect, odeur, goût)...??? Aspect, manque de manucure... Odeur, par conséquent ça sent le vert... Goût, on est loin des variétés proposées.... De belles photos sur le site mais pas en accord avec ce que j ai reçu... En plus j ai commandé un peu de résine mais elle n est pas dans le colis ??? Espérant la recevoir bientôt avec en plus un petit dédommagement pour le manque de sérieux ..!!! J espère aussi et surtout avoir des explications de la part du service client ...!!! Car si ils ont des difficultés suite au coronavirus qu ils le disent honnêtement au lieu de prendre les consommateurs pour des c... !!!
A
Agnès G.
Note : 1 sur 5
Après avoir passer commande je viens de recevoir mon colis et quelle ne fut ma surprise en ouvrant !!! Très faible qualité, odeurs de moisissures, aucun goût et quand on appel on tombe sans arrêt sur un répondeur qui n'en ai pas un puisqu'il ne prenne aucun message !!! Attention ARNAQUE A FUIR !!! Un conseil ne commander pas !!!!!
F
Fabilo
Note : 1 sur 5
Délais livraisons pas respectés pub mensongère a partir de la cest déjà zéro pas la peine de parler du reste grâce à vous on va continuer à chercher notre bonne vieille weed dans la rue service et qualité au rdv contrairement à votre site mensonger on dirait le gouvernement en marche ?? allez bye INFAMOUS CBD...
A
Adrien
Note : 2 sur 5
Commande reçu au bout d'une semaine (ce que l on peut comprendre en ce moment) mais il manquait 1 article sur les 3 commandés. J'ai bien été débité de la totalité de la commande, impossible de les joindre par tel (répondeur saturé) et aucune réponse aux messages. La qualité des 2 produits livrés n'est pas au niveau de mes attentes et de ce que j'ai pu avoir sur les autres sites. Certes les prix sont alléchants mais la qualité n'y est pas du tout.
Z
Zihinne O.
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu ma commande cela fait plus de 15 jours j'ai beau appeler envoyer des mails mais rien n'y fait personne ne répond au téléphone Chronopost m'indique que l'adresse est incomplète mais qui n'arrive pas à joindre famous CBD comme moi .pour une premier commande pas cool.
P
Pierre
Note : 1 sur 5
Première commande réalisée le 23/03; pas de mail de confirmation, communication zéro. Sur leur site l'état de ma commande est passé de "paiement accepté" à "expédié" aujourd'hui en date du 28/03 ce qui est plutôt rassurant et que je devrait recevoir "quelque chose"... Reste à voir la qualité des produits . Commande reçue en date du 01/04, 10g "d'amnesia" et 3g de "Gelato 17", les 2 variétés ont l'air semblables, j'ai ouvert les pochons et mis le nez dedans, à voir à la fume mais ça sent plus le gazon que la weed... je peux déjà affirmer que la qualité n'est hélas pas au rdv. Je vous conseille de passer votre chemin, c'est pas loin d'être une escroquerie. Smoke test --> infumable --> ???? poubelle ...
Réponse de Famous CBD
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de communication que de qualité des produits. Votre retour est précieux et nous nous engageons à l'examiner en profondeur pour améliorer notre service.
Nous tenons à vous rassurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous avez des préoccupations concernant la qualité de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter directement ; nous serons ravis de trouver une solution ensemble.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Famous CBD
M
matha F.
Note : 1 sur 5
prélèvement effectuer de leurs cote mais strictement rien reçue aucune réponse de leurs part une pure escroquerie ce site je le répète ce site est a FUIR
J
Jerome
Note : 1 sur 5
Première commande et déjà déçu. Aucun SAV . Ne répond à aucune relance. Meme en ce periode difficile, la logique voudrait que les clients soient un minimum informé.. mais non. Decu de cette 1er expérience. En espérant recevoir le commande bientot!!
M
matha F.
Note : 1 sur 5
aucun suivi de clientèle mail sans réponse depuis plusieurs jour commande non traiter bref des vrais charlos a fuir
J
Julien
Note : 1 sur 5
4 commandes sans encombre. Rapide et produits rien a redire. 5eme commande , sachet arrivé non scellé et doute sur la quantité. 6 eme commande passée le 20 mars, toujours pas traitée a ce jour et service client injoignable. J'espère etre livré quand même les jours a venir. Peu etre des soucis liés au covid 19 mais le manque de communication est pas cool. Tjs rien au 28 mars malgré plusieurs relances. Font le mort . Plus jamais chez eux Commande finalement arrivée le 02 avril. Suprise aujourd hui le 8 avril : prélèvement famous de 29 eur alors que je n ais plus de commande en cours ?? .
L
LaFabrique D.
Note : 1 sur 5
Je change complètement mon avis car je vient de recevoir ma commande ce matin avec deux jours retard sur la livraison. A l'ouverture une grande surprise m'attend, j'ai commander 4 variétés différente dont la purple haze qui a ma grande surprise n'est pas violette comme elle devrait être. En faite que vous prenez la blue dream, skunk xl, purple haze ou amnesia haze la variété est la même. Vraiment très déçu de ce site et je vais demandé un remboursement pour produit non conforme. Ne commandé pas sur se site qui sont de gros arnaqueur. Ils ne répondent pas au téléphone, ni au mail et vous envoi des produit qui ne sont pas conforme. Cette entreprise ce dit numéros 1 du service client et en qualité, alors que c,est tous le contraire. Ne commander pas sur ce site
M
milley
Note : 2 sur 5
aucune reponse du service client par mail injoignable par telephone j'ai publié un avis défavorable sur leur site il y a 1 mois suite a une commande recue tres vite mais il n'y avais que des micro tetes et 30% de miettes, il n a toujours pas été validé et n'apparait pas... par contre les avis favorables sont publiés... j'ai refait une commande le 16 mars, nous somme le 19 et je n ai toujours rien recu, d'apres chronoposte le colis ne leur a toujours pas été remis alors qu il y a soit disant une livraison en 24h bref tres décu et tres frustré que personne ne puisse me répondre ajout d'avis 9 heures apres le premier: ca y'est mon colis est pris en charge par chronopost je devrais donc le recevoir demain vendredi 20 mars donc ils finissent bien par envoyer les commandes par contre service client inexistant... dommage je vous dit demain la qualité à reception du colis avis suite colis recu le 20 mars donc du coté de chronopost c'est tres bien bonne qualité cette fois le gout est la effet d'une tisane, c'est du cbd et pas du thc;;; dommage que le service client ne donne aucune réponse
Y
Yann S.
Note : 1 sur 5
Mise à jour du 11/04: ESCROCS : gardent les coordonnées bancaires des clients et prélèvent des sommes ne correspondant à rien !!!! Je les signale également sur litige.fr . Aucun service client, ne répond ni aux emails, ni au téléphone ni aux textos envoyés sur le tel mobile support de la messagerie saturée. Les commandes sont bien scannées d'ou le suivi Chronopost "Colis en attente chez l'expéditeur" mais pas remises à Chronopost. Après de nombreux emails et finalement une réponse brève mais rassurante la commande est enfin partie. Le Corona virus semble avoir perturbé l'organisation. Sur mes précédentes commandes je n'ai rien à redire, je renote donc à la hausse Hormis pour la communication. Pour ma part les produits ont toujours été nickel !
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Dav
Note : 1 sur 5
Commander à 9h le lundi et reçu le lendemain avant le confinement je précise à voir l'es autre commentaire j'ai dû avoir de la chance jetait même surpris de la rapidité ras pour moi rapport qualité prix satisfaisant un peu sèche quand même il y des site de meilleur qualité mais bien plus cher là c'est un bon compromis c'est vrai que c'est pas cher du tout .apres a voir les avis dans le futur sa a l'air assez aléatoire quand même pas mal de personne ne sont pas satisfaite .j'ai complètement changer mon avis aussi en voyant d'autre commentaire j'avai dés doute sur la qualité car j'ai commander sur weedy la remedy v2 elle est terrible c'est plus cher mais rien à voir on se rend compte de la daube qu'il vendent le jour et la nuit je ne commanderai plus sur ce site .
J
jacqueline
Note : 1 sur 5
Attente de 2 produits manquants sur 3. Commande passée le 1er mars avec livraison Chronopost. Réceptionnée seulement le 9 mars. J'attends toujours le reste de la commande. Impossible de les joindre par téléphone, et ne répond pas aux mails. Je vous tiens au courant pour la suite.
A
Anissa A.
Note : 1 sur 5
Franchement la qualité top. Mais le SAV vraiment a revoir. Un messagerie pleine ou qui dit en difficulté les mails sans retou et pour la livraison le lendemain c'est FAUX. Commande passée le jeudi livrée le mardi de la semaine d'après; Et ca se dit n 1 en livraison et sav.. Grand foutage de G.....
P
Pierre75
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 février avec livraison en chronopost, jeudi 5 mars statut toujours « coli chez l'expéditeur »... Ne répond pas aux e-mails, ni par téléphone, tombe directement sur messagerie (saturée)... comme l'impression de m'être fait avoir et que je ne recevrai pas ma commande....
Réponse de Famous CBD
Bonjour Pierre75,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Famous CBD
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