La boutique en ligne Famous CBD se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très bons et au goût agréable, avec une mention particulière pour la variété et l'originalité des fleurs. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion des livraisons, qui sont généralement effectuées dans les délais, souvent en 48 heures, ce qui est très apprécié. Le service client est jugé réactif et professionnel, avec des interlocuteurs amicaux qui savent répondre aux préoccupations des clients.
Bonne fleurs de cbd, l'effet relaxant est la. Un peu trop de branche pour être parfait.
B
Bondon E.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis cliente depuis un petit moment, mais je suis dessus, quand vous passez commande le lundi et que votre colis arrive le vendredi, sinon rien à dire.
Réponse de Famous CBD
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe Famous CBD
B
Benjamin F.
Note : 2 sur 5
Satisfait du délai de livraison et du tarif, par contre vraiment déçu par la qualité du trim que j'ai commandé. C'est vraiment de la poussière, de plus le goût et l odeur du produit ne sont pas vraiment satisfaisante (comparé à d autres trim chez la concurrence)
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. L'équipe Famous CBD
S
So' B.
Note : 2 sur 5
Désolée d'avoir commandé pour la première fois une telle quantité puisqu'il restait uniquement du 10g. Mais j'étais assez sûr du produit CBD purple déjà acheté en boutique mais d'une autre marque. Le goût terreux et un peu humide ne m'ont pas plus. Les fleurs violacées étaient grisées comparées à d'autres produits nettement mieux conditionnés. Je n'ai pas aimé les effets du produit sensé être du 20% normalement perceptible mais là ===> FLOP !! Imperceptible voire presque désagréable pour moi. Cette herbe ne m'a pas fait de bons effets du tout sans rentrer dans les détails. Mieux vaut un 0,02% bien fait qu'un 20%peut-être mal conditionné ?! Du coup j'ai compris les 10g à liquider... je ne rachèterai pas. Dommage les avis m'ont vraiment incités à acheter mais aucun avis depuis 2021 à part un satisfait en 2022.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe Famous CBD.
P
Patricklaura G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai découvert votre site par hasard, le CBD m'apporte un peu de mieux dans mes douleurs chroniques, par contre pas toujours facile au moment de régler, bonne journée à vous tous
A
Arrigoni
Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement mais produit de moins bonne qualité que sur les précédentes commandes
J
Jimmy B.
Note : 4 sur 5
Très bon produit . Envoie rapide.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
Très bon site ,prix relativement acceptable
M
MELINA K.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu 10 grs a la place des 25grs commandé... Je les contacterai... Je pense que c'est une erreur...car jusqu'à là je n'avais rien à dire. Cordialement
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour ce désagrément. C'est sûrement une faute humaine. Nous vous invitons à vous adresser à notre service clientèle, accompagné d'une photo du produit reçu. Notre service clientèle est toujours à votre disposition pour toute anomalie constatée lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD.
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
Bon produit relaxant suis ravie sérieux et rapidité je recommande vivement
L
Leone
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à beaucoup mieux , je préfère achetez chez vos concurrents qui eux déjà on pleins de variétés et qui offres des échantillons pour pouvoir tester . Je suis aussi déçu de la qualité du cbd :/
Réponse de Famous CBD
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante, et nous vous sommes vraiment reconnaissants d'avoir porté cette question à notre attention. Nous regrettons que les variétés n'aient pas répondu à vos espérances. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous offrons divers types de produits de CDB dans notre boutique en ligne. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. L'équipe Famous CBD
M
Marjorie B.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide (commandé le 12/08 reçu le 18/08) Cependant, je ne mets que 4 étoiles car je pensais acheter « fabriqué en France » et celui-ci est fabriqué en Europe une impression d'avoir été trompée, et c'est pas vraiment agréable. Ce n'est pas très grave, certes, mais ce n'est pas très « honnête » Merci de mettre vos photos à jour sur le site afin que cela corresponde à ce qu'on désire acheter.
Réponse de Famous CBD
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous commercialisons une seule marque d'huile sur notre boutique en ligne, Nerobi. Nous vous confirmons que Nerobi est bien une marque made in France. Ainsi la formulation et l'analyse des huiles est réalisé en France, le chanvre utilisé est français (ou eventuellement européen) et le packaging est français également. Après une restructuration de la législation, la société a décidé d'installer le siège de la marque au Luxembourg. Depuis peu, la marque Nerobi a mis en place un nouveau packaging de leurs produits optant pour un slogan "fabriqué en Europe" afin d'apporter une totale transparence. L'équipe Famous CBD
C
Chris W.
Note : 1 sur 5
Déjà payé, rien n'est arrivé, service client déplorable. A ne pas recommander.
Avis traduit
Réponse de Famous CBD
Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience exceptionnelle et nous sommes profondément désolés si nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'attirer notre attention sur ce point. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous respectons des normes élevées et nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise. Notre service clientèle attend votre retour pour vous rembourser votre commande. Notre service client a également fait une demande d'information directement auprès de notre transporteur pour comprendre le litige survenu afin qu'il ne se reproduise plus. La fameuse équipe CBD.
M
Marcelyne C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Ce produit apaise mes douleurs et me détend. Il n'a pas d'effets indésirables.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
Très bien rapport qualité prix.on ne peu trouver meilleur prix .Cela convient parfaitement à ma fille
J
Julie S.
Note : 3 sur 5
J'ai toujours été plutôt satisfaite de votre boutique jusqu'à ma dernière commande qui été à moins 50% mais qui était rempli de branche donc pas très contente de mon dernier achat. Cordialement.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour. Toutes les variétés sont composées de branches, c'est pour cela que nous mettons quelques grammes supplémentaires dans chaque pochette pour compenser cela. En effet, il est tout à fait normal que vous trouviez des branches dans vos pochons car c'est grâce aux branches que les buds (têtes) restent entières. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe Famous CBD
P
Pierre
Note : 4 sur 5
Service et livraison rapide, tres bonne odeur a l ouverture des sachets, effet sympa
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.?? L'équipe Famous CBD
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
m,aide à dormir.depuis des années je prends des somnifères sans résultat performant. Avec quelques gouttes, 1/2h plus tard je disparais dans les songes...
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
Très bonne odeur, meilleur effet en fumant que en tisane.
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité est du goût mes la livraison un peut décus livrée en 5 jours au lieux de 48h dommage à re tester quand même
B
Benoît T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon rapport qualité prix sur les fleurs de cbd
B
béatrice D.
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande du juillet 2022
Réponse de Famous CBD
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Suite au jour férié du jeudi 14 juillet suivi du week-end, certains colis ont pu rencontrer un léger retard selon le centre de tri. Nous venons de procéder à la vérification de votre suivi colissimo. Nous sommes ravis de constater que votre colis est stipulé comme livré en date du 20.07.2022. Nous vous invitons dès lors vous rencontrez une anomalie lors de l'acheminement de votre colis, de prendre contact directement avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible. L'équipe Famous CBD.
N
Nicolas O.
Note : 4 sur 5
Produit d excellente qualité comme a chaque fois..!
G
gisele L.
Note : 4 sur 5
très bien, et les 50% sont appréciable
T
Tony B.
Note : 4 sur 5
Très bon site
D
Devos
Note : 1 sur 5
Très déçu . Fleurs très sèche dommage je ne recommanderais plus
Réponse de Famous CBD
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de Famous CBD.
C
Carl G.
Note : 4 sur 5
C'est ma quatrième commande il y a une nette amélioration sur la qualité des produits toujours livré en temps et en heure.
Réponse de Famous CBD
Votre soutien est très apprécié, nous vous remercions pour votre retour. :) L'équipe Famous CBD
M
Marlène
Note : 4 sur 5
Je suis plutot satisfaite de mon achat.
Réponse de Famous CBD
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous L'équipe Famous CBD
V
Val
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien à redire. Le poids a l air d y être. A comparer avec d autres sites . Moi personnellement ce que j aimerais c est avoir un échantillon pour pouvoir goûter d autres produits.
É
Élodie L.
Note : 2 sur 5
Au départ j'étais satisfaite de mes commandes mais depuis quelques temps y'a au moins 5g de branche dans mon sachet à chaque commande si ce n'est pas plus. Y'a de grande chance que je change de site.
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Pour la variété de Trim, pour compenser cette gêne nous procédons à l'ajout de quelques grammes supplémentaires. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d'une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. L'équipe de Famous CBD.
T
Tomy R.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité livraison rapide
G
Godefroy A.
Note : 4 sur 5
Site fiable, produit de qualité et abordable
P
Public
Note : 4 sur 5
Avis de plus de 10 caractères
C
Client
Note : 4 sur 5
La qualité est toujours au rendez-vous, mais je ne mets que 4 étoiles pour le léger manque de séchage.
J
Jerome
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Réponse de Famous CBD
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ou suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD.
F
François B.
Note : 1 sur 5
Le flacon est arrivé cassé dans l'enveloppe
Réponse de Famous CBD
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous avons pu constater que notre service client a déjà programmé un nouveau renvoi de votre commande. Votre colis est en cours d'acheminement auprès de notre transporteur et la livraison est estimée pour vendredi 24 juin. :) Nous espérons que vous en ferez une bonne réception. L'équipe de 321CBD. :)
E
ECDC
Note : 4 sur 5
Qualité et rapidité
D
David
Note : 4 sur 5
Un peu long la livraison
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
Vraiment beaucoup de pollene et miettes pas de fleurs
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations qualités sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. La Trim provient de l'ensemble des résidus de la coupe des fleurs de cannabis CBD, juste après récolte et séchage. Elle se présente sous la forme d'une poudre qui contient des feuilles et des pistils, mais surtout des petits bourgeons concentrés en terpènes et en CBD. C'est donc un produit qui diffère des fleurs CBD par son aspect et sa composition. Mais les arômes, le goût et les propriétés thérapeutiques du CBD sont préservés dans le mélange. L'équipe de Famous CBD. :)
S
Sandro
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas du tout comme sur la photo ! Tout simplement une arnaque ! 3 semaines de retard ! Attention à l'arnaque !
Avis traduit
Réponse de Famous CBD
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous a été décevante. Nous avons vu que vous avez terminé votre commande pour notre produit Purple Haze. Sachet que le goût et l'aspect de la fleur peuvent varier d'une commande à l'autre en fonction de la saison et de la production. Cela est principalement dû au climat. La coloration de la plante n'est pas systématique, il faut encore que sa génétique le permette, certaines graines issues de variétés appelées pourpres donnent des plantes qui ne se colorent pas, d'autres ne se colorent que si le temps est bon plus froid, d'autres se colorent quelle que soit la température....tout dépend de la génétique, des différences de couleur sont observées selon les phénotypes, certaines plantes tirent plus vers le violet, d'autres vers le rouge et certaines variétés violettes peuvent même attirer la couleur bleue. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de partager vos commentaires avec nous. Comme expliqué lors de notre précédent échange, notre transporteur n'ayant pas pu assurer le ramassage quotidien, il y a eu un léger retard dans la livraison des colis, nous en sommes désolés. Suite à ce litige et dans le souci de vous offrir un service irréprochable, nous vous avons offert un code de réduction d'une valeur de -50%. Nous espérons que ce geste commercial montre notre volonté de maintenir une relation privilégiée avec nos clients.
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