La boutique en ligne Famous CBD se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très bons et au goût agréable, avec une mention particulière pour la variété et l'originalité des fleurs. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion des livraisons, qui sont généralement effectuées dans les délais, souvent en 48 heures, ce qui est très apprécié. Le service client est jugé réactif et professionnel, avec des interlocuteurs amicaux qui savent répondre aux préoccupations des clients.
C'est la deuxième fois que je paye la livraison à domicile et que je vais chercher mon colis dans un point relais. J'ai déjà appelé pour signaler le problème et je suis par contre très satisfait de mon interlocutrice. Cordialement
Réponse de Famous CBD
Bonjour Monsieur Bacci, nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre remarque a bien été transmise à nos services. Merci pour votre fidélité.
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
RAS
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Envoi très rapide et fort soigné. Un peu déçu que l'envoi directement chez moi est moins accessible. Super produit mais, à la différence de d'habitude, la Critical est moins bien sèche cette fois, rendant moins facile sa manipulation et sa dégustation.
Réponse de Famous CBD
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le produit vous plaise globalement, mais nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le séchage de notre Critical cette fois-ci.
La manipulation et la dégustation sont essentielles, et nous regrettons que le lot actuel ne soit pas à la hauteur de vos habitudes. Sachez que nous remontons immédiatement votre retour à notre équipe qualité pour vérifier les lots suivants.
T
Tony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bon produit
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
De magnifiques fleurs de cannabis avec des phénotypes chimiques très variables .. ce n'est pas du tout cbd. .. on peut trouver aussi du hhc (a).
Réponse de Famous CBD
Merci beaucoup pour votre retour
F
Florian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Mauvaise qualité goût pas top fleurs extra sèches
Réponse de Famous CBD
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité ne vous a pas satisfait, notamment concernant le goût et la sécheresse des fleurs.
Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que votre retour sera transmis à notre équipe.
F
FRANC B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Je commande depuis plusieurs années ...et mes 3 dernières commandes ne ressemblent en rien à ce que je recevais en général ( trim )!!! Une poudre de feuilles peu aromatique et neutre
J
Jeremie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
L'expédition a duré beaucoup trop longtemps et l'effet n'était malheureusement pas celui attendu.
Avis traduit
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Il me manque 25gr de Lemon Haze 9,7% et je ne parle pas de paquets reçus qui ne font que 20gr au lieu de 25gr. J’ai adressé 2 réclamations et n’ai jamais reçu de réponse. Depuis plusieurs années, je commande chez vous et cette fois ce sera la dernière fois !
Réponse de Famous CBD
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions résoudre cette situation rapidement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution ? Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Famous CBD
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Les produits ont un gout très désagréable, certains d'entre eux ont une apparence douteuse, ils semblent transformés et non naturels. Contrairement à ce qui est annoncé
Réponse de Famous CBD
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
A
Amanda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
J'ai commandé 2 produits et seulement 1 a été livré, je leur ai envoyé un e-mail seulement pour qu'on me dise que je devais le faire via un formulaire en ligne, ce que j'ai fait. Il a fallu presque 2 semaines pour qu'ils reviennent vers moi, mais ils l'ont finalement fait et m'ont envoyé mon 2ème produit. Ne recevant qu'un seul produit au départ, j'ai mis cela sur le compte d'une erreur sincère, mais ils doivent vraiment accélérer le temps de réponse.
Avis traduit
C
Cosima W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Il faudrait formuler plus clairement que le CBD ne peut pas être commandé à l'étranger. Je l'ai annulé et je n'ai pas encore reçu mon argent, donc malheureusement seulement un point.
Avis traduit
G
Gwendoline T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit. J'ai contacter le site par message mais aucune réponse. Le numéro de téléphone aucune réponse également .
Réponse de Famous CBD
la personne du SAV été en congé d'été
J
jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Produit qualitatif mais commande arrivée incomplète et service client injoignable (essayé par téléphone, mail, et formulaire de contact) dommage
Réponse de Famous CBD
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
M
Morgane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
J’ai passé commande chez Famous CBD suite à une recommandation, mais je suis très déçue de mon expérience. À la réception, le contenu ne correspondait pas du tout à mes attentes : majoritairement des branches et des miettes, avec en plus 10g manquants sur la commande. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, sans succès : appels sans réponses, e-mail retourné, et aucun retour suite à mon message via le formulaire de contact. Plusieurs jours se sont écoulés et je n’ai toujours aucune nouvelle. Très mauvaise expérience pour une première commande.
Réponse de Famous CBD
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Pourriez-vous nous contacter directement via le formulaire de contact ? Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Famous CBD
B
Brune D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
J'ai commandé et payé 2 flacons d'huile et en ai reçu qu'un seul. J'ai fait une réclamation mais je n'ai pas eu de retour
Réponse de Famous CBD
Bonjour Brune,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons examiner votre réclamation immédiatement et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Famous CBD.
Cordialement,
L'équipe Famous CBD
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande, pas de réponse du service client
Réponse de Famous CBD
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client, afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
D’habitude je reçois assez rapidement, la dernière commande est arrivée une semaine après que j’ai commandé. Sinon rien a dire sur la qualité
Réponse de Famous CBD
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a mis plus de temps à arriver que d'habitude. Nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et votre commentaire nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
K
Khadraoui Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
On m'avais annoncé 10grs offert et je ne les ai pas reçu en plus de la commande alors que j'en avais la confirmation.
Réponse de Famous CBD
Bonjour Khadraoui,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les 10g offerts. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Famous CBD
J
Jérôme K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
J'ai payé 3 euros de plus pour être livré à domicile mais le livreur n'a pas trouvé, j'habite pignon sur rue il n'y a rien de compliqué . J'ai du chercher mon colis en point relais à plusieurs kilomètres. De plus la quantité reçue était inférieure à celle demandée.
Réponse de Famous CBD
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis et que la quantité reçue n'était pas conforme à votre commande. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Famous CBD
S
Sevre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
La fleure sent très bon. La fleure était vraiment foncé, elle s'emiette aussitôt dans la main.. la fleure devait être verte claire ou foncé mais pas maron.. ça faisait un peu passe de date. Sorry
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Satisfait J'aimerais avoir plus de réduction
R
Rodolphe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Commande de puff Sur 6, 3 ne fonctionnent pas
C
Cazemajou O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Je suis content de l’offre St-Valentin, en revanche la gelato n’est pas aussi parfumée qu’elle devrait… dommage !
A
Angélique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour, j'ai bien reçu votre produit mais il y a un souci, j'ai paye 133 euros alors que pour 10 grammes je devais payer 35 euros, il y a un gros problème car j 'ai payé pour un seul produit, pourriez vous s'il vous plait me rembourser. Merci
T
Tyla M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Beaucoup trop de branches pas assez de fleurs
J
Juan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Sincèrement, je vais pas passer à la balance la commande mais vous m’avez donné 15grs pas 30grs. Bonne année
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Juste déçu de la livraison en point relais et plus a domicile gratuitement comme avant.
M
Monika K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je n'ai jamais rien reçu de ma commande
Avis traduit
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
R A S
B
Bonneau A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Mon dernière commande ne correspondait pas à ma demande !! J'ai commandé trois sachet de 25 g et je n'en ai reçu que deux ! Je suis très déçu même si c'est la première fois ! La perte est pour moi non négligeables...
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous vous invitons à faire parvenir une photo des produits reçus à notre SAV qui vous apportera une solution à ce litige dans les plus brefs délais..
L'équipe FAMOUS CBD
C
Carole N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J’apprécie la qualité des produits vendus mais je déplore qu’aucune fleur de CBD à 0% de THC ne soit proposée, et qu’aucune réduction spéciale pour les client régulier ne soit offerte.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits.
Malheureusement nous ne proposons pas de réduction spéciale, cependant nous appliquons une offre annuelle de 30% dont vous pourrez bénéficier sur toutes vos commandes sans minimum d'achat.
L'équipe FAMOUS CBD
A
Agnès D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je sais pourquoi je ne commande plus sur internet depuis plusieurs mois. Du foin.
Réponse de Famous CBD
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d’apparence, de parfum et d’arôme. Ces variations n’affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos produits.
Si vous remarquez une anomalie à réception de votre commande, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes.
L'équipe Famous CBD
F
FRANC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Dernière commande de qualité vraiment moyenne !!! Aucun geste concernant la. Fidélité
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs, ce qui entraîne parfois un risque de variations possible en termes d’apparence, de parfum et d’arôme. Ces variations n’affectent en rien les caractéristiques principales de la fleur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos produits.
Si vous remarquez une anomalie à réception de votre commande, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes.
Concernant la fidélité, nous vous proposons une remise de -30% sur votre commande toute l'année et sans minimum d'achat.
L'équipe Famous CBD
L
Lionel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J’ai acheté 100gr de big bud et l’herbe n’était pas sèche du coup je l’es fait sécher et au final 70gr sec . Je ne recommanderais plus .
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes navrés, il est vrai que certaines variétés présentent des têtes plus sèches que d’autres. Chacun est libre d’avoir ses préférences et nous ne pouvons que respecter les vôtres, en espérant ne pas vous décevoir lors de votre prochaine commande.
L’équipe Famous CBD
T
tony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Trim de moins bonne qualité ! Que précédemment Je pense pas en reprendre..
Réponse de Famous CBD
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos produits.
Si vous remarquez une anomalie à réception de votre commande, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes.
L'équipe Famous CBD
T
Tomy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonjour Un peu déçu car les fleurs ne sont pas sèches et beaucoup de grosse branche, énorme même pour certaines . Ça fait un moment que je commande et j’ espère que ce n’ est qu’ un mauvais pas.
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos produits.
Si vous remarquez une anomalie à réception de votre commande, nous vous invitons à écrire à notre service client, accompagné d’une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes.
L'équipe Famous CBD
C
Carole N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Déçu car étant une cliente régulière la promotion -40% pour la fête des pères n’a pas été appliquée. Je commande régulièrement et je trouve dommage de ne pas bénéficier des promotions générales ou de promotion « bon clients’
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pu profiter de notre offre de la fête des pères. Cette dernière était valable du 10 Juin 10h30 au 11 Juin 10h30. Vous avez validé votre commande hors période de soldes, c'est pourquoi vous n'avez pas profité de la remise.
Vous recevez un mail et/ou un SMS dès que nos offres sont mises en place afin que vous puissiez en profiter, en général nos offres sont valables 24h.
L'équipe Famous CBD
P
Paul K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
la commande n'était pas complète, il manque un produit sur cinq commandé.
Réponse de Famous CBD
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Si vous rencontrez un problème à la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter via l'onglet "Contact" en ajoutant une photo des produits réceptionnés. Ainsi notre service réclamation pourra traiter ce litige au mieux.
Sachez que notre service client est à votre disposition pour toutes questions et/ou réclamations.
L'équipe Famous CBD
J
jean yves R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Ne donne pas d’explication sur les produits vendus. J’ai une pathologie qui ne s’accorde pas avr du CBD. Ne veulent pas prendre les frais en charge de réexpédition…
Réponse de Famous CBD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, si vous souhaitez retourner un produit ou une commande complète, les frais de retour de l'article seront à votre charge, sauf si nous vous avons livré l'article par erreur, ou si l'article est livré endommagé.
Si vous n'avez pas reçu le produit correspondant à votre commande ou que vous avez réceptionné votre produit endommagé nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client.
Cependant, si vous avez changé d'avis et que vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge.
L'équipe Famous CBD
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