Avis clients de Familyaffaire

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 265 avis publiés
5 250 94% 4 8 3% 3 5 2% 2 1 0% 1 1 0%

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
H
HAMELIN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Belle qualité, mais les 3 boutons ont sauté dès la première fois qu'il a été porté !
Réponse de Familyaffaire
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Family Affaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les boutons de votre article ont sauté dès la première utilisation, cet article était neuf. Nous allons prendre cela en compte et nous efforcer d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Merci pour votre confiance. Sincèrement, l'équipe Family Affaire.
M
Madelyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bonne découverte d’une boutique de 2nd main, légère déception, le modèle commandé avait une trace de feutre noir sur l’épaule qui n’est pas bien parti au lavage et qui n’était pas spécifié dans l’annonce
Réponse de Familyaffaire
Chère Madelyne,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravies que vous ayez fait une bonne découverte sur notre site. Nous sommes désolées d'apprendre que le modèle reçu ne correspondait pas à vos attentes en raison de la trace non mentionnée. Votre commentaire est précieux et nous veillerons à améliorer la précision de nos annonces pour éviter de telles déceptions à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Family Affaire
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bel article
Réponse de Familyaffaire
Merci ! A bientôt !
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Les vêtements sont chouettes et le concept aussi. L'accueil pourrait être plus chaleureux.
Réponse de Familyaffaire
Nous espérons vous revoir bientôt et serions ravies devous accueillir de nouveau.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bonne offre - bonne communication- manque de visibilité et lisibilité (accusé réception des ventes, reporting de ventes) sur les produits que nous déposons et qui sont vendus.
Réponse de Familyaffaire
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir ! Nous avons énormément de dépôt à gérer, nous sommes peu nombreuses, nous mettons en place des améliorations régulièrement pour les dépôts, nous avons notamment une application que vous pouvez consulter. A disposition pour vous en dire plus. Merci
M
Maura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Vaste choix , gentillesse, vêtements très jolies ainsi qu'en très bon état. Pendant ma visite précédente la propreté était irréprochable ce qui ne fut pas le cas la dernière fois.
Réponse de Familyaffaire
Merci pour cet avis. Nous contrôlons chaque article, mais il ne faut pas hésiter à nous informer si nous sommes passées à côté de quelque chose. A très bientôt !
S
stefania I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
I bought some new products from Les Enfantine and Amaia kids at a very good price. The lady is very kind and shipping arrived on time.
Réponse de Familyaffaire
Thank you Stefania ! See you soon on the website !
J
Juliette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
De très belles choses et une livraison rapide, professionnelle.
Réponse de Familyaffaire
Merci Beaucoup pour votre message ! Nous faisons notre possible au quotidien pour répondre à ces 3 critères très important ! A bientôt !

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.