Avis clients de Familyaffaire

Bonjour Anne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des t-shirts que vous avez reçus présente un défaut. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous aimerions corriger cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Family Affaire

Bonjour Solene,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le sac à dos ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille. Nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer la présentation de nos produits pour mieux refléter leur dimension. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe de Family Affaire

Merci pour votre retour positif, Melanie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

Merci pour votre avis, Severine. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre achat sur notre site Family Affaire. Nous sommes désolées d'apprendre que le manteau Jott que vous avez reçu n'était pas dans un état impeccable.
Nous vérifions tous les articles plusieurs fois et il nous semble que celui-ci était propre. Nous allons nous assurer de renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce genre de désagréments à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Family Affaire !

Bonjour Catherine, Nous sommes désolées de cet incident. Nous faisons toujours très attention à l'état des vêtement et apparement nous sommes passées à coté cette fois. Nous espérons pouvoir trouver une solution ensemble. Merci