Avis clients de Familyaffaire

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Family Affaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les boutons de votre article ont sauté dès la première utilisation, cet article était neuf. Nous allons prendre cela en compte et nous efforcer d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Merci pour votre confiance. Sincèrement, l'équipe Family Affaire.

Chère Madelyne,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravies que vous ayez fait une bonne découverte sur notre site. Nous sommes désolées d'apprendre que le modèle reçu ne correspondait pas à vos attentes en raison de la trace non mentionnée. Votre commentaire est précieux et nous veillerons à améliorer la précision de nos annonces pour éviter de telles déceptions à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Family Affaire

Merci ! A bientôt !

Bonjour Madame, Je regarde où est votre colis via l'application Mondial Relay. Vous auriez dû nous contacter. J'espère que nous trouverons une solution et que vous pourrez changer cette note qui n'est pas en lien avec le service de Family Affaire. Je vous contacte via votre adresse mail afin de vous donner les éléments en ma possession pour la livraison de la commande. Merci

Nous espérons vous revoir bientôt et serions ravies devous accueillir de nouveau.

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir ! Nous avons énormément de dépôt à gérer, nous sommes peu nombreuses, nous mettons en place des améliorations régulièrement pour les dépôts, nous avons notamment une application que vous pouvez consulter. A disposition pour vous en dire plus. Merci

Merci pour cet avis. Nous contrôlons chaque article, mais il ne faut pas hésiter à nous informer si nous sommes passées à côté de quelque chose. A très bientôt !

Thank you Stefania ! See you soon on the website !

Bonjour, Nous sommes désolées de votre expérience, nous ne savions pas que vous aviez rencontré des difficultés. Nous faisons tout au quotidien pour sélectionner des produits de qualité, sans trous, ni taches. Si ce n'est pas le cas, nous prévenons et trouvons une solution qui convient à tous. Vous aviez passé plusieurs commandes ce qui montrait votre intéret. Nous espérons que peut-être vous pourriez nous faire à nouveau confiance. Merci de votre retour éventuellement via notre email de service client. Bien à vous, Family Affaire

Merci Beaucoup pour votre message ! Nous faisons notre possible au quotidien pour répondre à ces 3 critères très important ! A bientôt !