Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fleurs et des plantes, souvent décrites comme magnifiques et conformes aux photos présentées sur le site. La ponctualité de la livraison est également un point fort, les bouquets arrivant systématiquement à l'heure prévue pour des occasions spéciales, ce qui contribue à créer des moments mémorables pour leurs proches. Le processus de commande est jugé simple et efficace, avec un bon suivi par e-mail qui rassure les acheteurs.
Un peu décevant. Le site qui propose des fleurs à livrer à l'hôpital ne connaît pas l'adresse de l'hôpital, veut le nom de la personne qui réceptionnera les fleurs, etc... Ne pas faire de publicité pour des fleurs pour un crématorium si vous ne savez pas où il se trouve!
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
cher Client, si c'est une livraison au reposoir de l'hôpital ce n'est pas une livraison au crématorium, nous avons bien toutes les adresses des hôpitaux et Crématorium à condition que la demande de notre client soit claire et sans équivoque, ce qui explique que nous soyons revenu vers vous pour avoir des précisions sur l'adresse de livraison souhaitée ainsi que le nom du défunt sans lequel nous ne pouvons assurer votre livraison.Nous ne pensons pas que le sérieux de notre service client mérite une note de 3, alors que si nous avions livré sans vous rappeler, il y aurait eu un litige de livraison dont nous ne pouvions être tenu pour responsable. Cordialement
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Très satisfaite . Je recommande ce site pour son sérieux .
M
MORIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tres beau bouquet
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
tres bonne prestation,vendeur trés sympa
L
Lucie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
On a fait cette commande de l’étranger qui a été effectuée à temps. C’était un très beau bouquet. Merci!
J
julie anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
bouquet conforme, service client très sympa et réactif livraison dès le matin pour surprendre ma maman au saut du lit de la plus jolie des façons ! Parfait, merci !
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Le destinataire a apprécié l'envoi.
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison conforme à la commande. Possibilité sur le site de bien noter les précisions indispensables à cette livraison. Bon contact téléphonique
S
Suzanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Tres satisfaite
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
ll s'agissait de livrer un coussin de fleurs pour des obsèques. Le coussin était bien conforme à la commande, il a été livré exactement au lieu prévu avant la cérémonie, les fleurs étaient magnifiques et fraiches, le ruban comportait bien la mention demandée. En résumé, service impeccable à tous points de vue.
C
Carmen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rapide, efficace, service fiable. Très satisfaite de la prestation.
A
Anne-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Les fleurs reçues étaient très jolies et conformes à ce que j'attendais, merci. Je remercie également la fleuriste qui a composé le bouquet et l'a livré en temps voulu. Cordialement Anne-Marie
M
MURIELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Malgré la situation, la livraison a été respectée et avec un très beau bouquet
L
lydia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
très bien, commande bien arrivée à 18h merci
D
DOMINIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
le bouquet était magnifique MERCI
C
CHRISTINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bien.
C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait ras
A
aline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Appréciable de pouvoir avoir quelqu'un a l'écoute de vos interrogations et d'affiner votre demande
E
Eléonore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Site sérieux, les fleurs livrées étaient conformes à celles commandées sur le site. Livraison sans accrocs. Personnel à l’écoute des demandes je recommande +++
E
evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
dans ce moment confiné commande faite par téléphone la personne (un monsieur) a été très bien .
P
Paul-Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rapide et fiable (malgré le confinement)
S
Sabrina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait! Ponctuel et bouquet magnifique!! Merci
P
pia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très à l’ecoute
E
ECOLAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison conforme aux attentes et à l'heure prévue. Les tarifs sont très abordables ! Que du positif pour moi !
N
Neda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Parfait
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rapidité , efficacité et gentillesse pour faire livrer des fleurs pour un enterrement, en plein confinement. Merci
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Beau bouquet, bien réceptionné
A
Adeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Magnifique bouquet Livré en temps et en heure
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très bon service, à l'écoute et réactif après mes demandes de modifications de livraison.
P
Paule G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Excellent service
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Commerçant disponible et à l’écoute. Travail consciencieux. Nécessaire au vue des circonstances. Merci
E
ETIENNE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bonjour, Je ne sais pas comment vous le dire, mais j'essayerai de me faire comprendre... Jusqu'à maintenant, je ne sais pas si la gerbe que j'ai commandé a bien été livré, car malgré le fait d'avoir fait des photos du bouquet proposé sur votre site, et aussi des gerbes et bouquet présentés ce jour là à l'église, Quoique photographié furtivement juste avant la cérémonie, et dans l'église... nous étions trois à nous être rapprochés pour mieux voir, mais trois aussi à nous poser la même question, à savoir : S'il s'agissait ou pas du bouquet de notre commande???... Contrairement aux autres gerbes présentées et qui avaient sur le dessus, de larges rubans écrits en très gros caractères rouges ou dorés, Nous n'avons pas pu lire la petite étiquette qui semblait avoir été accroché au bouquet que nous pensions être le nôtre et qui était écrite en très petits caractères, et illisible dans la pénombre de l'église... Au cimetière, où la gerbe avait été prise en charge par les employés des pompes funèbres, nous étions là aussi trop loin pour voir quelque chose concernant cette gerbe énigmatique... Mais nous nous sommes consolés et confortés dans l'idée qu'il s'agissait bien de la nôtre et que c'était plutôt le fait d'avoir fait ce geste à l'attention de la famille endeuillée qui comptait... Encore mercis pour votre grande disponibilité et pour votre site très intéressant et très pratique.
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Cher Client,
Votre gerbe symphonie a bien été livrée comme prévu pour la cérémonie. Vous semblez attristé de ne pas avoir pu lire de loin la carte message, mais elle était bien sur votre commande. La carte message ne peut-être immense pour être vu de loin, elle est la pour adresser un message à la famille, il aurait fallu commander un ruban deuil si vous aviez voulu avoir un message visible. Bien cordialement
R
Ribeiro A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
J'ai comparé la photo du bouquet reçu par ma soeur ( bouquet J'ai comparé la photo du bouquet reçu par ma soeur (commandé : Elégance Généreux), et celle en photo sur votre site (Classique) ; même nombre de fleurs ; où est la différence, et qu'est-ce qui justifie la différence de prix ?
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
chère Cliente,
nous sommes surpris que vous ne nous ayez pas contacté à ce sujet, merci de nous adresser la photo du bouquet afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation et y donner une suite rapide.
nous sommes désolés si une erreur a été faite par notre fleuriste. dans l'attente de vos éléments
bien cordialement
le service clients
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
La livraison bien que ponctuelle fut décevante pour la présentation du bouquet de qualité inférieure au bouquet de la photo de WESS
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bon service et a l'heure
F
FERRUA F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Difficile de donner un avis car nous avons fait une livraison pour un de nos clients. Ce qui aurait été bien c'est de recevoir une photo de la composition et du ruban personnalisé commandé. Je ne sais pas si tout a été respecté. Horaire, etc... je n'ai eu aucun retour. Mais en amont la commande a bien été confirmée.
M
Marsha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Super service !
J
Jean-Luc Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Livraison effectuée dans les temps pour la cérémonie et gerbe conforme à la commande effectuée.
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très bien
E
ESTRELLA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
tres bien. merci
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