Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fleurs et des plantes, souvent décrites comme magnifiques et conformes aux photos présentées sur le site. La ponctualité de la livraison est également un point fort, les bouquets arrivant systématiquement à l'heure prévue pour des occasions spéciales, ce qui contribue à créer des moments mémorables pour leurs proches. Le processus de commande est jugé simple et efficace, avec un bon suivi par e-mail qui rassure les acheteurs.
J'avais besoin de plus d'informations sur l'expédition et le temps de livraison estimé le jour de la livraison. La commande s'est bien passée et les fleurs étaient magnifiques
Avis traduit
M
Mela L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Cela s'est bien passé, livraison dans les délais. Facilité de commande à distance et livraison en Outremer sans problème. Un service attendu et efficace.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J'ai commandé plusieurs fois ce bouquet et j'étais toujours très satisfait par la qualité des fleurs et le volume du modèle ''généreux''. Cette fois ci j'ai été déçu par la taille. Le bouquet n'était pas aussi ''généreux'' que d'habitude.
R
Ronald . K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
livrée à temps
Avis traduit
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
fleurs reçues nickel par contre date pas respecté reçu le lundi jour du deuil au de samedi mais ca pas été trop génant
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, notre fleuriste en charge du deuil a eu instruction des Pompes funèbres pour regrouper la livraison de toutes les fleurs le lundi, bien cordialement
L
Laurie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
problème de livraison mais très vite résolu
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je n'ai pas u confirmation que mes fleurs ont bien été livrées au funérarium le jour demandés ne pouvant me déplacer pour l'enterrement pour vérifier la livraison
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, comme le statut de votre commande sur le site l'indique votre commande a bien été livrée en temps et en heure bien cordialement
M
marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Pratique, livraison faite comme décrit Beau bouquet Mais … un peu cher
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Le bouquet est bien arrivé dans les temps et était joli apparemment, merci! Si je devais dire quelque chose, c est sur le prix de la livraison qui est excessivement cher je trouve au vu de la distance: de Cannes à Cannes: 12,50€!
B
Beverly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très satisfait, les fleurs étaient magnifiques
Avis traduit
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Tres bien
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Je suis satisfait du service. Merci beaucoup de ce service
Avis traduit
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Dommage que nous ne recevions pas la photo de notre envoi . Sinon tout s’est bien passé .
O
Olari K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Parfait. Le français est bon, mais le livreur pouvait parler anglais aussi bien !
Avis traduit
Y
YVELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bons professionnels réactifs et à l’écoute du client
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J’aurai aimé avoir un retour de livraison avec une photo des fleurs livrées.
M
Marie-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
je n'étais pas ur place pour la livraison donc ne peux rien en dire. Par contre, j'ai apprécié l'envoi d'une photo du bouquet juste avant la livraison
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Sympathique et efficace
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Excellent ! Merci !
Avis traduit
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Un bouquet de fleurs très impressionnant, bien qu'il ait été livré avec quelques jours d'avance.
Avis traduit
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Manque un message quand livré
E
Eliane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Le bouquet était beau mais les lys était complètement fermé (on n'a pas eu le plaisir de voir les fleurs d'autant plus qu' il s'agissait d'une crémation...) et avec le papier kraft on ne voyait pas les roses. Quel dommage...
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Nous sommes désolés le fleuriste venait de recevoir les fleurs fraiches. merci de votre comprehension
P
Pauline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Nous craignions que l'endroit où nous avons été envoyés, dans une région très rurale de la France, ne soit un problème, mais tout s'est déroulé comme prévu !
Avis traduit
L
Lucie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Des fleurs ont bien été livrées. Je le sais grâce aux remerciements de la famille mais pas grâce à Faire-livrer-des-fleurs. J'aurais aimé recevoir la confirmation de la livraison ainsi que la photo de ce qui a été livré.
G
Géraldine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'avais noté mettre "A LUCAS" sur la bannière et il a été mis le nom de la ste pas super.
R
Régine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Difficile de donner un avis pour des obsèques puisque c'est livré directement au cimetière, il serait bien d'envoyer par mail ou texto une photo du bouquet et du mot
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Nous sommes désolés nous avions pourtant demandé à notre fleuriste de vous adresser la confirmation de livraison avec la photo par sms, avec toutes nos excuses pour cet oubli de sa part.
G
Gaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison rapide Il serait cependant agreable de recevoir une photo du bouquet livré .
M
Marie-Christine A.
Note : 3 sur 5
Joli bouquet, mais de petite taille, par rapport au prix payé !!!!!
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Nous regrettons que la prestation de notre fleuriste ne vous ai pas donné satisfaction, le panier de fleurs Charlestion est un petit panier de fleurs d'environ 20 cm et le prix des fleurs est très élevé à la Réunion ce qui explique un prix plus élevé qu'en métropole, pourriez vous nous adresser la photo de la composition afin que nous puissions traiter votre réclamation, cordialement
L
Laurine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Le bouquet était magnifique mais un peu déçu sur la carte avec le petit mot
A
Amicale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site sérieux. Livraison effectuée à l’heure et le jour prévu
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très jolie composition💐 livrée à l heure. Dommage que le message qui l accompagnait n ait pas été transmis😕 De ce fait je ne mets sue4/5
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Fleurs livrées à l'heure, belle composition
G
Geneviève L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Au vu d'une photo (n'étant pas sur place) la r aquette était bien au modèle
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Livraison conforme, accueil téléphonique sympathique et efficace. En revanche, les indications du site ne sont pas claires.
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu confirmation de la livraison des fleurs ???
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, nous ne revenons vers vous qu'en cas de problème de livraison, vous pouvez a tout moment vérifier le statut de votre commande sur notre site. Bien cordialement
J
jacqueline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
le coussin ne correspondait pas à la proposition faite lors de la commande
G
Gaillard Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Un peu décevant. Le site qui propose des fleurs à livrer à l'hôpital ne connaît pas l'adresse de l'hôpital, veut le nom de la personne qui réceptionnera les fleurs, etc... Ne pas faire de publicité pour des fleurs pour un crématorium si vous ne savez pas où il se trouve!
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
cher Client, si c'est une livraison au reposoir de l'hôpital ce n'est pas une livraison au crématorium, nous avons bien toutes les adresses des hôpitaux et Crématorium à condition que la demande de notre client soit claire et sans équivoque, ce qui explique que nous soyons revenu vers vous pour avoir des précisions sur l'adresse de livraison souhaitée ainsi que le nom du défunt sans lequel nous ne pouvons assurer votre livraison.Nous ne pensons pas que le sérieux de notre service client mérite une note de 3, alors que si nous avions livré sans vous rappeler, il y aurait eu un litige de livraison dont nous ne pouvions être tenu pour responsable. Cordialement
C
Cedric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le coursier à Paris a beaucoup de problème pour tenir l'horaire de livraison
L
leslie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Super ! Livré en temps et en heure. Un peu déçue de la taille de la plante, j'ai commandé un pot de muguet plus gros.
C
corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
La configuration de la page d'accueil n'est pas suffisamment claire. Il faudrait pouvoir indiquer facilement le nom et l'adresse de l'expéditeur Adresse de facturation Mais aussi l'adresse et le nom de la personne qui recevra le bouquet....ce n'est pas forcement la même personnw
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, notre site permet de s’inscrire avec ses propres coordonnées pour la facturation et ensuite d'ajouter autant d'adresses de livraison que souhaité. Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème d'utilisation.
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