/10
★★★★★
basée sur 544 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je devais recevoir mon colis pour Noel je l’ai reçu 3 jour après noel très déçu car pas de cadeau à offrir
Nassera M.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de
EZOR
Le
Bonjour Nassera,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour Noël. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre commande a été passée le 23 décembre et a bien été expédiée le jour même.
Cependant, étant donné les délais de transport pendant la période des fêtes, il est malheureusement difficile de garantir une livraison avant Noël, même si nous faisons tout notre possible pour que nos envois arrivent dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous espérons que le produit que vous avez commandé pourra tout de même apporter satisfaction.
Kate
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour Noël. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre commande a été passée le 23 décembre et a bien été expédiée le jour même.
Cependant, étant donné les délais de transport pendant la période des fêtes, il est malheureusement difficile de garantir une livraison avant Noël, même si nous faisons tout notre possible pour que nos envois arrivent dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous espérons que le produit que vous avez commandé pourra tout de même apporter satisfaction.
Kate
3/5
★★★☆☆
Délai d’attente non conforme à ce qui était initialement annoncé mais très bon relais commercial suite à mon alerte
Christel L.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de
EZOR
Le
Bonjour Madame, Je tiens une nouvelle fois à m'excuser pour le dépassement du délai de livraison annoncé. Nous essayons au maximum de respecter les 4 à 6 semaines de fabrication pour les bijoux réalisés sur mesure. J'espère sincèrement que votre bijou vous satisfait et espère vous revoir une prochaine fois sur notre site Ezor.fr . Bien cordialement. kate, Ezor;fr
3/5
★★★☆☆
Très beaux bijoux sauf que j ai payé un colissimo pour l avoir 2 jours plus tard, il est arrivé 1 jour après, dommage car je devais l offrir le jour avant, un peu déçue..
Danuska C.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de
EZOR
Le
Bonjour Madame Canalia, Je vous remercie d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr. Votre commande a été passée le 23 juin et nous avons déposé le colis le lendemain à la poste en Colissimo comme convenu. Je comprends parfaitement votre déception si le colis est arrivé un jour trop tard, mais malheureusement nous sommes tributaire des délais imposés par la poste . Je suis ravie que votre cadeau est plu. En espérant vous revoir bientôt sur notre site Ezor.fr Bien cordialement. kate
3/5
★★★☆☆
Site avec une interface assez vieillissante, les bijoux sont incrustés sur une photo. Le piercing commandé est de belle qualité mais aucun suivi : pas de mail de confirmation de commande, pas de suivi de mon colis, j’ai bien eu peur d’avoir affaire à une arnaque de prime abord. L’écrin en supplément est correct même si légèrement coûteux. Un avis général en demi-teinte, la qualité est au rendez-vous mais les détails énumérés ne m’ont pas rassuré après avoir passé commande.
Laetitia C.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
2/5
★★☆☆☆
J’ai dû insister pour recevoir ma commande car ils n’avaient pas pris en compte mon virement… 1 mois de délais pour recevoir mon colis …
Chloë D.
Le
suite à un achat du 28/12/2021
Réponse de
EZOR
Le
Bonjour Madame Delattre, Nous vous remercions d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr. Nous tenions une nouvelle fois à nous excuser pour le délai de livraison de votre bijou. Durant la période des fêtes de fin d'année, votre virement n'a pas été visible en 48 h comme cela est normalement le cas ce qui a mis par erreur votre commande en attente. Vous nous avez alors contacté pour nous signaler cette anomalie . Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons tout mis en œuvre pour effectuer votre expédition le plus rapidement possible. Nous comprenons votre déception. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement; Kate, Ezor.fr
3/5
★★★☆☆
Bof bof
Florence B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de droit à l’erreur
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai bien aimé le concept de ce site mais le problème on peut pas voir les tailles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
3/5
★★★☆☆
Faire attention ! Ne vend pas de paires ! Ca revient plus cher qu ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide par contre certaines photos ne reflètent pas la réalité,j ai pris une bague or blanc torsadé et la couleur ressemble à de l argent veilli. Le piercing anneau or la couleur est conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3/5
★★★☆☆
Les photos n'ont aucun rapport avec la réalité. L'anneau commandé est petit comparé à sa photo. Site limite trompeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
3/5
★★★☆☆
La taille je ne pensé pas que cela étais si petit quand on voit à l'écran
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Ma commande était un cadeau d'anniversaire et n'est jamais arrivé à mon adresse chez Mondial Relais du coup grosse déception car colis perdu malgré ma plainte au service client que mon colis était impossible à suivre , bizzare mais bon très déçue ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai attendu la commande deux mois !
Les délais annoncés n'ont pas été respectés, puis "perte" de mon colis.
Seul avantage, un geste commercial, avec un bijou offert.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
3/5
★★★☆☆
Très satisfait de ma commande pour un cadeau, mais il est très dommage, que les frais de retour sont à la charge du client, en effet ayant commandé un piercing, j'ai du le changé car l'anneau était trop petit de 1mm, donc 10 euro se rajoute à la facture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
3/5
★★★☆☆
Site clair, commande facile à passer, délai de livraison parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2019
3/5
★★★☆☆
Intuitif mais on ne voit pas assez les bijoux en situation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018