EZOR 9.4/10
★★★★★
basée sur 389 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Délai d’attente non conforme à ce qui était initialement annoncé mais très bon relais commercial suite à mon alerte
Réponse de EZOR
Le
Bonjour Madame, Je tiens une nouvelle fois à m'excuser pour le dépassement du délai de livraison annoncé. Nous essayons au maximum de respecter les 4 à 6 semaines de fabrication pour les bijoux réalisés sur mesure. J'espère sincèrement que votre bijou vous satisfait et espère vous revoir une prochaine fois sur notre site Ezor.fr . Bien cordialement. kate, Ezor;fr
3/5
★★★☆☆
Très beaux bijoux sauf que j ai payé un colissimo pour l avoir 2 jours plus tard, il est arrivé 1 jour après, dommage car je devais l offrir le jour avant, un peu déçue..
Réponse de EZOR
Le
Bonjour Madame Canalia, Je vous remercie d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr. Votre commande a été passée le 23 juin et nous avons déposé le colis le lendemain à la poste en Colissimo comme convenu. Je comprends parfaitement votre déception si le colis est arrivé un jour trop tard, mais malheureusement nous sommes tributaire des délais imposés par la poste . Je suis ravie que votre cadeau est plu. En espérant vous revoir bientôt sur notre site Ezor.fr Bien cordialement. kate
3/5
★★★☆☆
Site avec une interface assez vieillissante, les bijoux sont incrustés sur une photo. Le piercing commandé est de belle qualité mais aucun suivi : pas de mail de confirmation de commande, pas de suivi de mon colis, j’ai bien eu peur d’avoir affaire à une arnaque de prime abord. L’écrin en supplément est correct même si légèrement coûteux. Un avis général en demi-teinte, la qualité est au rendez-vous mais les détails énumérés ne m’ont pas rassuré après avoir passé commande.
2/5
★★☆☆☆
J’ai dû insister pour recevoir ma commande car ils n’avaient pas pris en compte mon virement… 1 mois de délais pour recevoir mon colis …
Réponse de EZOR
Le
Bonjour Madame Delattre, Nous vous remercions d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr. Nous tenions une nouvelle fois à nous excuser pour le délai de livraison de votre bijou. Durant la période des fêtes de fin d'année, votre virement n'a pas été visible en 48 h comme cela est normalement le cas ce qui a mis par erreur votre commande en attente. Vous nous avez alors contacté pour nous signaler cette anomalie . Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons tout mis en œuvre pour effectuer votre expédition le plus rapidement possible. Nous comprenons votre déception. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement; Kate, Ezor.fr
3/5
★★★☆☆
Bof bof
3/5
★★★☆☆
Pas de droit à l’erreur
3/5
★★★☆☆
J'ai bien aimé le concept de ce site mais le problème on peut pas voir les tailles.
3/5
★★★☆☆
Faire attention ! Ne vend pas de paires ! Ca revient plus cher qu ailleurs
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide par contre certaines photos ne reflètent pas la réalité,j ai pris une bague or blanc torsadé et la couleur ressemble à de l argent veilli. Le piercing anneau or la couleur est conforme.
3/5
★★★☆☆
Les photos n'ont aucun rapport avec la réalité. L'anneau commandé est petit comparé à sa photo. Site limite trompeur.
3/5
★★★☆☆
La taille je ne pensé pas que cela étais si petit quand on voit à l'écran
2/5
★★☆☆☆
Ma commande était un cadeau d'anniversaire et n'est jamais arrivé à mon adresse chez Mondial Relais du coup grosse déception car colis perdu malgré ma plainte au service client que mon colis était impossible à suivre , bizzare mais bon très déçue ...
3/5
★★★☆☆
J'ai attendu la commande deux mois ! Les délais annoncés n'ont pas été respectés, puis "perte" de mon colis. Seul avantage, un geste commercial, avec un bijou offert.
3/5
★★★☆☆
Très satisfait de ma commande pour un cadeau, mais il est très dommage, que les frais de retour sont à la charge du client, en effet ayant commandé un piercing, j'ai du le changé car l'anneau était trop petit de 1mm, donc 10 euro se rajoute à la facture.
3/5
★★★☆☆
Site clair, commande facile à passer, délai de livraison parfait
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
3/5
★★★☆☆
Intuitif mais on ne voit pas assez les bijoux en situation