Avis clients de Extreme Tennis

9,9 /10

Basée sur 5 665 avis publiés

5 5 406 95% 4 224 4% 3 24 0% 2 5 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Extreme Tennis se démarque par une équipe à l’écoute et des conseils avisés, sans pression commerciale, ce qui aide les clients à trouver exactement ce qui leur convient et à se sentir compris dans leurs attentes. La livraison est extrêmement rapide et les colis sont bien emballés et conformes à la commande, avec des délais respectés qui inspirent confiance. Le site et le service client offrent une expérience fluide et professionnelle, avec des explications claires, un choix varié et des prix perçus comme attractifs, renforçant la satisfaction générale. En magasin comme en ligne, l’efficacité, la réactivité et le suivi exemplaire des commandes contribuent à des expériences répétées et positives.

Avis 2 étoiles

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Vincent P.

Publié le 11/09/2025 à 11h22 suite à un achat du 01/09/2025

commande d'une raquette avec cordage ,le cordage n'a pas été fait.je ne recommanderais pas ce site.

Réponse de Extreme Tennis Publiée le 15/09/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur sur votre commande. Votre raquette aurait dû être cordée, et cet oubli est lié à une surcharge exceptionnelle d’activité. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous assurer que cela ne reflète pas notre qualité de service habituelle.

Notre service client va revenir vers vous rapidement afin de corriger cette situation et nous souhaitons bien entendu vous proposer un geste commercial pour nous excuser.

Merci de votre compréhension.
L’équipe Extreme Tennis

NADINE F.

Publié le 28/12/2024 à 16h53 suite à un achat du 17/12/2024

Pas assez de photos pour les produits. Du coup c'est la déception à la réception du produit. Pas de possibilité de changer car très peu de choix et rien disponible

Réponse de Extreme Tennis Publiée le 29/12/2024

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le sac ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de prendre le même sac en plus grand afin de pouvoir ranger vos balles et chaussures (nous avons vu que vous regrettiez le manque de poche pour ranger balles et chaussures). Il est disponible ici : https://www.extreme-tennis.fr/fr/sacs-de-tennis-head/19203-sac-thermobag-head-tour-l-boom-9r.html

Nous prendrons à notre charge les frais de port aller et retour pour un échange si vous le souhaitez. Je vous invite à contacter notre support directement sur le site.

Cordialement,

L'équipe Extreme Tennis.

Thibaut L.

Publié le 24/08/2023 à 08h24 suite à un achat du 11/08/2023

J’ai bien reçu ma commande dans les délais, elle était complète. Mais j’avais demandé un cordage 4noeuds et j’ai eu 2 noeuds… Sans ça, tout était bien.

Réponse de Extreme Tennis Publiée le 27/09/2023

Bonjour monsieur, nous sommes navrés pour cette inversion et nous avons revu notre fonctionnement en interne pour que les cordeurs aient une meilleure visibilité sur la pose cordage à effectuer. Merci pour votre compréhension.

Abdalla A.

Publié le 13/10/2022 à 19h27 suite à un achat du 28/09/2022

The racket got to me a little pumped from the sun, the foam is pumped a little bit

Fernando F.

Publié le 19/09/2022 à 13h15 suite à un achat du 09/09/2022

Je commande des balles Head tour et ils m'envoient des Head tour XT je les garde à contre coeur

Réponse de Extreme Tennis Publiée le 19/09/2022

Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour cette inversion. Effectivement, vous nous avez passé une commande de Head Tour. Je reste à votre disposition pour envisager un geste commercial pour votre prochaine commande.
Merci de votre compréhension et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.