Extreme Tennis est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et des colis qui arrivent en bon état et conformes à la description. Les clients valorisent également la qualité des produits et le rapport qualité-prix, citing des raquettes et cordages au top, ainsi que des conseils utiles et un service client disponible et professionnel. Le site est décrit comme sérieux, facile à utiliser et bien référencé, avec une expérience d’achat fluide, des tarifs compétitifs et une grande variété de choix. Enfin, l’équipe est perçue comme réactive et à l’écoute, offrant des conseils avisés et un traitement rapide des commandes.
Bonjour, j’ai été très déçu de la tension du cordage, sur 2 raquettes achetées, les 2 tensions étaient différentes. J’ ai dû les recorder. Bien cordialement
Réponse de Extreme Tennis
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pose du cordage n’a pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsqu’il s’agit de raquettes neuves.
Votre remarque a bien été prise en compte, et nous tenons à vous assurer que des mesures concrètes vont être mises en place afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous allons notamment renforcer nos contrôles qualité en sortie de cordage, et systématiser une double vérification des tensions pour les commandes multiples.
Notre objectif est que chaque joueur reçoive un matériel parfaitement conforme à sa demande, et nous vous remercions de nous avoir permis d’améliorer encore notre service.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour tout besoin futur ou pour que nous puissions trouver ensemble un geste commercial adapté à cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe Extreme Tennis
A
Aina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai bien reçu le colis, cependant je n'ai pas encore pu l'ouvrir car je suis en déplacement mais la livraison a été rapide selon mon réceptionnaire et je suis convaincu que l'article est tout aussi neuf que dans la commande, Merci
J
Jean- Michel Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
carton d'emballage un peu abimé , après vérification , raquette OK .
A
Antoine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Ras
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bon produit
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très bien
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bien
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Produit et cordage au top. Délai de livraison correct.
C
Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Assez rapide et conforme. J'aurais juste aimé savoir à combien était tendu ma raquette, sinon bien
B
Bernard. H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Satisfait de l'envoi
T
Thibaut B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bonjour j'ai eu un problème avec le cordage.il a cassé qd j'ai effectué le cordage c'est la 1ère fois que j'ai eu le cas
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Satisfait
F
François A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Un petit souci sur le manche de ma raquette (le grip etait collé sur le plastique de protection), le SAV a été réactif et m'a envoyé un grip de remplacement de suite. Du coup je suis en attente du nouveau grip. Sinon très bonne raquette je suis content.
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Excellente communication....
C
Chloé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
La livraison a été plus longue que prévu.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison toujours aussi rapide. Produits conforment aux descriptifs. Bon site pour matériel de tennis et padel
N
Nadine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Pas assez de photos pour les produits. Du coup c'est la déception à la réception du produit. Pas de possibilité de changer car très peu de choix et rien disponible
Réponse de Extreme Tennis
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le sac ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de prendre le même sac en plus grand afin de pouvoir ranger vos balles et chaussures (nous avons vu que vous regrettiez le manque de poche pour ranger balles et chaussures). Il est disponible ici : https://www.extreme-tennis.fr/fr/sacs-de-tennis-head/19203-sac-thermobag-head-tour-l-boom-9r.html
Nous prendrons à notre charge les frais de port aller et retour pour un échange si vous le souhaitez. Je vous invite à contacter notre support directement sur le site.
Cordialement,
L'équipe Extreme Tennis.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bon produit
P
Pietro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commande arrivée très rapidement 👍
D
Daomi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Rien à redire. Merci de la rapidité et de la qualité.
M
Mathys L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien malgré qu'il manque la facture
Réponse de Extreme Tennis
Merci pour votre avis positif sur notre site Extreme Tennis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. En ce qui concerne la facture, vous pouvez la télécharger depuis votre compte client onglet "Historique de mes commandes"
. En cas de difficultés, nous pourrons également vous l'envoyer directement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Je suis satisfait de la réactivité et de la rapidité de l'envoi malgré toue je ne mets que 4 étoiles car j'ai reçu ma raquette ma raquette dans un carton de pietre qualité, qui forcement, était tout abimé par le transport et qui a failli abimer la raquette. Je ne trouve pas normal qu'une raquette ne soit pas plus protégée, avec un carton plus épais ou des cales qui empêcherait que le carton sous écrasé ou déchiré...
J
Jean-Louis Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Comme décrit
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Livraison rapide et produit conforme.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Toujours serieux
G
Geoffrey O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Produit conforme. Emballage moyen
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien
C
Cardon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
ras
A
Arthur F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Rapide et conformité de la commande, je recommande
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien
A
Alban D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Rapide. Bémol : j'avais fait confiance pour la tension du cordage et l'information n'a pas été retranscrite sur la note de synthèse présente dans le carton. Mais nous avons pu finalement retrouver l'information avec la personne du SAV (que je remercie).
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Problème de livraison, indépendant d extrême tennis
R
Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Parfait
M
Mehdi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
1ère expérience sur le site, j'ai apprécié les articles et comparatifs avec des conseils pro. L'achat s'est bien passé, le délai d'expédition rapide. Le cordage impec mais le flocage perfectible (couleur blanche au lieu du rouge de Wilson et contour de "w" pas très net). Reste, dans l'ensemble, plutôt satisfait.
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Commande correcte et livraison rapide
M
Mireille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Parfait.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison très rapide et bon produits à des prix placés. Techniciens disponibles rapidement par tél
G
Gaylord B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tarifs corrects et expédition dans un délai raisonnable... Satisfait de la prestation fournie par ce site spécialisé dans le matériel de tennis... 🎾👍
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
👍
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Livraison OK Produit conforme au descriptif mais trop petit. Retour payant, c'est dommage.
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