★★★★☆
basée sur 313 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bel article comme toujours. Livraison tres soignee et rapide. Je recommande +++
Very good choice quality and service
Modification d’avis après le suivi du service client qui a su traiter ma demande rapidement, la nouvelle livraison du plateau manquant a été programmée.
De très beaux produits. Livraison sûre. Je fais à nouveau mes achats ici. Merci beaucoup.
Tout est conforme à mes attentes. tres beaucoup Produit, emballage de qualité.... Parfait
Super 👍
Poisson magnifique mais arrivé cassé parce que insuffisamment protégé par l emballage
Super produit Service client réactif et à notre écoute Je n hésiterai pas à repasser commande
Le produit acheté corespond aux photo, le delai de livraison a été respecté, je suis ravie de mon achat.
Article conforme à la description, livraison rapide, tout était parfait.
Le colis n était pas emballé correctement et la vasque est cassée.
Bien reçu société sérieuse Elephant très beau Service impeccable A recommander
Parfait !
Marchandise fragile arrivée à bon port très bien emballée et protégée,expédition rapide et service client joignable qui vous rappelle .
Perfect sculpture. The whole family and our friends love it!
Die Kugel ist kaputt geliefert worden,konnte die Ware nicht annehmen.
Wir haben jedoch keine Anfrage von Ihnen an unseren Kundenservice bezüglich dieses Problems erhalten. Zögern Sie nicht, uns unter contact@exoticdesign.fr zu schreiben, geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Pakets oder des beschädigten Artikels bei.
Abgesehen davon haben Sie gut daran getan, die Bestellung abzulehnen, wenn der Artikel bei Erhalt tatsächlich kaputt war - das erleichtert die Bearbeitung des Falls.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
Ihr Exotic Design-Team
Les 2 statues étaient abîmées lors de la livraison et nous les avons refusées. J'espère que nous serons remboursés rapidement et sans problème.
Comme indiqué sur notre site, il est impératif d’avertir le service client avant tout renvoi. Cela permet à notre équipe de préparer la réception du matériel et d’assurer un traitement rapide.
Nous vous invitons à prendre contact au plus vite avec notre service client à l’adresse suivante : contact@exoticdesign.fr. Nous pourront vous accompagner dans le suivi de votre dossier et s’assurer que tout soit géré dans les meilleures conditions.
L' équipe Exotic Design
Transaction parfaite, prix correct et livraison soignée sur palette.
RAS
Emballage de protection solide Livraison rapide. Produits magnifiques et qualitatifs. 2eme commande et toujours satisfait à 100% de Exotic Design .
Ich bin sehr zufrieden. Die Statue ist sehr schön. Alles ist sehr gut gelaufen.
Nous sommes très satisfaits de la statue, du service offert, à la fois par e-mail et par WhatsApp. La statue est arrivée très bien emballée et le service de transport, très professionnel. Merci beaucoup !
Produit conforme à la description, expédition rapide et réception sur rendez vous sans problème
La livraison s’est très bien passée et l’article nous plaît énormément. Merci
Parfait, le tiki totem correspond exactement à ce que nous voulions. En plus livraison ultra rapide
Die Lieferung war nicht vollständig. Bei der Bestellung waren der Brunnen, eine Pumpe und ein Becken angegeben. Geliefert wurde nur der Brunnen
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Nach einer Überprüfung betrifft Ihre Bestellung nur den Springbrunnen, das ist also das, was Sie erhalten haben. Die Pumpe und das Becken dienen der Veranschaulichung und werden als Option angeboten, waren aber nicht Teil Ihrer Bestellung.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Exotic Design-Team
Superbe qualité
Ma statue est très jolie. Suis satisfaite. Merci
Superbe statue, je suis ravie !
J ai commandé deux boules noires pour mettre dans le jardin . Une est arrivé cassé . J ai appelé la société et n est pas eu a ce jour de retour
Nous avons bien échangé avec vous par téléphone et par e-mail pour faire le point. Comme expliqué, nous attendons toujours le retour de notre transporteur, car vous n'avez pas vérifié la commande lors de la livraison et aucune réserve n’a été émise de votre part. Cela peut malheureusement prolonger le traitement de votre demande.
Afin de garantir un suivi optimal, nous apposons de grosses étiquettes jaunes sur tous nos colis, indiquant clairement qu'il est impératif de vérifier la commande au moment de la livraison. Cette consigne est également mentionnée sur notre site internet. Sans réserve émise par le client lors de la réception, il devient difficile, voire impossible, d'obtenir un remboursement de la part du transporteur.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
L’équipe Exotic Design
Très bien emballé. Je recommande
Ce serait bien de préciser avant livraison que l on peut récupérer le colis sur un site près de chez nous en cas d absence. Merci
Excellente expérience, gentillesse, professionnalisme, rapidité d'expédition et emballage parfait.
Waiting to Long for my Order 2 Werks
Thank you for your feedback.
Delivery by transport company in France takes between 5 and 10 working days, as indicated on our website. As your order was shipped outside France, the delivery time may be slightly longer due to customs formalities and international logistics.
We hope you are completely satisfied with your order and remain at your disposal should you have any questions.
Best regards,
Team Exotic Design
Entreprise sérieuse et réactive, et livraison excellente. Je recommande.
Merci pour I excellent Produit . Nous avons beaucoup apprecie et serions heureux de vous recommander.
Livraison rapide et le moai est magnifique !!
Bonjour, Ma commande en l'occurrence une tête de Bouddha noir pesant 40 kg était très bien emballée, dans une cage en bois avec des protections en caoutchouc sur les bordures de la tête. Je suis très satisfait de cette livraison.
Very happy with my purchase.
C'est la deuxième fois que je commande sur exotic design. Service client a l'écoute , disponible et serviable, ont su répondre à mes questions. Commande reçue rapidement. Il manquait une partie , j'ai appelé et des le surlendemain je l'avais. Merci a vous