La boutique en ligne "Exceptions d'Ailleurs" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les miels, cafés, et fruits comme les letchis et ananas Victoria, qui ont été décrits comme frais et délicieux. Les clients soulignent également la rapidité de l'expédition, avec des commandes souvent préparées et expédiées dans des délais très courts, ajoutant une dimension appréciable à l'expérience d'achat.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous espérons que vous apprécierez vos huiles essentielles dès leur utilisation et que vous reviendrez bientôt explorer notre sélection.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
B
bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
produit de qualité, mais peu de stock ce qui est dommage lorsque l'on veut de grosse commande. Service rapide
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant le stock et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
R
Renée M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Trés bien, àl'écoute des clients
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Renée,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur "Exceptions d'Ailleurs". Nous sommes ravis de savoir que notre écoute a fait la différence pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Exceptions d'Ailleurs
V
Vincenzo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tout été bien mais l’envoi est arrivé avant que prévu et trop de litchis étaient en vrac et pas en branches.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Cher Vincenzo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Exceptions d'Ailleurs" a été globalement positive. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour le désagrément concernant la présentation des letchis. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer nos services pour garantir une satisfaction optimale à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Exceptions d'Ailleurs.
N
Nita L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison 18 décembre,trop tôt,les lychees ont commencé à noircir après 2 jours malgré précaution .Lychees similaires disponibles similaires disponibles Paris au même prix.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Nita,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison des letchis n'a pas répondu à vos attentes et que leur qualité n'était pas optimale. Nous prenons vos remarques et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur "Exceptions d'Ailleurs" et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe "Exceptions d'Ailleurs"
T
Thérèse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
très bonne qualité mais un peu chère ! Envoi et réception rapides
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Thérèse,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de l'envoi. Nous comprenons que le prix puisse être un élément à considérer et nous travaillons constamment pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Exceptions d'Ailleurs
I
Ingrid S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Belle, gousse, mais très cher. Trop cher. La vente au poids permet de nous donner une approximative sur ce que contiendra le colis.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Ingrid,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous nous engageons à offrir une expérience de qualité qui reflète la valeur des produits de nos producteurs. Nous nous engageons à ne pas négocier de tarifs auprès de nos producteurs, ce qui leur permet de recevoir une juste rémunération à la hauteur de ce qu'il souhaite. Votre retour sur la vente au poids est précieux et nous le prendrons en considération pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe d’Exceptions d’Ailleurs.
F
frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
cher mais très bien expédié
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expédition de votre commande. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Vous soulevez également un problème lié aux transports et divers taxe lors de l'entrée sur la France hexagonale.
Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Exceptions d'Ailleurs
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Les letchis sont arrivés le 19 décembre comme prévu. Frais et délicieux. Seul bémol: plusieurs letchis avaient la peau coupée et ils étaient séparés de leur bouquet. Avec donc du jus au fond du carton. Pas assez bien protégés et calés à mon avis , le plastique les emballant ne suffisant pas. Aurait été mieux un plastique bulle plus efficace contre les secousses dûes au transport et transporteur.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Madame,
Merci pour votre retour sur notre site Exceptions d'Ailleurs. Nous sommes heureux de savoir que les letchis vous ont été livrés frais et délicieux, comme nous nous y engageons.
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le transporteur lors de la livraison de votre colis. Nous allons prendre note de votre remarque et veiller à mieux protéger nos produits à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe Exceptions d'Ailleurs.
S
serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Je suis assez satisfait de votre colis, cependant, si vous aviez pu me le livrer autrement qu'en chronopost, cela m'aurait permis d'en commander plus. Le montant du chronopost est exaspérant. D'autant que vos tarifs sont plus intéressant que la concurrence historique. Je pense revenir vers vous l'année prochaine si le mode de livraison change.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
A partir de 5 kilos, les frais de transport sont inclus dans le prix.
Nous prenons note de votre commentaire mais actuellement, seul chronopost est en capacité de livrer en express le lendemain de l'envoi. Cela permet de préserver la qualité des letchis.
Nous espérons vous revoir l'année prochaine même si nous vous livrons en chronopost.
Nous vous souhaitons de belles fêtes et une délicieuse dégustation des letchis.
Cordialement,
Emeric
V
vilasnee H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très très bien : colis livrés en temps et en heures. Sauf que mes appels téléphoniques le samedi aux heures d'ouverture annoncées par la société sont restés lettres mortes.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour,
Merci de votre avis positif. Effectivement il était difficile de nous joindre samedi car nous étions en marché de Noël et avons oublié de le spécifié sur le site internet, c'est une erreur de notre part. Toutefois, en cas de communication téléphone impossible, n'hésitez pas à nous envoyer un mail.
Merci de vos avis et au plaisir de vous revoir.
Chaleureusement,
Emeric
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
envoi rapide produit de très bonne qualité mais prix un peu élevé
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Je vous remercie pour votre retour concernant notre site Exceptions d'Ailleurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et faisons au mieux pour garantir un prix convenable aux producteurs et notre fonctionnement. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Colis arrivé rapidement, petit souci avec un emballage mais service client très commerçant. Je recommande vivement
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Valérie, merci pour votre avis positif sur notre site Exceptions d'Ailleurs. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement malgré un petit souci avec l'emballage. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service client réactif et commerçant, c'est pourquoi nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Merci pour votre recommandation et à bientôt sur notre site !
A
Adela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très rapide, bien emballé.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Exceptions d'Ailleurs ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et bien emballée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance !
M
Michèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bieb
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Cher Michèle, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Exceptions d'Ailleurs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir de nouvelles destinations exceptionnelles ;) Bien à vous, L'équipe Exceptions d'Ailleurs.
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Le service client est très efficace et la livraison est dans les temps indiqués.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci pour votre commentaire, Delphine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service client et de notre respect des délais de livraison. Soyez assurée que nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients.
M
Mélanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Les fruits sont arrives intactes, très bien emballés Très sucres. Merci .
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que les fruits soient arrivés bien emballés et que vous les trouviez très délicieux. Nous espérons que vous apprécierez votre prochaine commande.
M
Marie Laure A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
👍
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup Marie Laure de votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait plu et nous espérons que vous continuerez à profiter de votre expérience avec Exceptions d'Ailleurs.
A
anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Colis reçu rapidement
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup Anne de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services à l'avenir !
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Processus de commande en ligne simple, colis reçu bien emballé. Petit bémol sur le délai de livraison : ma commande serait tombée sur une période d'exposition salon qui aurait retardé sa prise en charge.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour,
Merci grandement de votre avis.
Effectivement, nous étions sur Paris pour le Salon Natexpo sur la période 21 au 25 octobre. Ce qui ne nous a pas permis de traiter votre commande à temps. Nous avons oublié d'afficher sur le site le fait que les commandes seraient traitées à notre retour.
Nous espérons tout de même que vous avez appréciez le curcuma.
C
CEDRIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bon produit. Le seul petit bémol concerne la livraison qui a pris du retard. (prévue le mardi et réceptionnée le vendredi).Le paquet était endommagé mais heureusement les produits étaient bien emballés
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci pour votre avis, Cédric. Nous nous excusons pour le retard et pour l'état de votre colis à la livraison par Mondial Relay. Nous essayons de protéger du mieux possible les produits pour qu'il n'y ait pas de casses. Merci de votre soutien et à bientôt.
A
Aïcha I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Expédition rapide
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup pour votre avis, Aïcha ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide et nous sommes heureux que notre site Exceptions d'Ailleurs vous ait satisfait.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande facile, livraison rapide. Merci !
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci pour votre avis, Emmanuel ! Nous apprécions votre satisfaction.
R
René-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Cher mais trés intéressant
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci René-Louis pour votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez les produits intéressants. Nous travaillons de notre mieux pour améliorer la qualité et diminuer les prix.
É
Élisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu le colis, mais je tiens à préciser le sérieux du suivi de la commande. Élisabeth
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis et de votre fidélité. C'est un plaisir de vous lire.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Cordialement,
Emeric ROMIGNAC
M
Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bonne réception de mon colis
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup, Marie, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre colis vous ait été livré rapidement et en bon état.
J
Jean O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Parfait
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup, Jean ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison bien suivie et arrivée dans les temps ! Service commercial téléphonique parfait, prévenant et attentif.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup, François, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service commercial et notre livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé pour répondre aux besoins de nos clients.
M
Manon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bon produit, bien que cela revient assez cher avec la livraison en sus.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup Manon pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous essayons de proposer le meilleur produit au meilleur prix, sans compromis sur la qualité ! Nous sommes conscients que les frais de livraison peuvent parfois être élevés, mais nous faisons de notre mieux pour minimiser ces coûts.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très bien
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci Isabelle d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Exceptions d'Ailleurs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre expérience et nous continuerons à vous fournir un service de qualité.
H
Henri J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Un des pots de miel sur trois a été reçu cassé…
E
EDDY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Site sérieux à la livraison très rapide. Néanmoins il faudrait élargir la gamme de produits accessibles sur le site, et rajouter Paypal comme moyen de paiement...
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci pour votre avis ! Nous nous efforçons constamment d'améliorer et d'élargir notre offre pour répondre au mieux à vos besoins. Nous avons pris note de votre remarque concernant Paypal et nous étudions cette possibilité.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bien Attention à bien remplir et renforcer vos colis car le mien est arrivé éventré et cabossé ! Par chance les bouteilles n'ont subit aucun dommages.
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés que votre colis ait subit des dommages lors de sa livraison. Nous nous efforçons d'emballer correctement nos colis afin que les produits arrivent à destination en parfait état. Nous tenons compte de votre remarque et nous prendrons des mesures afin de renforcer le conditionnement de nos colis pour éviter ce type de désagréments à l'avenir. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits.
P
PATRICK R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Temps de consegne très bien Bon emballage Je dois encore goûter le vin de CILAOS
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.
Très bien reçu mais un pot de confiture avait coulé
N
Nicholas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonsoir comme convenu et encore merci de m'avoir prévenu du retard de ma commande , les letchi sont arrivés marrons, et il n' y avait pas 1kg mais 950g.. histoire de chipoter un peu malgrés cela ma femme a retrouvé le gout des letchis qu elle a connu dans son enfance a la run
Réponse de Exceptions d’Ailleurs
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Sur le transport, Chronopost n'a pas livré dans le délai J+1 qui a causé le changement de couleur et sommes naturellement déçu que cela est pu arriver. Nous essayons effectivement de faire resurgir les souvenirs d'enfance et ce goût incomparable. Et regrettons ce contre-temps en terme de livraison J+2. Pour ce qui s'agit du poids, nous utilisons une balance certifié et vérifié annuellement afin de garantir le bon poids. Nous allons vérifier de notre côté, si notre balance est toujours étalonné au bon poids afin de garantir le poids mentionner.
N'hésitez pas à nous contactez au 02 85 35 98 95 si vous avez la moindre questions.
Nous vous remercions grandement de votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Emeric ROMIGNAC
F
FLORE MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Super 👍🏾Commande livrée rapidement et les articles étaient très bien emballés
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