Avis clients de Exceptions d’Ailleurs

9,7 /10

Basée sur 683 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Exceptions d'Ailleurs" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les miels, cafés, et fruits comme les letchis et ananas Victoria, qui ont été décrits comme frais et délicieux. Les clients soulignent également la rapidité de l'expédition, avec des commandes souvent préparées et expédiées dans des délais très courts, ajoutant une dimension appréciable à l'expérience d'achat.

Avis 1 étoile

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Marcelin P.

Publié le 23/12/2025 à 18h15 suite à un achat du 06/12/2025

J'ai fais une commande et payé 15 jours à l'avance pour recevoir de la merde !!! de la MOUKATE !!! De plus avec 27 heures de retard sur la date prévue

Réponse de Exceptions d’Ailleurs Publiée le 23/12/2025

Bonjour Marcelin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.

Cette année, nous avons été impacté par un retard au départ de La Réunion. Comme nous vous l'avons écris par mail, notre groupage a dû être enlevé de l'avion et remis au lendemain. Ce décalage nous a obligé à décaler le jour de votre livraison au lendemain et avons dû condenser 2 jours de travail en une.

Votre colis est arrivé le vendredi 19 au lieu du jeudi 18 comme nous vous avons expliqué dans le mail.

Votre commentaire est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Cependant, nous ne pouvons pas accepter vos propos insultants envers des produits que la nature fabrique. Nous ne sommes pas encore en capacité de choisir des letchis petits grains, petites peaux, grosses chaires.

Nous vous souhaitons de trouver les letchis qui vous conviennent et que vous retrouverez votre plaisir gourmand.

Cordialement,
L'équipe d'Exceptions d'Ailleurs

Pascal M.

Publié le 10/01/2023 à 18h10 suite à un achat du 30/12/2022

Produits reçu conforme à ma commande , dommage que deux flacons sur trois étaient mal fermés et on fuit dans le colis .il vous faudrai contrôler avant l'expédition.

Réponse de Exceptions d’Ailleurs Publiée le 11/01/2023

Bonjour,

Merci de votre retour, les flacons sont normalement fermés hermétiquement.
Nous allons remonter l'information au producteur et vérifierons afin que cela ne se reproduisent plus.

N'hésitez pas à nous contacter au besoin.

Nous vous souhaitons une agréable journée, ainsi qu'une belle année 2022.

Cordialement,
Emeric d'Exceptions d'Ailleurs