9.4/10
★★★★★
basée sur 2031 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bonne

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5 /5
★★★★★

Rapide

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5 /5
★★★★★

Description claire et détaillée.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/06/2019
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison un peu long mais une très bonne communication le top !!!!!

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/06/2019
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, nous vous avons livré le 26/6 pour une commande passée le 11/6, soit avec un jour de retard par rapport au délai max de 2 semaines annoncé sur ce type de produit. La période était très chargée, désolé pour les éventuels inconvénients occasionnés. Cordialement, Le Service Client
4 /5
★★★★☆

RAS!

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5 /5
★★★★★

Facile et tres clair

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5 /5
★★★★★

CLAIR NET ET PRECIS

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/06/2019
5 /5
★★★★★

Impec.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/06/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5 /5
★★★★★

Plancher de qualité. RAS

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/06/2019
2 /5
★★☆☆☆

Pas satisfaite du produit

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2019
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour,
Suite à nos échanges, nous avons reçu vos photos et sommes en train d'investiguer. Nous revenons très vitre vers vous dès que le service technique nous aura donné un avis sur vos photos.
Cordialement, Le Service Client
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description et retour réactif si question à recommander

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/06/2019
4 /5
★★★★☆

Bien

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/06/2019
5 /5
★★★★★

100% aucun problème

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bien just pour notice mieux langue française

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/05/2019
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. La notice en Français est téléchargeable directement sur la page produit. Désolé que vous ne l'ayez pas vue et si cela a compliqué votre montage.
Cordialement, Frédéric
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement et conforme à nos attentes. Comme d'habitude, parfait.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/05/2019
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/05/2019
5 /5
★★★★★

Livraison à la date prévue

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/05/2019
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité et livraison rapide, satisfait.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/05/2019
3 /5
★★★☆☆

Voir ailleurs.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/05/2019
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Suite à notre discussion téléphonique et après vérification, il s'avère que vous n'avez pas commandé le bon plancher. En effet, vous avez commandé un plancher pour Bipper avec cloison métallique alors que vous avez un Bipper avec cloison grillagée, ce qui explique les recoupes que vous avez effectuées.
Cordialement, Le Service Client
4 /5
★★★★☆

Produit de bonne qualité service client très réactif

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5 /5
★★★★★

Site très bien

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5 /5
★★★★★

Service client efficace, réponse rapide au demande du client.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5 /5
★★★★★

Matériel livré très rapidement. (3 jours) Facile à commander et descriptif conforme au produit livré.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/05/2019
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/05/2019
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement j'ai pris ma journée du vendredi pour recevoir ma commande pour rien car le transporteur n'avait pas programmé cette livraison comme cela était prévu. J'ai appelé meilleur utilitaire qui gentiment ma pris en charge et reprogrammé pour le lundi un nouveau rdv avec le transporteur. Dommage !!!

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/05/2019
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, notre transporteur Geodis nous avait confirmé la livraison le vendredi (colis expédié de chez nous le mercredi 15/5) mais il n'a pas tenu son engagement. Toutes nos excuses pour les inconvénients occasionnés.
Cordialement, Frédéric
4 /5
★★★★☆

Complet, clair, bien fait

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/05/2019
5 /5
★★★★★

Super intéressant

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/05/2019
5 /5
★★★★★

.....

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/05/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas mal de problème de transport et de livraison... ça a pris du temps

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/04/2019
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, il y a eu du retard mais cela est dû au fait que vous vous étiez trompé d'adresse de livraison dans votre commande et que les transporteurs n'arrivaient pas à vous livrer à cette adresse erronée.
Cordialement, Frédéric
5 /5
★★★★★

Site sérieux et service client très performant. A la suite d'un problème dans la livraison (matériel livré abimé par le transporteur), le service client a proposé une remise commerciale ou un échange du produit. Contact suivi après envoi du mail et les informations techniques fournies sont très claires et sures.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/05/2019
4 /5
★★★★☆

La commande s'est un peu fait attendre et le matériel était signalé comme livré alors qu' il était coincé chez le transporteur. Un appel au numéro de contact et tout à été mis en oeuvre pour solutionner le problème avec rapidité et un suivi minutieux de la part du call center

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/04/2019
5 /5
★★★★★

Site impeccable et bien conçu

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/05/2019
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description Délai de livraison respecté Réponses rapides du Sav

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/04/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant, entreprise sérieuse

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/05/2019
4 /5
★★★★☆

Bien emballage soigné

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bien reçu comme convenu merci

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/04/2019
5 /5
★★★★★

Très pro

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/04/2019
5 /5
★★★★★

Je recommande "meilleurutilitaire.com", personnel super sympa et réactif. Commande reçue dans les temps comme prévu et emballage soigné. Merci pour les conseils.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/04/2019
4 /5
★★★★☆

Facile

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/04/2019