9.4/10
★★★★★
basée sur 2031 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien emballé,livraison dans le temps prévu. Réponse aux questions en direct..

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/08/2023
4 /5
★★★★☆

Commande facile, conseillers réactifs. Légère déception devant la solidité du matériel, à voir à l'usage

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Service client hyper réactif et très sympathique! Commande traitée et expédiée très rapidement. Livraison plus rapide que prévue et sur rendez vous après première présentation avec chauffeur qui laisse le temps de vérifier le contenu du colis!

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/08/2023
4 /5
★★★★☆

Choix de produits important Sélection claire en fonction du véhicule Produits complètement adaptés au véhicule

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/08/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande le matin par un livreur qui n'avait pas de temps a perdre, ce qui est gênant pour contrôler l'état du colis et suite à ça, j'ai vérifier plus tard le contenu en constatant un pliure sur le bout de la plaque plafond pour jumpy. Le transport laisse a désirer.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de Excelvan
Le
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés d’apprendre cela. Le livreur est tenu de rester au moins 15min pendant que vous contrôlez la marchandise. Nous allons faire remonter à notre transporteur ce disfonctionnement. N'hésitez pas a contacter notre service client pour faire le point sur ce sujet et tenter de trouver une solution. Vous pouvez également nous contacter au 04 28 29 75 94 pour que nous puissions en discutez ensemble. Cordialement, Le Service-Client.
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise qualité

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de Excelvan
Le
Cher Client, Sauf erreur de notre part nous n’avons pas reçu d’appel ou de mail concernant la mauvaise qualité de nos produits lors de la réception de votre commande. Pouvez-vous nous en dire plus ? Nous sommes joignables au 04 28 29 75 94 ou par mail à contact@meilleurutilitaire.com Cordialement, Le Service-Client
5 /5
★★★★★

Très bon service client

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison extrêmement long, j'avais besoin de ma commande en urgence. C'est terminé je ne commanderai plus.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Excelvan
Le
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et vos commandes sur notre site. Votre dernière commande a été effectuée durant les congés d’été de notre usine de fabrication ce qui explique le délai plus long que lors de vos commandes précédentes. Nous avions spécifié sur la page du produit commandé que les livraisons reprendraient à partir du 21/08/2023. Cordialement, Le Service-Client.
5 /5
★★★★★

Commande rapide et très bon service client au téléphone.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien, je vous le recommandes

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Déçu par la description de l'article. Elle est fosse.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous avez commandé un marchepied latéral pour Renault Master 2010+ L2. Je vous confirme que la description de ce produit que nous vendons très souvent est correcte sur le site. Nous vous contacterons à réception de vos photos pour trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Cordialement Le Service Client
5 /5
★★★★★

Good job

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5 /5
★★★★★

Super site, très pratique et rapide. montage facile.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

C'est parfait, excellent service !

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ! Livraison rapide !

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/08/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5 /5
★★★★★

Réactivité, commande reçu le lendemain .

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2023
4 /5
★★★★☆

Parfait merci beaucoup Très rapide et matériel de bonne qualité.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4 /5
★★★★☆

Bien, mais ne travaille pas la livraison quand il y a un pont

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Site impeccable, excellent commercial qui répond immédiatement à toutes questions et trouve des solutions .

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Site très bien fait, commande reçue rapidement et très bien emballée

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Efficace

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5 /5
★★★★★

Commande simple et rapide. Le site est très clair, le service client fantastique. Les délais respectés

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/08/2023
4 /5
★★★★☆

Seul le tapis coté conducteur ne correspond pas tout à fait, sinon très bien

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution. Vous avez réceptionné hier les nouvelles fixations qui répondent à votre problème. Cordialement, Le Service Client
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu du produit , très facile je ne recommande pas du tout ( polypropylène)

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de Excelvan
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, je ne trouve aucun appel ou e-mail de votre part concernant la remontée d’un souci sur l’habillage. Pouvez-vous nous expliquer le souci rencontré en nous contactant au 04.28.29.75.94 ou par mail à contact@meilleurutilitaire.com. Nous essaierons de résoudre le problème rencontré dans les meilleurs délais. Cordialement, Le Service-Client.
5 /5
★★★★★

Bien dans l’ensemble

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/08/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour. Je ne mets que 4 étoiles car les barres de toit que j'ai reçues ne correspondaient pas au descriptif en terme de hauteur au-dessus du toit. En revanche, le service client mérite 5 étoiles car ils ont pris en charge le retour et le remboursement des produits. Donc je suis susceptible de commander à nouveau chez eux en cas de besoin.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfaitement conforme à ma demande, livraison très rapide.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5 /5
★★★★★

Service client compétent et réactif

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5 /5
★★★★★

Délais rapide, très bien emballée et très à l'écoute lors de nos échanges téléphoniques. Je conseil le site ....très pro.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/08/2023
4 /5
★★★★☆

Très facile à naviguer pour trouver ce dont on a besoin l

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5 /5
★★★★★

J'ai été rappelé rapidement par des personnes agréables pour vérifier et valider ma commande, produit conforme, merci.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5 /5
★★★★★

Super expérience qualité prix rapidité livraison sans aucun problème.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2023
4 /5
★★★★☆

Auncune info sur l’avancée de la livraison et sur le jour de livraison. Absent ce jour là, pas d’avis de passage, juste un coup de tph pour me dire qu’il est passé et qu’il y avait personne. Communication à améliorer au bien du vendeur que du livreur.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Excelvan
Le
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis concernant la livraison de votre commande. Lorsque nous remettons vos commandes à notre transporteur, ce dernier a pour consignes de vous contacter en cas de problème. En cas d'absence, les livreurs doivent aussi vous laisser un avis de passage dans votre boite aux lettres pour convenir à un nouveau rendez-vous. Je peux lire, dans votre cas, que ça n'a pas été le cas et nous vous prions de bien vouloir nous excusez. Certains livreur ne respectent pas ces consignes surtout dans les périodes estivales comme celle-ci. Cordialement, Le Service-Client.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison rapide pour cette commande

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/07/2023
5 /5
★★★★★

NE CHANGER RIEN AU TOP

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/08/2023