Avis Excelvan

Pour notre expérience commande du 13.12 livrée le 04.01... en stock sur le site mais dans les pays du nord...

Bonjour, très bon service clients produit conforme à la description mais produit mal emballé reçu abimé !!

J'ai reçu ma commande le matin par un livreur qui n'avait pas de temps a perdre, ce qui est gênant pour contrôler l'état du colis et suite à ça, j'ai vérifier plus tard le contenu en constatant un pliure sur le bout de la plaque plafond pour jumpy. Le transport laisse a désirer.

Déçu par la description de l'article. Elle est fosse.

Manque de visserie pour tout poser

Matériel reçu , malheureusement pas comme sur image du site , manque beaucoup de petits matériel pour le branchements de la barre triflash girophare , c’est bien indiqué sur le site PRÊT À POSER , hors j’ai du monter le triflash .pour le prix ça aurait été bien d’avoir au moins le ou les presse étoupes pour le passage du câble à l’intérieur de l’habitacle, ainsi que les petites causses pour le branchement au fusible .Mon entreprise ne commandera plus sur meilleur utilitaire

Déçu par la qualité du kit habillage bois

Aucuns des objets commandés ne répond au description du site Grosse déception Service clients présents voilà pourquoi 2 étoiles, sinon je n en aurai mis qu une

Pas de coupelles au sol pour la fixation alors que rien n'est indiqué que c'est en option. Les vis auto-forantes percent mais ne tiennent pas. Les caches passages de route n'ont pas de film antidérapant sur les champs donc le bois est à nu.

Frais de port exorbitant et cumuler quand on commande plusieurs produits deçu

Bonjour, j'ai reçu ma commande,mais le produit ne correspond pas a mon véhicule plusieurs anomalies ,je constate problème de finition( éclats) / trous pour encrage qui ne corresponde pas , j'ai pourtant appelé avant de passer commande je ne comprend pas ,j'ai envoyé des photos pour constater cordialement Francis Lecorne

La commande est arrive assez rapidement le transporteur c'est pas le top

C 'est le deuxième produit que nous commandons ,rien a dire sur la qualité.

Site ok

Trés bien

De belles images sur le site mais les produits livrés le sont moins

Qualité médiocre de certains équipements !

Site visuellement beau et simple mais je ne reitereai pas mon experience et vaos sans doute deconseiller. Descriptif dans le commentaire du detail produit

Arrivé rapidement et a première vue en bon état malheureusement une fois déballer une des 2 barres de seuil est tordu et un bout de sol dans un angle est cassé.

Suite à une commande et une erreur de quantité, le tarif double pour la pièce manquante

Dommage qu'il n'y ai pas de notice de montage !

Très bon juste dommage que le la pièces de fermeture s'enlevé complètement

Livraison dans les temps , manque les goujons dans le colis

Commande et livraison - RAS Plancher bois voilé ne plaque pas sur le plancher au niveau des portes arrière. Cela génère un claquement important en roulant. Très déçu sur ce point.

Moyen

Photos ne correspondent pas au produit reçu pour mon véhicule, 4 points d'ancrages au lieu de 6,cp legerement abîmé sur une partie, besoin d'ajuster une découpe, sinon je suis satisfait

Bonjour je suis très satisfait du produit, juste un peu trop cher !

Site bien vendeur

Pas très précis pour la commande sur les détails du produit

Bonjour, J'ai bien reçu ma commande dans les délais. Pas de problème pour cela. La protection de pare-choc était bien emballée. le souci est qu'elle ne colle pas au pare-choc convenablement. Cela remonte de chaque coté. Merci de me dire comment procéder. Cordialement Denis LUCAS

Dommage qu'il n y est pas plus d'infos techniques et descriptives, que ce soit sur le site ou par téléphone, même si l’accueil à ce niveau reste agréable...

Retard commande Contact service après-vente pas très sérieux Retard livraison

Bon accueil téléphonique, heureusement car le site n'est que peu détaillé, notamment sur le système de fixation de l'habillage de plafond...

Manque de précision dans les descriptifs (dimensions par exemple)

Bonne qualité mais les coupes ne sont pas bonnes, j'ai du recouper par moi même

Ca va ;;

Bien

Site clair facile à utiliser

Date de la deuxième livraison non conforme à ce qui était convenu par téléphone .

Une vidéo qui montre un plancher installé sur un master ou trafic et non un kangoo (rien à voir avec), et surtout AUCUNE information sur la livraison (longue à venir) hormis le mail "nous allons remettre le colis au transporteur" 10 jours avant la récpetion effective. trés très déçue