Avis clients de Eveil Oriental

bonjour, l'attestation d'authenticité indique que"les" pierres sont authentiques, s'il vous en fallait 3 il suffisait de les demander. Si vous vous privez d'une telle qualité de pierre pour cette raison, c'est dommage pour vous. Quant aux délais de mondial relais, cela a à voir avec les ponts du mois de mai et le transporteur, pas le site. Bonne journée

BONJOUR, même livraison mais 2 commentaires différents, ne faites vous pas erreur sur la boutique ? voici ce que vous écrivez sur un autre commentaire : "Super. J'ai bien reçu mon moulin à prière. Délai, lieu, code, tout était précis et livré dans un temps record."
Passez de bonnes fêtes.

bonjour Madame, je viens de vérifier toutes les boites mails, je n'ai aucun mail à votre nom signalant une réclamation, je vous invite à me contacter via free.bouddha@gmail.com
Cordialement

bonjour, les bijoux ne sont pas envoyés en vrac, encore moins dans un plastique, mais dans une petite pochette en papier cristal. Nous envoyons uniquement en boîte les bijoux fragiles, et toujour en papier cristal, afin d'éviter que les sulfures contenus dans la mousse des boîtes ne détruisent, et la pierre, et l'argent ;) merci et bonne journée

Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité et de la taille de votre produit sur notre site Eveil Oriental. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous trouverez un produit qui répondra à vos attentes à l'avenir.

bonjour, un besoin de reconnaissance ?

Bonjour, lorsque les points relais sont saturés et ne peuvent plus recevoir de colis, le transporteur les bascule automatiquement vers un autre point relais, c'est totalement indépendant de notre volonté, la règle est ainsi. Je vous souhaite une bonne année 2023

Bonjour, le problème a été résolu, l'erreur est humaine comme vous me l'avez indiqué, cordialement

Bonjour, vous avez en effet critiqué tous les articles bouddhistes que vous avez reçu, jusqu'au compteur de malas. Vous êtes pourtant cliente depuis 2016 ! Sachez madame que les népalais font de leur mieux pour satisfaire les besoins des occidentaux, parfois ils travaillent même la nuit parce qu'ils n'ont pas l'électricité la journée en raison des barrages qui n'en fournissent plus. Enfin, en cultivant un état d'esprit aussi négatif, c'est votre karma que vous affectez, pas le site Eveil Oriental, pensez-y ;)

Bonjour monsieur, vous avez raison, qui va vous rembourser le supplément puisque vous n'avez jamais signalé le retard, et vous n'avez rien demandé à personne ? Cordialement

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et vais y répondre, mais avant j’ai une question : lorsque vous allez au garage Peugeot pour acheter une voiture, demandez vous au vendeur de vous la vendre au prix de la Fiat punto que vous venez de voir ? quand vous allez faire vos courses à Super U, demandez vous à la caissière de vous faire le prix de chez Leclerc, en précisant bien que vous avez déjà tout mis dans votre panier ? c’est pourtant ce que vous avez fait sur mon site ! En effet, malgré vos « pincettes » cela m’a un peu agacée. Vous avez acheté cependant le mala au prix de mon site, et il a eu un problème, ce à quoi je ne vous ai pas dit que ça n’arrivait jamais, je vous ai expliqué que les népalais fabriquaient leurs malas selon la tradition, c’est-à-dire avec 3 fils, et j’étais surprise que celui-ci ait un souci puisqu’il venait d’être fabriqué. Il arrive que certains malas présentent un défaut, nous avons donc changé de fabricant, le pb est résolu. Au téléphone, je vous ai indiqué que si j’avais un article qui vous corresponde, je vous en informerai, mais les malas reçus dernièrement avaient des pierres de 6 mm au lieu de 8 mm, j’ai donc procédé au remboursement dès réception du mala défectueux. Que me reprochez-vous ? de vous avoir remboursé trop vite sans prendre le temps de vous appeler ? il me semblait que mes propos étaient clairs, si je n’ai rien d’équivalent qui vous convienne, je vous rembourse, voilà tout. La somme intégrale dépensée lors de l'achat a été remboursée, frais de port compris, seul le retour du produit n'a pas été remboursé car vous ne m'avez pas dit ce que vous aviez payé. Je vous souhaite une bonne continuation.

BONJOUR, ça n'a rien à voir avec le polissage, la sélénite est une pierre poreuse qui ne doit JAMAIS être mise sous l'eau, c'est écrit dans la description générale ;) bonne journée

bonjour Sandrine, je vous ai répondu, peut-être un bug lors de l'envoi du mail, j'en suis désolée.

bonjour, vous avez le droit de ne pas être satisfait, mais tant que l'article est conforme à l'annonce et en parfait état, il n'y a aucune raison que le vendeur supporte les frais d'envoi ;) Cordialement

ah bon ? pourtant nous n'avons jamais eu de soucis avec ces drapeaux. Selon le dictionnaire, désintégrer signifie "Dissocier brutalement les parties composantes d'un tout ; détruire totalement". Je ne pense pas que les drapeaux tibétains se désintègrent, tout au plus quelques petits fils qui dépassent, mais c'est tout à fait normal. L'important est le symbole qu'ils véhiculent, vous semblez l'avoir oublié ;)

bonjour, de mémoire, vous êtes la dame qui m'avez appelée le dimanche pour protester parce que votre colis n'était pas arrivé alors qu'il était parti le vendredi, soit 2 jours avant. Vous m'avez dit textuellement "je vais le recevoir quand, dans 6 mois", ce à quoi je vous ai répondu de rester zen, qu'il venait de partir etc, je vous ai même envoyé le suivi que vous ne trouviez pas. Donc ma question est : pour quelles raisons avez vous noté les cartes postales comme "nul" et en quoi n'êtes vous pas satisfaite svp ? merci

bonjour Madame, lorsque j'ai entendu votre message sur mon répondeur, j'ai cru que j'avais commis un crime de lèse majesté et j'ai tout de suite repensé à une réplique de "la belle verte". Vous n'avez pas parlé du fait que les bijoux étaient arrivés en parfait état, et que donc ils étaient bien protégés, vous n'avez pas parlé de la beauté des pierres, ni du prix exceptionnel que vous aviez payé pour les acquérir, non, vous avez pointé du doigt ce qui vous manquait, et c'est bien dommage. Les bijoux ont été envoyés dans une boite très rigide, suffisante pour contenir 5 petits bijoux, eux-mêmes protégés entre eux car emballés individuellement, le tout posé sur une mousse souple. Vous me dites être lithothérapeute, j'en déduis donc que vous connaissez les pierres et leurs vertus, et dans le même temps, vous me reprochez de ne pas vous fournir une fiche explicative des vertus des pierres achetées. Est-il indiqué quelque part sur le site que j'envoie avec mes bijoux des fiches descriptives ? non. Ce serait un gâchis écologique pour des papiers qui finiront à la poubelle alors que chacun peut consulter gratuitement sur le net les vertus de chaque pierre, et que par votre profession (lithothérapeute signifie soin par les pierres), vous êtes sensée savoir ce que vous achetez. Enfin, pour le certificat, en effet, je n'en ai envoyé qu'un seul, je procède comme ça tout le temps, et les personnes qui en souhaitent plus me le demandent gentiment et je les envoie. Enfin, pour conclure, vous me dites que vous aviez conseillé mon site à une de vos amies mais que finalement, vous alliez lui dire de ne pas acheter ! Pour quelle raison ? parce que les pierres sont belles, arrivées en parfait état et à un prix très abordable ? Madame, la seule chose qui me semble "piquante", ce ne sont pas les pierres, mais votre attitude. Votre déception provient de la distorsion entre ce que vous pensiez qui devait être et non pas ce qui est réellement. Conformément à vos propos, nous avons désactivé votre compte. Enfin, je vous remercie pour les 2 étoiles, je pensais que n'en mettriez qu'une seule ;) Cordialement